La Gerencia de Atención Primaria de la isla cuenta con tres unidades de Cirugía Menor, en las Zonas Básicas de Salud de Vecindario, Barrio Atlántico y Alcaravaneras

La asistencia a este tipo de procedimientos desde los centros de salud es una de las medidas incluidas en el ‘Estrategia Integral de Atención Primaria y Comunitaria 2022-2023 de Canarias, +AP’

La Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, cuenta con tres unidades de Cirugía Menor para dar asistencia a determinados procedimientos y lesiones en este primer nivel asistencial. Estos servicios realizaron durante el pasado año un total de 8.634 intervenciones. Se trata de una de las medidas a impulsar en la Estrategia Integral de Atención Primaria y Comunitaria 2022-2023 de Canarias, +AP.

Así, la Unidad de Cirugía Menor (UCM) de la Zona Básica de Salud (ZBS) de Barrio Atlántico da asistencia a los pacientes de las ZBS de Barrio Atlántico, Escaleritas y Cuevas Torres. Este servicio está constituido por una médico de familia, una enfermera y una auxiliar de Enfermería que realizaron durante el año pasado 3.930 consultas, de las que 3.152 fueron de Medicina y 778 de Enfermería.

El equipo de profesionales de la UCM de la ZBS de Vecindario está integrado por una médico de familia y cirujana general, una enfermera y una auxiliar de Enfermería que dan cobertura a usuarios de las ZBS de Vecindario y Maspalomas. En 2022 atendieron 3.958 consultas: 1.842 de Medicina y 2.116 de Enfermería.

Por su parte, la UCM de la ZBS de Alcaravaneras se formó en septiembre 2022 y está prestando servicio temporalmente en el Centro de Salud de Barrio Atlántico hasta que se culminen los trabajos de creación del quirófano en el Centro de Salud de Alcaravaneras. En esta UCM se atiende a pacientes de las ZBS de Alcaravaneras, Guanarteme, Puerto y Santa Brígida. En esta UCM desarrollan su labor una médico de familia y cirujana general, una enfermera y una auxiliar de Enfermería, que durante los primeros meses de actividad realizó 746 consultas, de las cuales 445 se corresponden con Medicina y 301 con Enfermería.

Atención a procedimientos y lesiones

En estas Unidades de Cirugía Menor se abordan, siguiendo el Protocolo de Cirugía Menor en Atención Primaria elaborado por la Dirección General de Programas Asistenciales del Servicio Canario de la Salud (SCS), procedimientos quirúrgicos y asistencia de lesiones en diferentes áreas.

En cuanto a los procedimientos, en Cirugía Menor Básica se realizan punciones y drenajes, extracciones de cuerpos extraños, anestesia local y suturas, mientras que en Cirugía Menor Avanzada se realizan extirpaciones de lesiones subcutáneas, escisiones cilíndricas, electrocirugías y criocirugía.

En lo referente a las lesiones, en Cirugía Menor Básica se atienden heridas cutáneas, abcesos cutáneos, quistes y verrugas, mientras que en Cirugía Menor Avanzada se tratan queratosis seborreicas, lunares, lipomas y otros procedimientos específicos de Cirugía Menor.

En total, se ha contratado a 264 profesionales para la puesta en marcha del nuevo modelo organizativo y nuevas acciones de la Estrategia de Atención Primaria y Comunitaria +AP

Se ha sumado también a la plantilla a 31 auxiliares administrativos que contribuyen a desburocratizar las consultas con nuevas funciones previstas en la Estrategia

También se ha incorporado a seis psicólogos clínicos para continuar avanzando en la puesta en marcha de este servicio en los centros de salud; en total, con los contratados el verano pasado ya suman 13 profesionales de esta categoría

La Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, a través de la Gerencia de Atención Primaria de Tenerife, está reforzando las plantillas de trabajadores de centros de salud y consultorios locales. Este incremento de las contrataciones ha permitido incorporar a 264 profesionales más con el objetivo de poner en marcha el nuevo modelo organizativo y las nuevas acciones de la Estrategia Integral de Atención Primaria y Comunitaria, +AP.

