‘En tu isla o en la mía’ alcanza en su ecuador 1,6 millones de espectadores en televisión, 5,4 millones de impresiones en medios digitales y 7,5 millones en redes sociales, donde los ‘reels’ y ‘stories’ de los ‘influencers’ canarios han obtenido casi 650.000 visualizaciones

“El turismo interno es esencial para nuestro sector pues su volumen de negocio supera los 800 millones de euros anuales, lo que supone un 5% del beneficio generado por la industria turística”, explica Jessica de León

La campaña que la Consejería de Turismo y Empleo del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, ha puesto en marcha este verano para fomentar los viajes de los residentes dentro del archipiélago ha logrado ya 63,5 millones de contactos cuando todavía falta un mes para que concluya.

“El turismo interno es esencial para nuestro sector, pues su volumen de negocio supera los 800 millones de euros anuales, lo que supone un 5% del beneficio generado por la industria turística, situando al mercado canario como el cuarto en importancia para las islas”, explica la consejera de Turismo y Empleo, Jessica de León.

Desde que la acción ‘En tu isla o en la mía’ arrancara el pasado 12 de junio a través de una estrategia multicanal, ha logrado que su ‘spot’ alcance una cobertura de hasta 1,6 millones de espectadores en televisión, casi el 50% en ‘prime time’, y casi 50 millones de contactos.

Además, en prensa digital la cobertura está siendo muy amplia, tanto en medios locales como en grandes medios regionales, en los últimos de los cuales se han servido más de 5,4 millones de impresiones.

En cuanto a las redes sociales, en el ecuador de la campaña y con el 50% del presupuesto gastado, se han producido ya más de 7,5 millones de impresiones, a través de cuatro ‘reels’ segmentados por interés y tres ‘stories’ interactivas.

La campaña cuenta también con la participación de 21 ‘influencers’ canarios como el músico El Vega Live o la modelo Ariadne Artiles. Estos prescriptores en medios sociales han invitado a los residentes a descubrir rincones únicos del archipiélago, compartiendo sus lugares favoritos a través de 21 ‘reels’ y 27 ‘stories’, con los que han logrado por el momento más de 646.717 visualizaciones.

“La capacidad aérea regular interinsular que tenemos programada entre abril y octubre asciende a los 3,9 millones de asientos, un 10% por encima del último verano”, recuerda la consejera. “Se trata de un considerable número de plazas que pretendemos convertir en pasajeros a través de campañas como ésta, que se centra en los reencuentros con familiares y amigos, en la conexión con el territorio y en la práctica de diferentes actividades que permitan distribuir mejor los beneficios económicos de estos viajeros”, concluye Jessica de León.

En 2022, los residentes canarios realizaron 776.352 viajes durante sus vacaciones de verano, el 55% de los cuales (424.271) fueron dentro del archipiélago, un 19% más que en el mismo periodo de 2019. La facturación que generaron estos desplazamientos alcanzó los 201 millones de euros, un 51% más que en la época estival de prepandemia.

‘En tu isla o en la mía’

La campaña ‘En tu isla o en la mía’, a la que se destinan 1,37 millones de euros, procedentes de fondos europeos Next Generation, es una invitación a visitar las islas vecinas, fomentando el viaje dentro del archipiélago con estancias más largas que aumenten a su vez el gasto. Con esta acción, Turismo de Canarias pretende llegar a los residentes desde un territorio emocional, fomentando el encuentro con familiares y amigos de una forma muy visual, fresca e inspiracional.

Además de los citados impactos en televisión, medios digitales y redes sociales, se han emitido más de 7.200 cuñas en diversas emisoras con el objetivo de alcanzar una amplia cobertura regional y teniendo en cuenta las franjas de máxima audiencia, tanto en las emisoras musicales como en las de información generalista.

Asimismo, hay activas 21 vallas ubicadas zonas muy céntricas y transitadas de las capitales de cada provincia y en otras áreas de interés y por la vinculación con el mensaje de la campaña y por su notoriedad, también los aeropuertos juegan un papel protagonista en esta acción, con un total de 32 pantallas digitales. Se trata, por lo tanto, de la única campaña omnicanal que se realiza desde Turismo de Canarias dirigida al cliente final del archipiélago.

Finalmente, la iniciativa cuenta con su propia sección en el portal oficial del destino, www.entuislaoenlamia.com que lleva al usuario hasta el planificador de holaislascanarias.com para que pueda acceder a los mejores planes según la isla y el tipo de viaje que desee realizar.

