Doctora en Didáctica de las Ciencias Sociales y del Patrimonio y profesora de la Universitat de Lleida, Nayra Llonch Molina expondrá, en una de las conferencias de la segunda y última sesión de las Jornadas de Educación e Investigación en Museos de la Casa de Colón, el valor potencial de los museos como espacios de aprendizaje. La cita es el día 9 de mayo, a partir de las 18:00 horas, con entrada libre y gratuita

Nayra Llonch Molina, cuya charla está prevista a las 19:45 horas, llega a la Jornadas de Educación e Investigación en Museos que organiza el Servicio de Museos de la Consejería de Cultura del Cabildo de Gran Canaria con el deseo de “abordar el diálogo entre museos y educación desde el punto de vista de la educación formal, y, en concreto, poner en valor el potencial que tiene la didáctica del objeto y la alfabetización museística en los centros educativos, desde donde se puede emular a las instituciones museísticas como espacios de educación e investigación”.

Con el título ‘Museos en la escuela: un espacio multialfabetizador imprescindible’, la doctora Llonch explicará cómo incorporar en los procesos de aprendizaje la didáctica del objeto, basada en el aprendizaje reflexivo y en el aprendizaje basado en la investigación, así como recursos relacionados, con ejemplos tan curiosos como las maletas didácticas. Todo esto “abre caminos insospechados que permiten desplegar el nuevo currículum educativo, basado en situaciones de aprendizaje, tanto para trabajar competencias y saberes de disciplinas específicas, como para fomentar las competencias transversales. La idea es ir más allá y crear museos en las escuelas que, en sintonía con las bibliotecas escolares, puedan convertirse en espacios multialfabetizadores. El propio proceso de creación de dichos museos podría ser considerado un proyecto escolar en el que sería imprescindible la colaboración estrecha de las instituciones museísticas del entorno”.

Las jornadas contarán durante la tarde del día 9 de mayo, con otras interesantes conferencias por parte, por ejemplo, de Ana Muñoz Pérez y Joaquín Ayala Chinea, representantes de la Dirección General de Ordenación de las Enseñanzas, Inclusión e Innovación del Gobierno de Canarias. En su intervención, que comenzará a las 18:15 horas, tratarán el tema de la enseñanza literaria como construcción del conocimiento

Y las jornadas concluirán con la charla sobre planificación en la cultura y la educación, a cargo de Mikel Asensio Brouard, director del Plan Estratégico de los Servicios de Educación y Acción Cultural de la Consejería de Cultura.

La Plaza de Santiago acogió en la mañana de este viernes la primera edición de Escuela Abierta, una jornada en la que todos los centros educativos del municipio han dado a conocer sus proyectos y el trabajo que desarrollan cada día como forma de visibilizar lo que realizan a la ciudadanía en general. En la jornada estuvieron presentes tantos los CEIP Los Quintana, San Isidro, Maestro Manuel Cruz Saavedra de Barrial, Sardina, Alcalde Diego Trujillo de La Montaña, Fernando Guanarteme y Antonio Padrón, los IES Roque Amagro y Saulo Torón, el Centro Concertado Jesús Sacramentado, las escuelas unitarias de Caideros, Saucillo y Hoya de Pineda y el Centro de Educación de Personas Adultas de Gáldar en una mañana en la que participó Radio Gáldar con emisión en directo.

Teodoro Sosa, alcalde de la ciudad, dio la bienvenida y agradeció la presencia de equipos directivos, profesorado, alumnado y familiares de los diferentes centros escolares en compañía de Rita Cabrera Cruz, concejala de Educación, representantes de la corporación municipal y la Directora Territorial de Educación del Gobierno de Canarias, María del Mar Méndez. "Cuando me plantearon el proyecto no dudé ni un momento en que había que sacarlo adelante. Es una manera de visibilizar lo que se hace en los centros educativos de nuestra ciudad. Además, las familias pueden analizar lo que se hace a lo largo y ancho de los centros escolares de nuestro municipio, acordándonos de manera especial de nuestras escuelas unitarias, que nunca debemos perder", indicó el primer edil.

"En Gáldar contamos con grandes profesionales que van un poco más allá del temario y de lo que dicen los libros de texto y eso se nota con sentimiento y corazón. Gáldar históricamente siempre ha tenido buenos equipos directivos al frente y les animo a seguir colaborando con el Ayuntamiento ya que la educación es el pilar básico de una sociedad", añadió Teodoro Sosa.