Entre las categorías profesionales con más efectivos incorporados a los centros de salud y consultorios locales de Tenerife figuran los 112 profesionales de Medicina de Familia, de los que 56 médicos forman parte de los equipos de incidencias creados a partir del 1 de marzo; 115 enfermeras, 31 administrativos y seis psicólogos clínicos.

Este incremento de personal persigue dotar de más profesionales a los centros de salud y consultorios locales para dar respuesta a la demanda asistencial derivada del cambio de modelo organizativo puesto en marcha el 1 de marzo. Estas medidas establecen agendas ordinarias en Medicina de familia con un máximo de 34 personas diarias, de las que el ochenta por ciento deben ser de demanda presencial. Asimismo, el máximo de citas para Pediatría será de 28 citas con un mínimo de 22 de demanda presencial, con lo que se incrementa el tiempo que cada profesional puede destinar a la atención al paciente. Todas estas contrataciones buscan incrementar y consolidar las plantillas de los equipos de Atención Primaria, estableciendo la dotación de puestos de todas las especialidades y profesiones, tanto sanitarias como no sanitarias, para dar respuesta a las necesidades de atención de la población adscrita a cada Zona Básica de Salud.

De esta forma, se pretende dar soporte a los equipos de incidencias, mejorar la gestión de usuarios sin cita y llevar a cabo el pilotaje de la consulta enfermera gestora de la demanda, una medida más del refuerzo del papel de las enfermeras en Atención Primaria.

Unidades de Gestión Familiar

Por otro lado, se han puesto en marcha 17 nuevas Unidades de Atención Familiar para adecuar, de forma progresiva, las tarjetas sanitarias asignadas a cada profesional. Para ello, se han tenido en cuenta el número, la complejidad y utilización de los usuarios de la Zona Básica de Salud, así como las infraestructuras existentes para ampliar equipos.

La Estrategia +AP contempla crear en los centros de salud Unidades de Gestión Familiar, de modo que cada dos Unidades de Atención Familiar, compuesta por un profesional de Medicina de familia y uno de Enfermería, se incorpore un administrativo, perfil profesional que se encarga de labores que permitan desburocratizar la consulta sanitaria. Para ello se ha reforzado la plantilla de esta categoría profesional con 31 administrativos más.

Así, este nuevo perfil realiza tareas como la gestión de citas en Atención Primaria y Hospitalaria, tramitación de transporte sanitario, de material ortoprotésico y de documentación clínica, consultas relacionadas con la receta electrónica y la actualización de datos en la tarjeta sanitaria, entre otras funciones. En el nuevo modelo de gestión de Atención Primaria, los administrativos asumen un papel fundamental para ayudar a desburocratizar las consultas, incorporándose como miembros de las Unidades de Gestión Familiar.

Nuevos perfiles profesionales en Atención Primaria

Además, la Estrategia +AP ha incorporado nuevas categorías profesionales a las consultas de Atención Primaria como son los psicólogos clínicos y los fisioterapeutas que se han ido sumando desde el verano pasado. Respecto a los profesionales de Psicología clínica, este mes de marzo se han contratado en Tenerife seis profesionales más que se sumarán a los siete contratados en 2022. Este servicio de Psicología clínica en este nivel asistencial busca mejorar el abordaje de los trastornos mentales comunes a través de la priorización del abordaje psicoterapéutico.

Además, la Gerencia de Atención Primaria de Tenerife dispone de doce fisioterapeutas que, a lo largo de los próximos meses, se incrementará hasta alcanzar una veintena de consultas. Desde el año 2022, la implementación de la consulta de fisioterapia y derivación directa desde los equipos de Atención Primaria ha puesto de manifiesto el aumento de la calidad asistencial a los pacientes y usuarios. La incorporación de los nuevos profesionales de Fisioterapia, siguiendo los preceptos propios de la Atención Primaria de prevención de la enfermedad, educación para la salud y promoción de la salud, permite el abordaje de determinados procesos clínicos osteomusculares en coordinación con Medicina de familia y Pediatría.