El Hotel Riu Oliva Beach de Fuerteventura ha sido distinguido en la categoría de Proyección Internacional del Destino

Estas distinciones reconocen la labor desempeñada por personas, empresas e instituciones en la defensa, promoción, innovación y mejora de la calidad y sostenibilidad del destino

El jurado de los Premios de Turismo Islas Canarias ha designado este lunes, 31 de julio, a Casa Rural Las Vigas, situada en Arico, en Tenerife, con el galardón a la Excelencia en el Sector Turístico, en unas distinciones que reconocen cada año la labor desempeñada por personas, empresas e instituciones en la defensa, promoción, innovación y mejora de la calidad y sostenibilidad del destino.

La deliberación sobre las distintas candidaturas presentadas ha correspondido a un jurado compuesto por cinco personas expertas de reconocido prestigio, tres de ellas designadas por el Gobierno de Canarias y dos por el Consejo Canario de Turismo, que en esta edición han sido José María Mañaricúa, Jorge Alexis Marichal, que no ha comparecido pero ha sido sustituido por Victoria López, Antonio Garzón, Alberto Ávila y Julio Gutiérrez. La presidencia de este jurado ha correspondido a la consejera de Turismo y Empleo, Jessica de León, que además de felicitar a los galardonados, ha destacado que “estos premios son un merecido reconocimiento al trabajo bien hecho y a la excelencia”.

Casa Rural Las Vigas está gestionada por Pedro David Díaz, un gran defensor del cuidado del entorno que se ha convertido en un referente y un ejemplo a seguir por su buen hacer al frente de su alojamiento, que cuenta con finca y bodega propia y ofrece a los visitantes talleres y actividades relacionadas con la historia y la cultura local.

En la categoría a la proyección internacional de Canarias y a propuesta de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas, la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Santa Cruz de Tenerife y la Federación Turística de Lanzarote, la distinción ha recaído en el Hotel Riu Oliva Beach de Fuerteventura, un establecimiento pionero de la actividad turística de la isla, que se convirtió en la década de los años 70 en un referente del turismo nacional y centroeuropeo de calidad.

El acto de entrega de los Premios de Turismo Islas Canarias se realizará en una ceremonia que se celebrará el próximo mes de septiembre.

Las campañas ‘The Other Winter’, destinada al segmento sol y playa, y ‘AfterTeleWork’, para captar a los teletrabajadores, triunfan en estos reconocimientos, considerados unos de los más prestigiosos del sector

Turismo de Canarias resultó la gran vencedora de los galardones Travel Marketing Awards, considerados unos de los más prestigiosos del sector a nivel mundial, al recibir seis galardones de las siete categorías a las que estaba nominada, entre ellos el único platino que se entregó en la gala celebrada este lunes por la noche en Londres.

Las campañas puestas en marcha por la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias que triunfaron en estos reconocimientos fueron ‘The Other Winter’, destinada al segmento sol y playa, y ‘AfterTeleWork’, puesta en marcha para captar a los teletrabajadores.

‘The Other Winter’ fue la gran vencedora de la noche, al llevarse el único Platino de la gala en la categoría ‘Innovative Marketing’, en la que el jurado reconoció “la capacidad de crear y ejecutar, con resultados positivos, una acción innovadora en la que Turismo de Canarias implementó enfoques originales que lograron conectar con la audiencia y atraer nuevos clientes”.

Esta acción promocional, puesta en marcha en octubre de 2021, impulsó la atracción de turistas europeos tras la pandemia mediante la personalización de las estrategias en cada uno de los 16 mercados en los que se llevó a cabo, contribuyendo a atraer a más de 2,5 millones de visitantes a las islas. Lo hizo mediante la integración de la tecnología, que permitió lanzar anuncios en tiempo real con los que se generó una mayor implicación emocional con la marca Islas Canarias.

‘The Other Winter’ se hizo también con el Oro en la categoría ‘Advertising Campaign’, en la que se valoró que “la campaña tenía objetivos claros, junto con una excelente creatividad y contenido”; el Primer Premio en la categoría ‘Integrated Campaign’, que reconoció cómo la acción “contó con un mensaje de marca coherente y tuvo un carácter omnicanal”; la Plata en ‘International Campaign’, donde los jueces la eligieron al ser “una campaña internacional que aumentó el conocimiento de la marca, la participación del cliente y que obtuvo resultados impresionantes dentro del presupuesto”; y, finalmente, la Plata en ‘Out of Home’, donde se valoró como “la publicidad exterior más original y con mejor rendimiento”.

