La segunda entrega sobre el Informe de la Sociedad Digital Canaria 2025 se centra en las empresas de menos de diez personas empleadas

El 92% de las pymes cuenta con ordenadores y el 89% con conexión a internet, cifras por encima de la media nacional, mientras crece el uso de webs corporativas y servicios en la nube

Las microempresas canarias lideran la digitalización frente a la media nacional, según destaca el Informe eCanarias 2025, elaborado por el Observatorio Canario de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (OCTSI) y publicado por la Agencia Canaria de Investigación, Innovación y Sociedad de la Información (ACIISI).

En esta segunda entrega, la ACIISI se centra en desgranar los datos del Informe de la Sociedad Digital en Canarias edición 2025 relativos a las empresas de menos de 10 personas empleadas, que constituyen el 95,2% del tejido productivo del Archipiélago.

El estudio señala que estas microempresas presentan una mejor dotación de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que la media nacional, especialmente en lo relativo a ordenadores y conexiones de banda ancha.

Alta conectividad, poco personal especializado

En 2024, el 92% de las microempresas canarias dispone de ordenadores y el 89% tiene conexión a internet, con una penetración del 74% de banda ancha fija y un 73% de banda ancha móvil. Este último indicador ha crecido casi cuatro puntos porcentuales en el último año, superando por primera vez a la conexión fija.

A pesar de este avance, solo el 2% de estas empresas cuenta con personal especialista en TIC, cifra que coincide con la media nacional.

Uso de medios sociales, web y nube

El 30% de las microempresas canarias con acceso a internet utiliza medios sociales, mientras que el 27% dispone de página web, cinco puntos más que en 2023, superando ligeramente la media estatal (28%). Por otro lado, un 11% utiliza servicios en la nube de pago, en línea con los registros nacionales.

Comercio electrónico: más compras que ventas

Aunque el 16% de las microempresas canarias realiza compras online (por debajo del 19% de la media española), solo el 11% vende por internet, dos puntos menos que el promedio nacional.

Además, la facturación por comercio electrónico de estas empresas ha descendido: en 2023 representó el 31% de sus ventas online, frente al 40,8% del año anterior. En términos globales, la cuota de ventas por internet sobre el total de facturación se redujo al 4,2% (9,5% en 2022).

Hay que recordar que el Informe eCanarias 2025 ofrece una radiografía completa del estado de la Sociedad Digital en Canarias y de las acciones desarrolladas para su impulso. En su decimoctava edición, el estudio analiza la evolución de la Sociedad de la Información durante 2024, abarcando seis ámbitos clave: hogares, empresas, sector TIC, educación, administración electrónica y medios audiovisuales.

La ACIISI difundirá los principales resultados del informe en una serie de entregas temáticas.