Matronas y Trabajo social

La plantilla de matronas de la Gerencia de Atención Primaria de Tenerife ha aumentado a lo largo del periodo 2020-2022 contando, en la actualidad, con 82 profesionales que desempeñan su actividad en los centros de salud de la Isla.

Por otro lado, en Tenerife se ha doblado la contratación de trabajadores sociales con 27 profesionales más que en época prepandemia, haciéndose evidente la apuesta por esta categoría y poniendo en valor el trabajo que realizan en los centros de salud.

Nuevos servicios

Además de la atención prestada en los centros de salud y consultorios locales, Atención Primaria de Tenerife ha puesto en marcha el equipo de Atención Urgente Domiciliaria destinado a personas mayores de 65 años que precisen asistencia urgente en su propio hogar. Desde su puesta en marcha en el pasado mes de mayo han atendido a más de 2000 asistencias a domicilio, reduciendo el número de traslados innecesarios a los servicios de Urgencias, tanto hospitalarios como extrahospitalarios.

Otro proyecto de mejora de la salud y calidad de vida de los pacientes de la Isla de Tenerife, es el de Atención Domiciliaria Pediátrica de Atención Primaria (ADPAP), que está dando cobertura a pacientes pluripatológicos, síndrome de fragilidad y enfermedades crónicas o pacientes candidatos a recibir cuidados paliativos pediátricos en su domicilio.

El objetivo es resolver la urgencia no demorable en el domicilio de aquellos pacientes que no precisan el traslado a un centro sanitario para su valoración

Con este servicio se mejora la prestación sanitaria domiciliaria de este perfil de pacientes y se reduce el número de traslados a los servicios de Urgencias hospitalarios y extrahospitalarios

El equipo está compuesto por 44 profesionales, de los que once son médicos, once enfermeros, un técnico en cuidados auxiliares de Enfermería, dos administrativos, diecisiete conductores y dos celadores. Disponen de una flota de cuatro vehículos equipados con material y medicación cuya base operativa está ubicada en el Centro de Salud de Miller Bajo con actividad de 24 horas durante los 365 días del año

La Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, pone en marcha un servicio 24 horas de atención a domicilio urgente, no demorable, para pacientes vulnerables. De este modo se amplía el Servicio Especial de Urgencias que ya existía con horarios limitados a prestar una asistencia diaria de carácter urgente y sin criterios de derivación a un servicio de urgencias hospitalario o extrahospitalario.

Se trata de una de las líneas de mejora contempladas en la Estrategia de Atención Primaria y Comunitaria, +AP, destinada a la población mayor incluida en el programa de atención domiciliaria, inmovilizada o que presente circunstancias puntuales que imposibiliten su desplazamiento para recibir asistencia sanitaria. Esta iniciativa comienza a pilotarse en los municipios de mayor población: Las Palmas de Gran Canaria, Telde y Arucas.

Por otro lado, entre los objetivos específicos de este servicio se encuentra ofrecer atención de calidad a los pacientes que pueden ser valorados en domicilio, evitar traslados innecesarios a los servicios de Urgencias y reducir la presión asistencial de las Urgencias hospitalarios y extrahospitalarios.

Dispositivo y plantilla

La plantilla de profesionales que conforman este nuevo servicio está compuesta por un total de 44 personas: once médicos, once enfermeras, un técnico en cuidados auxiliares de Enfermería, dos administrativos, diecisiete conductores y dos celadores.

El proyecto consta inicialmente de cuatro vehículos cuya base operativa se encuentra ubicada en el Centro de Salud de Miller Bajo. Cada uno de estos vehículos está dotado de recursos materiales como maletines de atención y medicación así como material fungible para dar la asistencia necesaria en cada momento.

Motivo de la consulta

Estos dispositivos se activarán para dar cobertura y asistencia a consultas de diversa tipología, previa valoración por parte de los profesionales de Medicina y Enfermería. Existen numerosas patologías y motivos de consulta urgentes que pueden ser resueltos en el domicilio sin traslados innecesarios, con disminución, además, de los tiempos de espera.