También la iniciativa ‘AfterTeleWork’ logró el Bronce en la categoría ‘Out of Home’, al considerar el jurado que esta acción se caracterizó “por su contenido relevante y estimulante, además de por interactuar de manera efectiva con su audiencia”.

Con esta acción internacional desplegada en 2022, Turismo de Canarias buscaba seguir captando a los ‘remote workers’ entrando en una nueva fase de comunicación, que situó el foco de atención sobre la amplia variedad de experiencias y planes que les ofrece el archipiélago tras terminar su jornada de teletrabajo. Esta llamativa campaña se desarrolló en 12 países para atraer a estos turistas de larga estancia, con pantallas gigantes que recorrieron las calles de Londres y Berlín, además de las ubicadas en la concurrida plaza madrileña de Callao.

La Consejería participa en The Meeting Show, feria líder en Reino Unido en el segmento MICE, en la que mantendrá reuniones con una veintena de empresas procedentes de 11 países

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, asiste estos días a la feria The Meeting Show, que se celebra en Londres como punto de encuentro de la industria de reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones, también conocido por sus siglas en inglés MICE.

Se trata del evento líder de este sector en el Reino Unido, que facilita el contacto entre profesionales de todo el mundo. En ese sentido, Turismo de Canarias asiste a esta feria para posicionar globalmente el destino Islas Canarias como referente en la categoría MICE, demostrando que puede dar amplia cobertura a todas las necesidades de aquellos potenciales clientes que tienen como motivación principal la celebración de reuniones de todo tipo o de viajes de incentivos en un lugar con un clima único.

Cada año, la feria brinda a los organizadores de eventos la oportunidad de reunirse con cientos de proveedores y mantenerse a la vanguardia de las tendencias actuales, así como agilizar el proceso de planificación de eventos y expandir su red de contactos.

En esta edición, la organización estima que se desarrollen un total de 1.500 reuniones entre proveedores de servicios y compradores procedentes de todo el mundo, entre los que se encuentran empresas de más de 70 destinos internacionales, entre ellas hoteles, compañías de gestión de eventos, centros de congresos y convenciones, etcétera.

En este evento, Turismo de Canarias participa en el marco del stand de Turespaña, en el que mantendrá reuniones con una veintena de representantes de empresas procedentes de 11 países para dar a conocer la variada oferta alojativa de la que disponen las islas, así como su amplia gama de servicios complementarios y altamente especializados vinculados a los distintos destinos insulares.

La feria cuenta con más del 50% de los compradores identificados como interesados en celebrar incentivos y convenciones en España, por lo que resulta una plataforma imprescindible para la captación de este sector , que genera un importante volumen de negocio para las islas. Además, Turismo de Canarias pretende reforzar el vínculo afectivo del destino con el cliente final y asociar la imagen de las Islas Canarias a una oferta de calidad y enfocada a un ‘target’ de alto nivel.

The Meeting Show ofrece, además, ponencias y conferencias con programas educacionales sobre la industria de reuniones. En la última edición celebrada en 2022 participaron 70 destinos y se llevaron a cabo 49 sesiones de trabajo con más de 85 ponentes y un total de 22 horas de contenido. Además, la feria cuenta con una amplia gama de expositores del sector de reuniones y eventos de todo el mundo, incluidos destinos, agencias receptivas, hoteles y centros de congresos y proveedores de tecnología, entre ellos Abu Dhabi Convention & Exhibition Bureau, American Express Meetings & Events, Butlins Conferences & Events, Cape Town & Western Cape Convention Bureau, Hilton, Melbourne Convention Bureau, NYC & Company y Qatar Tourism, entre muchos otros.

La participación de Turismo de Canarias en este encuentro, cofinanciada en un 85% por fondos Feder, es de especial interés para el archipiélago ya que los profesionales de la organización de eventos tendrán la oportunidad de descubrir las alternativas rentables y respetuosas con el medio ambiente que ofrecen las islas, reevaluar presupuestos, encontrar proveedores, adelantarse a las tendencias actuales y optimizar el proceso de planificación de eventos.