Rita Cabrera, concejala de Educación, detalló que "es la primera vez que confluyen en un mismo espacio todos los centros escolares de Primaria, Secundaria y Adultos y podemos compartir, aprender y difundir en nuestro municipio lo que hacemos en los colegios. Se están haciendo proyectos e iniciativas tan maravillosas que creemos que la comunidad debe conocerlos de primera mano. Es bueno que la ciudadanía conozca la oferta educativa de cada centro. Esto es una ventana para que expongan lo que tienen en sus colegios".

Por su parte, María del Mar Méndez, Directora Territorial de Educación del Gobierno de Canarias, felicitó al Ayuntamiento "por esta brillante iniciativa, es importante que se visibilicen los proyectos que se realizan cada día y que las familias los conozcan, tenemos grandes profesionales en Canarias". La jornada la completó una actuación musical del docente Mundo Caracolino.

Sara Mateos, directora de la Fundación DISA, y Laura Plaza, responsable de innovación educativa y formación en Fundación Querer, dieron la bienvenida ayer por la tarde a todos los asistentes a la primera edición de Tenerife de estas jornadas educativas

Una de las profesionales de Fundación Querer, Sara Chulvi, experta en terapia ocupacional, explica a través de una charla práctico-teórica el impacto de la integración sensorial en el entorno escolar

La primera sesión de las I Jornadas de Intervención clínica-educativa: estrategias efectivas para mejorar el lenguaje y el aprendizaje de Tenerife dio comienzo ayer, viernes 12 de abril, en el Hotel Iberostar Heritage Grand Mencey.

Unas jornadas que están formadas por dos sesiones cargadas de aprendizaje práctico- teórico para los casi 70 asistentes que recibieron la bienvenida en la tarde de ayer por parte de la directora de la Fundación DISA, Sara Mateos, y Laura Plaza, responsable de innovación educativa y formación en Fundación Querer.

Tras la apertura del acto en el que Sara Mateos manifestó su agradecimiento por la presencia de todos los ponentes y añadió que “en la Fundación DISA trabajamos para que todos proyectos que desarrollamos estén relacionados con el eje educativo que consideramos la base para el progreso de una sociedad más justa e igualitaria”; Laura Plaza explicó el trabajo de la Fundación Querer que busca concienciar sobre la realidad de los niños con necesidades educativas especiales derivadas de sus enfermedades neurológicas y que sufren específicamente Trastorno de Lenguaje.

Posteriormente la experta en terapia ocupacional, Sara Chulvi, procedente de la Fundación Querer, tomó las riendas de la primera ponencia y taller práctico de estas jornadas, poniendo el foco en la importancia de usar estrategias para la integración sensorial en el entorno escolar con la finalidad de mejorar el aprendizaje de los menores.

Una primera sesión cargada de participación por parte de los asistentes en el que Chulvi explicó varias técnicas de enseñanza para lograr dicha integración sensorial y conseguir así desarrollar el sistema nervioso central, “encargado de procesar toda la información necesaria para el aprendizaje”.

Cuarenta y tres centros de toda España, tres de ellos canarios, exponen cómo se han adaptado para, en el marco de este programa, mejorar el éxito educativo de su alumnado, a menudo en situación de vulnerabilidad

El consejero de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno de Canarias, Poli Suárez, preside este jueves el acto institucional de las II Jornadas PROA+, que se celebran hasta el viernes en el Auditorio Alfredo Kraus de la capital grancanaria.

Al acto asisten también la alcaldesa de Las Palmas de Gran Canaria, Carolina Darias; la directora general de Evaluación y Cooperación Territorial del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes, Mónica Domínguez; y la consejera de Educación del Cabildo de Gran Canaria, Olaia Morán.

Trescientos profesionales de la educación de toda España participan en esta cita organizada conjuntamente por la Consejería regional de Educación y el Ministerio y que supone una oportunidad para conocer las diferentes iniciativas que, en todo el país, adaptan PROA+ (Programa para la orientación, avance y enriquecimiento educativo en centros de especial complejidad educativa) a la realidad de su entorno y su alumnado, obteniendo resultados pedagógicos muy positivos.