Así, se atenderán en los domicilios de los pacientes procedimientos como infecciones respiratorias sin compromiso del estado general, retenciones agudas de orina, obstrucciones de sonda vesical, pérdidas de sonda gástrica, infecciones del tracto urinario sin compromiso del estado general, obstrucción o pérdida de sonda nasogástrica, dolor oncológico en paciente terminal o paliativo sin dificultad respiratoria y descompensación diabética sin alteración del nivel de conciencia.

También se atenderán úlceras y heridas, gastroenteritis sin compromiso del estado general, traumatismo en pacientes no anticoagulados y sin alteración del nivel de conciencia, cefaleas y neuralgias sin déficit neurológico, fiebre sin foco inicial y sin deterioro del estado general.

Atención a la persona migrante

Además, con este nuevo proyecto se busca apoyar a la atención a la persona migrante recién llegada en las instalaciones policiales de Barranco Seco que requieran atención tras la valoración inicial según el protocolo de Atención a migrantes a pie de playa.

La atención a la persona migrante supone una asistencia de tipo domiciliaria específica y a demanda, dependiendo de los flujos migratorios. El equipo del Servicio Especial de Urgencias da soporte a esta atención específica y apoya a los profesionales de las Zonas Básicas de Salud con más presión asistencial en este perfil de personas que llegan a las costas de Gran Canaria.

Responsables de la Dirección General de Programas Asistenciales del SCS mantuvieron una reunión con miembros del Centro Europeo de Atención Primaria de la Organización Mundial de la Salud sobre el funcionamiento en Canarias de este modelo y las mejoras puestas en marcha

En el encuentro se expusieron los detalles de la ‘Estrategia + AP’ como modelo de transformación e impulso de la Atención Primaria y se analizó el nuevo modelo de gestión implantado en el archipiélago el pasado 1 de marzo

Responsables de la Dirección General de Programas Asistenciales del Servicio Canario de la Salud (SCS), mantuvieron recientemente una reunión de trabajo con miembros del Centro Europeo de Atención Primaria de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en la que se expuso y analizó el modelo de funcionamiento de la Atención Primaria en Canarias.

Por parte del SCS participaron en la reunión la directora General de Programas Asistenciales, Rita Tristancho, el jefe de servicio de Atención Primaria, Javier Lobato, y la técnico de salud del Servicio de Atención Primaria, Maila Pérez, mientras que por parte del Centro Europeo de Atención Primaria de la OMS intervinieron Margrieta Langins, Óscar Brito y José Cerezo.

La Subdirección General de Calidad Asistencial del Ministerio de Sanidad está colaborando con el centro de Atención Primaria de la Oficina Regional de la OMS en la elaboración de un estudio de caso. Así, este encuentro se enmarca en la serie de reuniones que se están llevando a cabo con responsables de los servicios sanitarios de varias regiones para conocer el funcionamiento y los diferentes modelos de gestión de la Atención Primaria con el objetivo de exportarlos a otros países europeos.

Durante la reunión los representantes de la OMS pudieron conocer algunos de los programas que se están llevando a cabo, tanto en el cambio de modelo organizativo como en los desarrollos tecnológicos que se están implantando en este ámbito asistencial. También se desgranaron los detalles de las diversas estrategias de atención a los pacientes crónicos, entre otros proyectos del SCS.

Así, los responsables del SCS expusieron los proyectos relacionados con la gestión de personas, la necesidad de potenciar el liderazgo de la Atención Primaria, aumentar la capacidad resolutiva, impulsar la atención comunitaria y la apuesta por potenciar la docencia, la formación y la investigación. Todo ello, con el objetivo de impulsar la Atención Primaria como eje vertebrador de la asistencia sanitaria, dentro del marco de los principios de este nivel asistencial: longitudinalidad, integración, proactividad, atención comunitaria y sostenibilidad.