Turismo de Canarias presenta esta pieza audiovisual con la que se adentra en la red de senderos, la cultura y el patrimonio en torno a la devoción al Apóstol Santiago en las islas

Tras cuatro meses de rodaje en toda Canarias, el trabajo se proyectará este martes 27 de junio a las 18:00 horas en el Museo Elder de Las Palmas de Gran Canaria

Canarias tiene el único Camino de Santiago que fuera de la Península Ibérica y como consecuencia de la bula papal cuenta con las mismas gracias jubilares que el Camino compostelano. El recorrido supone además una recompensa de descubrimiento, natural y espiritual, para cualquier peregrino.

Un documental recorre ahora Canarias para poner en valor una tradición viva que une desde hace siglos toda su geografía y que revela un itinerario diferente, en un entorno natural único en el mundo. ‘El Camino de Santiago entre volcanes: la tradición jacobea en Canarias’ es una producción de la UTE Las Hormigas Negras, Siroco y MGC a iniciativa de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, licitada a través de un concurso público. Se trata de una apuesta por la historia, el arte y la cultura, pero también por la aventura y el contacto con la naturaleza.

En 1481 el obispo Juan de Frías oficiaba misa por primera vez bajo la advocación de Santiago el Mayor en Agáldar. Poco después, se fundaba allí la parroquia de Santiago Apóstol, la más antigua sede jacobea fuera de la península ibérica. Además, según la leyenda, unos marineros gallegos, agradecidos por haber sobrevivido a una tempestad en la costa de Gran Canaria, llevaron la imagen de Santiago el Chico desde Arguineguín hasta Tunte, donde construyeron una ermita. Quedaba así configurada la ruta de peregrinación que unía los dos templos consagrados al apóstol en Gran Canaria.

Desde entonces el culto ha sobrepasado fronteras y se convierte hoy en un reflejo de la multiculturalidad del archipiélago y su carácter tricontinental, fruto de su posición en el Atlántico. El Camino de Santiago entre Volcanes es hoy una red de senderos que recorren las 8 Islas Canarias y que alberga tres puertas santas localizadas en Gáldar, Tunte y Santiago del Teide. La advocación al apóstol Santiago, tanto El Chico como El Mayor, tiene reflejo en todo el archipiélago, tal como recoge diferente imaginería de la escuela flamenca encontrándose piezas de finales del siglo XIV o principios del XV en distintos templos canarios.

El Camino forma parte del programa Turismo y Volcanes de Canarias, TYVECAN, dotado con presupuesto del Fondo de Desarrollo Regional y gestionado por la Consejería de Turismo, Industria y Comercio a través de la Dirección General de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, cuyos objetivos son el fomento de la conservación de la naturaleza, la biodiversidad y las infraestructuras verdes a través de las zonas rurales, además de poner en valor las rutas, el patrimonio etnográfico, paisajístico y cultural.

En el documental han participado destacadas personalidades del mundo académico y científico tales como Rafael Rebolo, Alfred Gutiérrez Kavanagh, Teresa Carballeira, Juan Antonio Alvarez-Pedrosa o Manuel Nogales, entre otros. El proyecto cuenta con la dirección de Ayoze O’Shanahan, guión de Luis Luque bajo la supervisión de Ciprián Rivas, director general de Promoción y Ordenación Turística del Gobierno de Canarias y la dirección de producción de Silvia García.

El estreno de ‘El Camino de Santiago entre volcanes’ tendrá lugar el martes 27 de junio a las 18:00 en el Museo Elder de Las Palmas de Gran Canaria.

En la obra han participado más de 50 expertos en materias como arquitectura; geografía; física; paisajismo; sociología o ecología

Será presentado el próximo lunes, 26 de junio a las 19 horas en la Fundación de Arte y Pensamiento Martín Chirino

El Gobierno de Canarias, a través de la Dirección General de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias ha editado el libro ‘Turismo. Paisaje. Futuro. Hacia una transición turística en Canarias’, que será presentado el próximo día 26 de junio, a las 19:00 horas, en la Fundación de Arte y Pensamiento Martín Chirino, Castillo de la Luz, en Las Palmas de Gran Canaria.

Publicado en el marco del programa Ecoáreas-mardetodos, impulsado y financiado por la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, con la cofinanciación de los fondos FEDER de la Unión Europea, Turismo. Paisaje. Futuro. Hacia una transición turística en Canarias es una contribución para afrontar la compleja ecuación entre el cambio climático y el propósito de lograr antes de 2050 un destino de emisiones cero.