Así lo subrayaron en su apertura, este miércoles, el director general de Ordenación de las Enseñanzas, Inclusión e Innovación del Gobierno de Canarias, David Pablos, y la directora general de Evaluación y Cooperación Territorial del Ministerio, Mónica Domínguez.

En una mayoría de casos, los centros que participan en PROA+ están situados en entornos socialmente desfavorecidos y con familias de bajo nivel socioeconómico y educativo, lo que se traduce en dificultades personales y sociales de sus estudiantes.

De ahí que suelan presentar una especial complejidad y la importancia que tienen las acciones que se desarrollan en el marco de este programa, cuyo objetivo es precisamente desarrollar actividades transformadoras o buenas prácticas, a nivel organizativo y educativo, que garanticen el éxito escolar de ese alumnado y contribuyan a reducir su abandono escolar.

Dichas acciones deben procurar crear espacios abiertos, que estimulen el aprendizaje personalizado mediante el uso de metodologías activas adaptadas a las necesidades del estudiantado.

En ese sentido, las II Jornadas PROA+ constituyen un escaparate de buenas prácticas desarrolladas en 43 de esos centros, tres de ellos canarios: el Centro de Educación Infantil y Primaria (CEIP) César Manrique Cabrera, de Teguise, (Lanzarote); el Instituto de Enseñanza Secundaria (IES) Alonso Quesada, en Las Palmas de Gran Canaria, y el IES Benito Pérez Armas, en Santa Cruz de Tenerife.

Durante esta primera jornada, en horario de mañana, un representante del Ayuntamiento de Tarrasa, Rafael Homet, ha pronunciado la ponencia inaugural ‘Cooperación entre el ámbito local y las escuelas para la educación integral y el éxito educativo de todo el alumnado’, y, ya por la tarde, el director del Instituto Internacional para la Educación Superior de la Unesco, Francesc Pedró, pronunció la titulada ‘La gestión del cambio y la relevancia del liderazgo pedagógico. La rendición de cuentas’.

Paralelamente, tanto en horario de mañana como de tarde, había prevista una serie de seis talleres: uno sobre el trabajo de las familias y alumnado emigrante, coordinado por el doctor en Antropología Social y Cultural Jordi Pàmies y con la presentación de dos casos de buenas prácticas de Galicia y Madrid; otro sobre acompañamiento y orientación al alumnado vulnerable, coordinado por la doctora en Filosofía y Ciencias de la Educación Mar Lorenzo, con casos de Madrid y Castilla-La Mancha, y un tercero sobre refuerzo educativo en horario no lectivo, coordinado por la doctora en Ciencias de la Educación e investigadora del Grupo de Investigación Educativa de la Universidad de Vic Nuria Simó, con ejemplos de Cataluña y Asturias.

Además, un taller sobre bibliotecas escolares de la doctora en Historia de la Educación y Educación Comparada Kira Mahamud y buenas prácticas de Cataluña y Galicia; otro sobre escuela inclusiva impartido por Consuelo Vélaz de Medrano, catedrática de Métodos de Investigación y Diagnóstico en Educación, con casos de Cantabria y Valencia, y un último sobre refuerzo educativo en horario lectivo y acciones para mejorar el proceso E-A de las competencias esencial con dificultades de aprendizaje, de la doctora en Ciencias de la Educación Lidón Moliner y con la presentación de buenas prácticas en aprendizaje colaborativo de Valencia y País Vasco.

En la segunda jornada, prevista para este jueves, se desarrollarán otros nueve talleres, en varios de los cuales se presentarán buenas prácticas de centros, incluidos tres de los 169 que en las islas reciben fondos PROA+ para Primaria, Secundaria y Ciclos Formativos de Grado Básico.

Y, ya el viernes, en la tercera y última de las jornadas, tendrán lugar tres talleres más: ‘¿Cuáles son las claves y cómo se pueden desarrollar para conseguir que el PROA+ sea útil para el éxito educativo en todos los centros?’, de equipos PROA+ de las diferentes comunidades; ‘¿Cómo puede ayudar la Inspección de Educación a la aplicación y desarrollo de PROA+ en los centros?’, a cargo de inspectores e inspectoras; y ‘¿Cuáles son las claves y cómo se pueden desarrollar para conseguir que el PROA+ sea útil para la mejora del éxito educativo de todo el alumnado?’, de direcciones y profesorado.