Por su parte, los miembros la OMS mostraron interés en el modelo de atención en el ámbito de la Atención Primaria de la Comunidad Autónoma Canaria, en especial en los modelos de gestión de la demanda, la incorporación de los nuevos perfiles profesionales de Psicología y Fisioterapia basada en protocolos bien definidos y la puesta en valor de los distintos profesionales dentro del equipo de Atención Primaria, así como la mejora de sus capacitaciones en la atención y gestión hacia los usuarios.

Nuevo modelo de Atención Primaria

El nuevo modelo de AP cuenta con los protocolos y acciones concretas con los que se pretende dar respuesta a la demora generada por la sobrecarga asistencial. Así, se concretaron los nuevos modelos de agendas ordinarias para 2023 con las ratios acordadas y que establecen un máximo de 34 citas diarias para profesionales de Medicina de Familia y de 28 citas para las consultas de Pediatría.

La entrada en vigor de una instrucción que permitirá dar respuesta a la gestión del exceso de demanda en la agenda de los profesionales, así como la sustitución por otro profesional ante las ausencias puntuales, o la creación de grupos de incidencia fueron temas que también se plantearon en el encuentro con el fin de homogeneizar las actuaciones en las diferentes áreas sanitarias.

El resto de las medidas que acompañarán a la reducción de la agenda ordinaria de Medicina de Familia y Pediatría durante este 2023 también fueron desarrolladas durante la reunión. Dichas medidas abarcan la desburocratización de las consultas médicas, la facilitación de los trámites para la gestión de la incapacidad temporal, la puesta en marcha de un nuevo programa de gestión enfermera de la demanda, la remuneración de la acción tutorial, el aumento de plazos de la receta electrónica o la prescripción enfermera, entre otros.

Estrategia + AP

Durante la reunión también se expuso la Estrategia Integral de Atención Primaria y Comunitaria 2022-2023 de Canarias +AP, iniciativa puesta en marcha en 2019 y que ha sido objeto de una actualización en 2022 y este mismo año, tras la crisis sanitaria derivada de la pandemia por la covid-19, adecuando las medidas implementadas a la nueva realidad del sistema sanitario canario tras la pandemia. Este paquete de medidas busca establecer un cambio de modelo de gestión más participativo, integrador, comunitario y sostenible, dando más competencias a todos los profesionales de Atención Primaria, donde se potencie los roles de los especialistas de Medicina, Enfermería, matrona, Trabajo Social, Psicología, Fisioterapia y administrativos, entre otros.

La actividad se dirige a profesionales del programa ‘Salud con Z’, encaminado a promover hábitos de vida saludable entre la población adolescente en los centros de Educación Secundaria de la isla

Se enmarca en las acciones formativas para dotar a los promotores del proyecto ‘Salud con Z’ de las herramientas necesarias para trasladar al alumnado conocimientos y recomendaciones para prevenir la enfermedad y cuidar su salud y la de su entorno

La Gerencia de Atención Primaria de Tenerife, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha organizado este miércoles una jornada formativa sobre salud mental dirigida a los profesionales del programa ‘Salud con Z’, el proyecto encaminado a promover hábitos de vida saludable entre la población adolescente de los centros de Educación Secundaria de la isla.

La jornada se enmarca en las acciones formativas desarrolladas por la Gerencia de Atención Primaria para dotar a los trabajadores que participan en este proyecto educativo de las herramientas necesarias para trasladar al alumnado todos los conocimientos y recomendaciones para prevenir la enfermedad y cuidar su salud y la de su entorno.

Con estas acciones se busca profundizar y capacitar a los profesionales de Atención Primaria que desarrollan este proyecto de promoción de la salud en los centros educativos desde las Zonas Básicas de Salud donde trabajan. Así, este miércoles tuvo lugar la actividad centrada en el área de salud mental en la que participaron 72 profesionales de categorías diversas pertenecientes a las 42 Zonas Básicas de Salud de Tenerife.

