El objetivo de esta iniciativa es, fundamentalmente, mejorar la comunicación con el familiar o allegado del paciente, informando más a menudo y disminuyendo, de esta forma, su incertidumbre ante la espera de noticias

El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha enviado más de 9.300 SMS con información complementaria a personas autorizadas y familiares de pacientes atendidos en el servicio de Urgencias. El centro hospitalario puso en marcha esta herramienta en enero del pasado año con la colaboración de la Dirección General de Programas Asistenciales. Recientemente, los profesionales de Salud Mental que colaboran en la atención de las Urgencias psiquiátricas también están usando este sistema complementario de información.