En el acto participarán Ciprián Rivas, director general de Ordenación y Promoción Turística, en funciones; el premio Pritzker de Arquitectura Ramón Vilalta, de RCR Arquitectes; Eduardo Prieto, arquitecto, filósofo y crítico de arquitectura; la editora del libro, la arquitecta canaria Marina Romero; y el también canario, Fernando Guerrero, diseñador gráfico y publicitario, responsable de la dirección de arte del libro.

En él se exponen las propuestas de más de 50 expertos sobre cuál sería el tipo de turismo que exigiría este tiempo, “nuestro tiempo, la época en la que los canarios debemos afrontar la contradicción insoslayable de, por un lado, seguir manteniendo el esquema de éxito que sostiene la economía de las islas y, por el otro, pensar en nuevas propuestas turísticas más variadas y, por tanto, menos frágiles, así como más respetuosas con el extraordinario, pero vulnerable, paisaje canario”, explica Rivas.

Ciprián Rivas, considera que “los lectores exigentes encontrarán en esta publicación análisis, diagnósticos y propuestas sólidos y oportunos, de tipo teórico lo mismo que práctico, para perseverar en la transformación del turismo con el propósito de que, en vez de ser parte del problema de la emergencia climática, se encuentre el modo de que haga aportaciones a su solución”.

En sus 350 páginas se analizan la actividad turística y su pervivencia de cara al futuro y los impactos ecológicos que ha representado el turismo masivo del siglo XX, con la aceptación de la verdadera urgencia y velocidad de los efectos ambientales que generará el cambio climático, ya no en el largo plazo sino en el corto e inmediato.

Este horizonte general se explica en este libro a partir de cinco grandes apartados temáticos en los que diversos autores, especialistas en cada una de sus materias, ofrecen, con una multiplicidad de puntos de vista y desde disciplinas diferentes, algunas respuestas a las preguntas que el contexto actual del turismo nos propone.

Publicado en el marco del programa Ecoáreas-mardetodos, impulsado y financiado por la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, con la cofinanciación de los fondos FEDER de la Unión Europea, Turismo. Paisaje. Futuro. Hacia una transición turística en Canarias es una contribución para afrontar la compleja ecuación entre el cambio climático y el propósito de lograr antes de 2050 un destino de emisiones cero.

La Consejería realiza un guiño al equipo de fútbol británico y su afición, conocidos por el color de su indumentaria como los ‘skyblues’ -azul cielo-señalando que las islas también tienen los mejores ‘blue skies’ de Europa

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, ha realizado una acción puntual en su principal mercado, Reino Unido, para rendir homenaje al Manchester City y a su afición. Lo ha hecho instalando una valla gigante en el centro de la ciudad, después de que el equipo ganara la Champions League tras seis años quedándose a las puertas de la victoria.

Turismo de Canarias aprovecha este importante acontecimiento deportivo, que en Manchester se lleva celebrando una semana, para realizar un guiño a este enclave, un foco importantísimo de turistas hacia las islas ya que el 18% de los visitantes británicos que viajan al archipiélago parten desde esta ciudad, que sólo es superada por Londres, con el 30%.

A través de una valla de grandes dimensiones, que estará ubicada durante 14 días frente a la principal calle de compras, Market Street, la Consejería utiliza un juego de palabras para felicitar al club y a su afición, conocidos como los ‘skyblues’ -azul cielo- por su uniforme, recordándoles que las islas cuentan también con los mejores ‘blue skies’ de Europa.

El objetivo de esta acción es reforzar todavía más los lazos con el mercado británico, que desempeña un papel fundamental en el turismo canario, pues el año pasado llegaron casi 5 millones de visitantes procedentes de Reino Unido al archipiélago, es decir, el 34% de los 14,6 millones de turistas que recibieron las islas en 2022.

Con esta acción, Turismo de Canarias demuestra su capacidad a la hora de detectar y capitalizar los momentos culturales de los mercados emisores, que permiten captar mejor la atención del público objetivo al entrar en conversación, convirtiendo estos hitos en oportunidades estratégicas para el destino.