Durante la sesión se presentaron, analizaron y debatieron diversas temáticas en relación con la salud mental, como los problemas de ansiedad, depresión y autoestima en la adolescencia, la red de recursos de salud mental o la prevención de la conducta suicida.

La acción formativa corrió a cargo de un equipo multidisciplinar de profesionales formado por la coordinadora de Salud Mental de la Dirección General de Programas Asistenciales del Servicio Canario de la Salud, psicólogos y psiquiatras del área infanto juvenil del Servicio Canario de la Salud.

Proyecto ‘Salud con Z’

El proyecto ‘Salud con Z’ comenzó su andadura en el presente curso académico 2022/2023 y convierte a profesionales sanitarios de Atención Primaria del Área de Salud de Tenerife en promotores de salud en los centros educativos.

En esta iniciativa, y siempre en coordinación con el centro educativo, se interviene periódicamente en clases de 1º a 4º de la ESO en sesiones grupales planteándose actividades y talleres educativo-sanitarios desarrollados en el entorno escolar. En esta forma de intervención se plantea un modelo constructivista del aprendizaje, con dinámicas de trabajo participativas que favorezcan la motivación y la adquisición de nuevos conocimientos desde los propios intereses de los adolescentes, apoyando los contenidos a tratar sobre la base curricular de la ESO, promoviendo entornos de diálogo y respeto.

Además, también se desarrollan consultas individuales en el centro educativo, a través de la Consulta Joven, una consulta de información y asesoramiento, que permite el acercamiento de los adolescentes a los agentes de salud de la Zona Básica de Salud, para abordar de manera individual, distintos aspectos de su interés. Estas sesiones individuales están orientadas a todo el alumnado de ESO y Bachillerato.

Los objetivos de ‘Salud con Z’ son contribuir a promover hábitos de vida saludables en los adolescentes y sus familias para conseguir mejoras en su estado de salud y prevenir enfermedades; acercar los agentes sanitarios a un grupo poblacional escasamente demandante de asistencia, con baja percepción de riesgo y para quienes el trabajo preventivo supone una gran inversión de cara al mantenimiento de su estado de salud; planificar y desarrollar sesiones grupales de trabajo que favorezcan la transmisión de conocimientos, y poner en marcha un programa de contenidos de salud adaptados a las diferentes edades que permita a los adolescentes adquirir y desarrollar estilos de vida saludables.

Veinte Zonas Básicas de Salud de Gran Canaria inician el proceso para la acreditación del programa IHAN

Impulsada por la OMS y UNICEF, esta iniciativa reconoce el compromiso de los equipos profesionales con la humanización y mejora de sus prácticas de atención a la lactancia y la salud materno infantil

La Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria, adscrita a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, impulsa la promoción, protección y apoyo a la lactancia materna y ha iniciado el proceso para la acreditación del Programa IHAN (Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al Nacimiento y la Lactancia), en veinte zonas básicas de salud de la red de Atención Primaria para ser reconocidos como centros comprometidos con la humanización y mejora de sus prácticas de atención a la lactancia y salud materno infantil.

Impulsada por la OMS y UNICEF, la Iniciativa para la Humanización de la Asistencia al Nacimiento y la Lactancia (IHAN) tiene como objetivo promover y apoyar el mejor inicio en la vida, asegurando prácticas óptimas en la atención al embarazo, parto, periodo neonatal y, especialmente, a la lactancia materna. De esta manera, la iniciativa anima a los hospitales, servicios de salud, y en particular las salas de maternidad, a adoptar las prácticas que protejan, promuevan y apoyen la lactancia materna exclusiva desde el nacimiento.

Conscientes de la importancia que la Atención Primaria juega en el mantenimiento, y apoyo y promoción de la lactancia, así como en la protección de la salud de las madres y bebé, la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria se suma al proyecto Centros de Salud IHAN (CS-IHAN), impulsando la acreditación de veinte zonas básicas de salud.