Finalmente, se proyectará un vídeo-resumen de las jornadas, que, tras la exposición de las conclusiones, serán clausuradas por el viceconsejero de Educación del Gobierno de Canarias, José Manuel Cabrera, y el subdirector general de Cooperación Territorial e Innovación Educativa del Ministerio de Educación, Formación profesional y Deportes, Francisco Javier Amaya.

Alumnado de los CEIP Monseñor Socorro Lantigua, Huertas de El Palmar y Miraflor disfrutaros de juegos y talleres en el Estadio El Pino el pasado jueves

Alrededor de 120 escolares de 1º y 2º de primaria de los colegios Monseñor Socorro Lantigua, Huertas de El Palmar y Miraflor participaron este jueves 4 de abril en las Jornadas Lúdico-deportivas organizadas por la Concejalía de Deportes del Ayuntamiento de Teror, con la colaboración del Ciclo de ‘Técnico Superior en Enseñanza y Animación y Sociodeportiva’ (TSEAS DUAL) del IES Teror.

La jornada deportiva consistió en la organización de juegos lúdicos, un taller de baile, actividades de psicomotricidad, de expresión corporal. El objetivo de este encuentro con los niños y niñas de los centros educativos es de fomentar la actividad física, promover valores como la solidaridad, la cooperación y la convivencia.

Viernes 5 de abril a las 19.30 horas en la Casa de la Cultura “Teodoro Cardoso León”

La Universidad Popular de Valleseco, que gestiona el edil, Suso Pérez Rodríguez, ha ideado para la población una jornada de puertas abiertas de drones en tareas de medio ambiente y agricultura de precisión. Iniciativa sujeta al programa 'Acelera Pyme', promovido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital del Gobierno de España, e impartido por la oficina de transformación digital para entornos rurales ACITICS.

El uso de drones se ha disparado en los últimos años. Esto es debido en parte al gran desarrollo tecnológico que han experimentado, así como su democratización, lo que ha extendido su utilización a nivel profesional y particular. En esta jornada se va a explorar cómo los drones están ayudando a diversos aspectos del medio ambiente. Asimismo, se expondrá los principales tipos de drones que existen y los sensores que se pueden instalar en ellos para un mejor conocimiento del medio ambiente. De igual modo, se indicarán brevemente los principales requisitos para poder usar los drones.

Esta jornada facilitará un conocimiento inicial básico, ya que las aplicaciones de los drones pueden ser infinitas. La sesión tendrá lugar el próximo 5 de abril a las 19:30 en la Casa de la Cultura “Teodoro Cardoso León”, para más información e inscripciones 928 61 87 40.

La Concejalía de Educación del Ayuntamiento de Gáldar, que dirige Rita Cabrera Cruz, organiza unas jornadas de formación y exposición de proyectos destinados a la comunidad educativa del municipio

La iniciativa 'Gáldar Educa' se desarrolla a través de dos actividades diferentes y complementarias el martes 9, en el que se desarrollará un encuentro de formación pedagógica en el salón de actos del CEIP Antonio Padrón, y el miércoles 10 de abril, en el que tendrá lugar en la Plaza de Santiago una Escuela Abierta.

Estas jornadas contarán con la participación de Pim Pau, un trío de docentes y artistas argentinos y brasileños que llevan desde 2014 generando materiales audiovisuales y formaciones en las que comparten sus reflexiones sobre el trabajo con la primera infancia mediante el juego y las artes como herramientas, lenguajes propios de cualquier persona con los que generar vínculos y aprendizajes.

En estos momentos llevan a cabo una gira por México y próximamente aterrizan en España, donde realizan paradas en Madrid, Barcelona, Tenerife y Gáldar.

Así, primero, el 9 de abril de 16.30 a 20.30 horas se desarrollará un encuentro de formación pedagógica: voz, palabra, ritmo, movimiento y música a cargo de Pim Pau.

Estará destinado a docentes, profesionales de la educación, familias y personal sociosanitario y lo acogerá el salón de actos del CEIP Antonio Padrón, con un aforo de 45 personas. Las inscripciones se podrán realizar vía whatsapp a través del 649300304.