La Consejería organiza un encuentro de innovación para potenciar la presencia ‘online’ de las actividades que se ofrecen en las islas de la mano de las principales comercializadoras del sector a nivel mundial

El archipiélago es líder en volumen de experiencias turísticas, con más de 2.500 operadores, pero necesita aumentar su protagonismo en Internet

Se defiende que cuanto más diversas y atractivas sean las experiencias en destino, más se gastará el turista, más se extenderá la cadena de valor al resto de sectores y más se reducirá la huella de carbono

Turismo de Canarias trabaja para elevar la rentabilidad del destino con la visualización en Internet de su amplia oferta de experiencias, con más de 2.500 operadores, como parte de su plan de digitalización del sector. Para avanzar en esta línea, hoy se celebró el ‘Encuentro de innovación: Retos y oportunidades en la comercialización online de experiencias turísticas’, organizado por la empresa pública Turismo de Islas Canarias, dependiente de la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias.

El encuentro, que tuvo lugar en el Auditorio de Tenerife, contó con más de 300 personas inscritas, 180 presenciales y 172 ‘online’. En el evento participaron representantes de las principales empresas líderes en este segmento a nivel mundial, como Toni Bennasar, director para España y Portugal de GetYourGuide; Enrique Espinel, director de Operaciones de Civitatis; Valieriy Slysarenko, CEO de Turitop; Andrea Millán, directora de Ventas de FareHarbor; y Carmen Batista, directora regional de Musement.

El director gerente de Turismo de Islas Canarias, José Juan Lorenzo, se ocupó de la inauguración en ausencia de la consejera Yaiza Castilla, que no pudo asistir por motivos de índole personal. Lorenzo recordó durante su intervención que en el actual contexto turístico el visitante ya no se conforma con el mero hecho de viajar, sino que ahora los turistas deciden sus vacaciones cada vez más según el factor experiencial. “De ahí que cuanto más diversa, atractiva y competitiva sea nuestra oferta de experiencias al alcance del visitante, más resiliente será nuestro modelo turístico, además de que se trata de un instrumento estratégico para caminar hacia ese turismo que queremos”.

Desde Turismo de Canarias se defiende en este sentido no competir por hacer crecer el volumen de turistas, sino por incrementar el gasto en destino, por extender la cadena de valor al resto de sectores económicos en términos de generación de riqueza, empleo, bienestar social y, no menos importante, por reducir la huella de carbono.

Las experiencias permiten incorporar al turismo a sectores como el deportivo, el cultural o el primario, además de que facilitan su extensión territorial, alcanzando a zonas distintas de las directamente turísticas, y posibilitan que resulte más atractivo ampliar la estancia en un destino en el que hay muchas cosas por hacer, participando activamente en la disminución del número de vuelos que llegan a las islas, cuyo impacto medioambiental es significativo.

De ahí que la Consejería aspire a lograr una mayor visibilización ‘online’ de todo lo que ofrece el sector, insistiendo en el impulso a su comercialización y a la innovación a través de la estrategia Canarias Destino. “Trabajamos en una plataforma con la que pretendemos facilitar la comercialización de las experiencias turísticas del archipiélago a través de los motores de reservas y pasarelas de pago más competitivos, integrándolos con la venta directa en holaislascanarias.com y, aún más relevante, conectándolos con las principales plataformas de comercialización de experiencias turísticas ‘online’ existentes”, explicó Lorenzo.

Para fortalecer la presencia digital del sector turístico canario, “nuestro compromiso es facilitar capacidades digitales a las empresas del destino y de atención al visitante de forma centralizada, para que los turistas disfruten todavía más de Canarias en la medida que facilitemos el acceso a toda la diversidad de productos, especialmente aquellas pequeñas empresas que no están digitalizadas”, aseguró Lorenzo, que así defendió que se cumplirá el objetivo de funcionar como un único ecosistema digital que despliega las mejores tecnologías existentes para mostrar toda su diversidad.

Competitividad online de las islas

María Guardiet, directora de Proyectos de Inteligencia Turística de Turismo de Islas Canarias, desgranó el estudio ‘Experiencias en Islas Canarias: Análisis de posicionamiento y competitividad online’, encargado a la consultora americana Arival, especialista mundial en la comercialización de experiencias turísticas. En este informe se realizó un análisis de todos los perfiles de experiencias ‘online’ relevantes en TripAdvisor, la mayor plataforma de tours, atracciones y experiencias, para un total de 11 destinos: Islas Baleares, Bali, Cancún, Cuba, República Dominicana, Resorts del Mar Rojo, Islas Griegas, Madeira, Puerto Rico, Riviera Turca e Islas Canarias. En total, el estudio abarca más de 19.000 operadores y 3,2 millones de opiniones, extraído todo ello de datos de 2022.