Este lunes, 13 de febrero, se ha mantenido la primera reunión para iniciar la acreditación conjunta en la Fase 1 de las zonas básicas de salud de Gáldar, Moya, Alcaravaneras, Mogán, Guía, Schamann, Firgas, Puerto, Agüimes, Valsequillo, Guanarteme, Barrio Atlántico, San Gregorio, Tafira-lomo, Cono Sur, San Juan, Vecindario, Valleseco, Triana, Jinamar, un proceso en el que contarán con apoyo y asesoramiento de la Comisión de Lactancia de la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria.

La plena acreditación IHAN es un proceso complejo que exige un importante esfuerzo tanto de los profesionales implicados como de los responsables de la Administración, que deben comprometerse al apoyo e impulso de los cambios necesarios para lograr la acreditación.

Entre las acciones a desarrollar, se incluye un plan de formación en lactancia materna entre los profesionales de los centros de salud, médicos de Familia, pediatras, matronas, enfermeras/os de Atención Primaria, técnicos auxiliares en cuidados de enfermería (TCAE) y administrativos, para seguir profundizando en esta línea de trabajo que persigue la calidad en la atención a las madres y a sus bebés.

Las sesiones correrán a cargo de profesionales de los centros de salud de Escaleritas, Schamann, Cueva Torres, Barrio Atlántico y Miller Bajo

La actividad se dirige a personas cuidadoras de familiares con patologías crónicas en situación de dependencia de toda el Área de Salud de Gran Canaria y también podrán ser seguidos en modalidad ‘on line’

La Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria, dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, impartirá hasta el próximo mes de junio, en colaboración con la Asociación de Cuidadoras/es de Gran Canaria (Acuigranca), una serie de talleres para promover el cuidado de las personas cuidadoras, capacitándolas para hacer frente a esta tarea de cuidados.

Las actividades, lideradas y gestionadas por Enfermería de enlace, serán impartidas por profesionales sanitarios de los centros de salud de Escaleritas, Schamann, Cueva Torres, Barrio Atlántico y Miller Bajo, y del Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín, además de la colaboración de una terapeuta de yoga cedida por Acuigranca.

Con un programa estructurado en varias sesiones al mes, se abordarán tanto aspectos relacionados con el cuidado a los familiares como hábitos saludables y de bienestar para las personas cuidadoras.

Los talleres están dirigidos a las personas cuidadoras de familiares con patologías crónicas en situación de dependencia, de toda el Área de Salud de Gran Canaria y podrán ser seguidos también en modalidad on line. Las personas interesadas en participar deben dirigirse a su centro de salud y solicitar información sobre el programa de actividades y la modalidad de asistencia o ponerse en contacto con las enfermeras de enlace de los centros de salud indicados.

Quince talleres teórico-prácticos

Con contenidos teóricos y prácticos, los talleres se iniciarán el próximo 13 de febrero con la charla Para cuidar, cuídate. Este mismo mes también tendrá lugar el taller Ven a bailar y reírte, sobre promoción del ejercicio físico y bienestar. En el mes de marzo se abordarán cuatro talleres: Intervención psicológica apoyo al cuidador, Intervención social, apoyo al cuidador, Paciente encamado, manejo de la insuficiencia cardíaca respiratoria y Manejo de la disfagia.

En abril, se impartirán los talleres sobre Primeros auxilios, Intervención psicológica de apoyo al cuidador y Aprende a gestionar tu tiempo.

En el mes de mayo se abordarán los talleres denominados Riesgo de caídas, Manejo de la diabetes, nutrición saludable e Higiene postural, cuida tu espalda.

El programa concluirá en junio con la actividades Manejo de la demencia, Yoga y el taller de cierre será Acepta tus límites, mejora tu calidad de vida y aprende a ser feliz.

La jornada contó con contenidos teóricos y prácticos para formar a los docentes en esta práctica sanitaria de atención inmediata

La Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria, dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, celebró recientemente el taller denominado Primeros auxilios en el medio educativo con el objetivo de formar a docentes de la isla en esta práctica sanitaria de atención inmediata.