Posteriormente, el miércoles 10 de abril la Plaza de Santiago acogerá de 9.00 a 12.30 horas una jornada de Escuela Abierta en la que los centros educativos del municipio darán a conocer sus proyectos y el trabajo que desarrollan cada día como forma de visibilizar lo que realizan a la ciudadanía en general.

A las 11.00 horas tendrá lugar en este espacio una actuación de Pim Pau para cerrar la jornada.

Celebradas en el Hespérides, fueron inauguradas por el alcalde de Guía, Pedro Rodríguez, el viceconsejero de Formación Profesional, Francisco Rodríguez, y la directora del centro educativo, María Antonia Pérez

Más de 250 personas asistieron a las II Jornadas de Salud Laboral organizadas por el departamento didáctico de ‘Formación y Orientación Laboral’ del IES Noroeste, superando de manera significativa los participantes en las primeras jornadas celebradas en mayo de 2023.
Estas II Jornadas, celebradas nuevamente en el Teatro Hespérides, fueron inauguradas por el alcalde de Guía, Pedro Rodríguez, el viceconsejero de Formación Profesional, Francisco Rodríguez, y la directora del centro educativo, María Antonia Pérez.

Entre los temas abordados se encuentra el novedoso concepto One Health, que fue analizado por la catedrática de Toxicología de la Universidad de La Laguna, la Dra. Rubio Armendáriz, quien explicó en su ponencia que una única salud englobaría la salud ambiental, la salud animal y la salud humana, a la que no contribuye, precisamente, el abuso de las bebidas energéticas. Tal como refirió la Dra. Rubio, la afectación a la salud humana ha obligado a su monitorización dentro del Plan Nacional sobre Drogas.

Por el contrario, el bienestar humano se sustenta, entre otros, en la columna como eje vertebrador muy afectada, tal como indicó el fisioterapeuta y conferenciante de esta edición, D. Francisco Vélez, por los trastornos músculo-esqueléticos y los trabajos repetitivos. Sin embargo, solo el 5% de los dolores lumbares son operables. De ahí la importancia de la higiene postural, los estiramientos, hacer ejercicio 43 minutos al día y la buena alimentación con cocinas solares que, tal como indicó el profesor Bello Llorente, del CIPF Someso de Coruña, invitan a ver, oír, oler y degustar.

Al respecto, impartió un taller práctico de construcción de cocinas solares que finalizó con un almuerzo realizado con el sol y, por tanto, con una nula huella ecológica. La misma menor huella de carbono cuando las edificaciones son construidas con criterios de bioconstrucción que, como indicó el profesor coruñés, invitan a la sustitución de “cAsas bellas y ecológicas” por la noción más amplia de “cOsas bellas y ecológicas” que erradican el ’Síndrome del Edificio Enfermo’.

Precisamente, las características del SEE fueron explicadas por la profesora Molina Guzmán, docente del departamento de ‘Formación y Orientación Laboral’ (FOL) del IES Noroeste, destacando que el 80% del tiempo de las personas transcurren en espacios cerrados, con el consiguiente riesgo de exposición a sustancias tóxicas y cancerígenas como los formalheídos y síntomas como la lipoatrofia semicircular.

El Ayuntamiento de Arucas celebra las primeras jornadas, ´Vida y Cáncer´, con la inauguración de un mural en homenaje a la concejala Davinia Torres Padrón

Las jornadas comenzarán el viernes, día 2 de febrero y terminarán el miércoles día 7 del mismo mes y se realizarán en el Centro Municipal de Cultura

El Ayuntamiento de Arucas, en colaboración con la Asociación Canaria de Cáncer de Mama y Ginecológico, la Asociación Española contra el Cáncer y la Fundación Canaria de Cáncer de Pulmón junto con la familia de la concejala Davinia Torres, celebra las primeras Jornadas “Vida y Cáncer”, con la finalidad de informar, apoyar y concienciar a todas aquellas personas que estén interesadas.

Estas jornadas se llevarán a cabo desde el próximo viernes, día 2 de febrero y comenzarán con la lectura del manifiesto contra el cáncer, a las 16.30 horas y a continuación la inauguración del mural artístico “Vida y Cáncer”, en la Plaza de La Constitución, en homenaje a todas las personas que padecen o han padecido esta enfermedad, representadas en la imagen de la concejala Davinia Torres Padrón.

El resto de actividades, tendrán lugar en el Centro Municipal de Cultura.