Guardiet explicó el contexto actual, en el que “las experiencias están adquiriendo importancia en la elección del destino y en la planificación del viaje, especialmente para los viajeros ‘millenials’ y de la generación Z”. Los turistas quieren más experiencias en grupos pequeños, privadas, locales y auténticas, y sobre todo de carácter culinario, cultural y activas, tanto terrestres como acuáticas.

La planificación es cada vez más digital, empleando sobre todo el teléfono móvil, y aunque ésta se hace con mayor antelación, la reserva suele hacerse en el último minuto, en el destino y a través del móvil. “Sin embargo, en Canarias la mayoría de los operadores no están preparados en términos de diseño de producto y presencia digital para adaptarse a estos grandes cambios en la planificación y reserva de experiencias”, aseguró Guardiet.

Y eso a pesar de que las islas son líderes en cuanto a oferta de servicios, con más de 2.500 operadores con más de 2.600 actividades, así como en la oferta total de experiencias disponibles por cada 100.000 visitantes, dos ámbitos en los que sólo son superadas por Bali. Además, los operadores canarios están muy bien clasificados en cuanto a calidad, pues ocupan el segundo puesto en relación con el número de Certificados de Excelencia de TripAdvisor recibidos en 2021.

Sin embargo, la presencia digital sigue siendo el aspecto que hay que mejorar. En primer lugar, por la cantidad de las reseñas, pues el recuento de opiniones por operador es competitivo pero inferior a otros 5 destinos, incluyendo Madeira y Grecia, ya que la mitad de los operadores de las Islas Canarias reciben menos de 50 comentarios.

Además, existe cierta debilidad en las búsquedas por Internet con términos muy específicos, pues 2 de cada 5 operadores de las islas no tienen descripciones de sus tours o productos, y 1 de cada 5 no aporta una página web.

Del estudio se extraen también una serie de recomendaciones, como la priorización de las principales categorías de experiencias, identificando las más importantes para los visitantes de las Islas Canarias y los destinos competidores, que son los tours gastronómicos, privados, en barco, turísticos y de senderismo, así como los deportes acuáticos como submarinismo, surf o alquiler de barcos.

Además, “consideramos necesario crear una base de datos de experiencias, sobre todo las ofrecidas por operadores más pequeños que ofrecen actividades novedosas que se adaptan al viajero moderno”, explicó Guardiet, así como afrontar “la preparación digital de los operadores para atender a los turistas en la planificación y reserva de sus viajes”. Es decir, mejorar en presencia digital, reserva en línea y conectividad con las agencias de viajes en línea y otros canales.

Para ello, se debe estar al día de las tendencias de los viajeros y el diseño de las experiencias, ejecutar buenas prácticas tanto digitales, en marketing y en desarrollo de sitios web, como de negocio turístico, prestando atención a los precios, las opiniones en línea y las políticas de reembolso y cancelación, entre otras.

Una delegación de las islas asiste a una de las citas más importantes del sector a nivel nacional con representantes de Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, La Palma y El Hierro

Siete compañías aéreas ofrecen este verano más de 3,5 millones de plazas para unir el archipiélago con la península, cerca de 370.000 más que en la misma época de 2019

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, participará por primera vez en el Salón Turístico de Galicia, Turexpo, una de las citas más importantes del sector a nivel nacional que se celebra en el marco de la Feria Internacional Abanca Semana Verde de Galicia.

La decimosegunda edición de este encuentro, que tendrá lugar en el recinto Feira Internacional de Galicia Abanca, el mayor parque de exposiciones del noroeste peninsular, reunirá desde hoy hasta el 11 de junio tanto a viajeros de la zona norte del país como a profesionales del sector en torno a diversas áreas temáticas. Entre ellas, destacan la de turismo, en la que la Consejería participará como expositor, y la de gastronomía, en la que estará presente a través de sesiones de cocina en directo, presentaciones, catas y degustaciones.

Además, Turexpo celebrará unas jornadas técnicas con el objetivo de profundizar en las tendencias e innovaciones del sector y sus principales retos. El Salón repetirá también el Encuentro de Bloggers, que este año volverá a congregar a especialistas digitales del sector en busca de nuevos destinos, propuestas y productos. Visitantes y profesionales podrán participar también en un amplio programa de actividades y acudir a un área comercial en la que podrán conocer los servicios y las empresas del sector.