David Lois, experto en psicología social, asegura que el uso habitual de los modos sostenibles de transporte amplía los lazos comunitarios, reafirma la salud mental y reduce el sentimiento de soledad

La jornada Hablemos de “Las emociones de la Movilidad”, organizada por Guaguas Municipales y La Provincia/DLP, analizó el desarrollo de las urbes del futuro y puso foco y relato en la contribución de la movilidad al bienestar subjetivo y social, a través de las creencias, emociones y conductas

David Lois, investigador y profesor de Psicología Social, convocado en torno a la jornada Hablemos de Las emociones de la Movilidad, organizada por Guaguas Municipales y el periódico La Provincia/DLP, ha subrayado este miércoles durante el desarrollo de su charla que “la utilización habitual de los modos sostenibles, como el uso del transporte público, la bicicleta o simplemente caminar, contribuye a ampliar de forma exponencial los lazos comunitarios, reafirma la salud mental y reduce el sentimiento de soledad de las personas”.

Conocido como Mobility Behaviour a través de su perfil en la red social X (antes Twitter), donde cuenta con una legión de más de 71.000 seguidores, Lois ha participado como ponente en este encuentro, donde se debatieron y analizaron las diferentes vertientes de la movilidad, que también contó con las intervenciones del director general de Guaguas Municipales, Miguel Ángel Rodríguez; y la CEO de la consultora Cinesi, Ana Solá.

El ponente, que ha puesto foco en la contribución de la movilidad al bienestar subjetivo y social, mediante el desarrollo de creencias, emociones y conductas, ha precisado que “hacer más caminable el entorno se vincula con una mayor disposición a implicarse en proyectos de mejora comunitaria y vecinos más satisfechos con el lugar en el que viven”.

“Tenemos documentados hallazgos científicos recientes respecto de los beneficios psicosociales asociados con el uso de los diferentes modos de transporte sostenible y hay una clara tendencia a la felicidad”, ha enfatizado David Lois durante su charla en el Hotel Santa Catalina, al tiempo que en contraposición ha puesto de relieve los problemas derivados de diseños urbanos que favorecen la movilidad individual motorizada, especialmente lesivos para la autonomía de la población infantil, especialmente en los entornos escolares, y las personas mayores.

Durante su ponencia, a la que asistieron un centenar de personas, muchas vinculadas con el universo de la movilidad en la Isla, David Lois ha insistido en la promoción de políticas públicas que mitiguen la segregación física de los barrios, reduzcan las zonas de monocultivo residencial de baja densidad y potencien la creación de espacios públicos compartidos. “Indudablemente son estrategias de mejora de la calidad de vida urbana en su dimensión medioambiental y de salud pública”, ha subrayado.

Valores asociados al proyecto de la MetroGuagua

“Estamos inmersos en una transformación de calado, y no únicamente en la fisonomía de la ciudad sino también en los hábitos de las personas a la hora de decidir su movilidad”, ha explicado el director general de Guaguas Municipales, Miguel Ángel Rodríguez, durante su alocución de presentación de esta jornada, que ofrece continuidad al serial de encuentros con expertos celebrados en años precedentes dedicados a temas transversales de movilidad como la peatonalización de las ciudades, seguridad vial o la intermodalidad, que representan los valores asociados a la futura MetroGuagua.

Tras la charla principal, a cargo de David Lois, se celebró una mesa de debate técnica, moderada por el periodista Luis Navarro, que además del propio ponente contó con la participación de Ana Solá, CEO de Cinesi, consultora de movilidad y transporte, que ofrece soporte técnico al

planeamiento de la actual red de líneas y en las nuevas conexiones con la llegada de la MetroGuagua; y con la opinión de Miguel Ángel Rodríguez, que ha impulsado a la compañía municipal de transporte a romper todos los registros históricos de viajeros durante 2023, con cerca de 48 millones de clientes.

“Nos encontramos en un momento crucial para fidelizar y acercar a las personas al transporte público, derivado de la gratuidad coyuntural del servicio; nuestro objetivo es que nos vean como un medio con capacidad para resolver sus problemas de transporte y, sobre todo, que perciban elementos de calidad en la prestación del servicio que utilizan a diario”, puntualizó el director general de la compañía, durante el turno de preguntas de los asistentes.