La delegación canaria, que contará con representación de Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, La Palma y El Hierro, contará con un stand de 49 m² en el que los promotores dispondrán de pantallas táctiles que mostrarán los atractivos paisajísticos de las islas, además de la amplia oferta alojativa y las posibilidades de ocio que ofrecen.

Turexpo Galicia prevé superar este año los más de 95.000 visitantes recibidos en 2022, lo que supuso un 23% más que la edición celebrada en 2019. En ese contexto, Turismo de Canarias promocionará el destino y facilitará la toma de decisiones a un mercado importante para el archipiélago que aún cuenta con potencial para crecer.

La participación de la Consejería en este encuentro, cofinanciada en un 85% por fondos Feder, es de especial interés para el archipiélago ya que sus asistentes proceden en su mayoría del norte de España, fundamentalmente de Galicia, comunidad con la que las Islas Canarias han aumentado sus conexiones aéreas este año. Se pretende así reforzar la promoción entre este perfil peninsular y facilitar la toma de decisiones al conjunto del turismo nacional.

El archipiélago cuenta con conexiones directas con varios aeropuertos del noroeste de España, como los de A Coruña, Vigo, Santiago de Compostela, Asturias o León, que experimentaron un aumento de más de 100.000 plazas el pasado invierno con respecto al de 2019/2020, así como un crecimiento de cerca de 140.000 asientos de cara al verano en comparación con la temporada estival en prepandemia. En concreto, el aeropuerto de Santiago de Compostela prevé duplicar las plazas disponibles para este invierno con respecto de 2019/2020, pasando de 60.085 a más de 121.670 asientos.

Este verano, siete compañías aéreas unen el archipiélago con los aeropuertos de la península, ofreciendo más de 3,5 millones de plazas. Air Europa, Binter Canarias, Iberia/Air Nostrum, Norwegian, Ryanair, Volotea y Vueling Airlines ofrecen este cerca de 370.000 plazas más que en la misma temporada de 2019.

132.000 residentes en España participan en los dos sorteos de tarjetas de 250 euros, a consumir este año en las 205 empresas palmeras inscritas en el programa con el que se busca potenciar la llegada de turistas a la isla

La Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, a través de la empresa pública Turismo de Islas Canarias, ha distribuido ya los 8.000 Bonos Turísticos La Palma valorados en un total de 2 millones de euros, con los que se pretende seguir reactivando el tejido empresarial de la Isla Bonita a través de la llegada de turistas tanto peninsulares como regionales.

Con los bonos, cofinanciados con la Secretaría de Estado de Turismo, la Consejería persigue beneficiar al conjunto de la economía palmera, pues en este programa participan alojamientos, restaurantes, cafeterías y empresas de turismo activo y de observación de cetáceos. Una amplia oferta de actividades complementarias que hacen que el efecto tractor del programa llegue a todos los sectores que quedaron afectados tras la erupción del volcán ocurrida en septiembre de 2021.

En los dos sorteos celebrados en abril y mayo participaron 132.000 residentes en España que optaron a estas tarjetas de 250 euros cada una, que se podrán gastar en las 205 empresas inscrita hasta el momento en el programa. De éstas, 68 son viviendas vacacionales; 49 casas rurales; 21 bares; 20 restaurantes; 18 apartamentos, 13 hoteles; 11 empresas de turismo activo; 3 negocios de actividades complementarias; y 2 empresas de observación de cetáceos.

Los beneficiaros podrán disfrutar de su tarjeta virtual hasta el 31 de diciembre de este año, por lo que las empresas palmeras del sector todavía pueden inscribirse en la página web www.bonolapalma.com para sumarse al programa, requisito indispensable para beneficiarse de los 8.000 bonos turísticos.

Los negocios deben estar ubicados en La Palma e inscritos en el Registro General Turístico. Además, es imprescindible disponer de un TPV físico para que los beneficiarios puedan consumir los 250 euros pagando directamente en el establecimiento.

Para resolver las dudas que puedan surgir durante el proceso, Turismo de Canarias ha habilitado el Servicio de Atención del Bono La Palma, con el teléfono 828008002, al que se puede llamar de lunes a sábado en horario de 9.00 a 17.00 horas (hora canaria), así como el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..