La actividad se celebró en colaboración con el CEIP Doctor Negrín de Las Palmas de Gran Canaria, siendo los docentes del centro los beneficiarios de esta formación, que fue impartida por profesionales de la Zona Básica de Salud Cono Sur y del Aula de Formación de Residentes de Enfermería Comunitaria.

Con contenidos teóricos y prácticos, la jornada abarcó cuatro talleres que se llevaron a cabo de forma simultánea entre las personas participantes, que se organizaron en grupos que rotaron por los módulos impartidos.

De esta forma, se transmitieron conocimientos relacionados con el abordaje de la epilepsia y la diabetes y de cómo actuar ante posibles accidentes y casos de atragantamiento. La formación incluyó un taller de reanimación cardiopulmonar (RCP) básica.

Las medidas, que empezarán a aplicarse a partir del 1 de marzo, son fruto del trabajo continuo y colaborativo en el marco de la Estrategia +AP con las sociedades científicas de Atención Primaria, los sindicatos, las asociaciones y los colegios profesionales

Entre las propuestas acordadas se establece ratios de 34 pacientes al día para las consultas de medicina de familia y 28 para las de pediatría; así como la posibilidad de establecer agendas de sustitución para aminorar la demora y medidas de eficiencia que la faciliten

Se trata de una de acciones contempladas en la Estrategia Integral de Atención Primaria, +AP, que dispone de un presupuesto de 59 millones y el establecimiento de un cambio de modelo para este ámbito asistencial

La directora del Servicio Canario de la Salud (SCS), Elizabeth Hernández, presentó el nuevo modelo organizativo y asistencial para reforzar la Atención Primaria en Canarias a las sociedades científicas de profesionales firmantes de la Estrategia Integral de Atención Primaria y Comunitaria 2022-2023, +AP: SEMERGEN, SoCaMFyC, SEMG las Asociaciones de Enfermería Comunitaria y AEC, la Asociación de Pediatría APap Canarias y la Sociedad Canaria de Pediatría Extrahospitalaria. En el encuentro participaron además la directora general de Programas Asistenciales, Rita Tristancho, y los gerentes de Atención Primaria de Tenerife y Gran Canaria, José Miguel Rodríguez y Carlos Jorge, respectivamente. El nuevo modelo organizativo también se ha trabajado con las asociaciones y colegios profesionales y los sindicatos con el objetivo de transformar el modelo, dotarlo de liderazgo comunitario, de mayor resolutividad para los profesionales y mejorar la accesibilidad para los pacientes. Para ello, la Estrategia cuenta con una inversión total de 59,4 millones de euros. Estas medidas suponen un avance en la Estrategia, +AP, puesta en marcha en abril de 2022 que permite, tras el refuerzo de las plantillas de los centros de salud y consultorios, ejecutar medidas de reorganización y de gestión que favorezcan el cambio.

Objetivo

En general, el objetivo es reforzar las plantillas, mejorar las condiciones laborales, incentivar la función tutorial de los MIR y EIR, potenciar los roles de cada perfil profesional y la labor de las unidades administrativas, así como la desburocratización y digitalización de las consultas. Este avance en las medidas de la Estrategia +AP ha sido posible gracias al refuerzo de personal, hasta 774 profesionales entre 2022 y 2023, incluyendo la contratación de personal administrativo y documentalistas, noventa profesionales más, que asumen nuevas funciones en los centros de salud para desburocratizar las consultas médicas.

Aplicación a partir del 1 de marzo

Estas medidas, que recogen las demandas de los profesionales de los centros de salud, y que comenzarán a aplicarse desde el 1 de marzo en todas las islas, son fruto del diálogo y colaboración entre el SCS y los profesionales de Atención Primaria, representados por las sociedades científicas, los sindicatos, las asociaciones de médicos y los colegios profesionales; por lo que la directora del SCS, Elizabeth Hernández, agradece el esfuerzo y colaboración mostrados por todos los colectivos implicados.

Ratios de 34 pacientes por consulta

Entre las medidas acordadas se ha establecido rebajar la ratio de pacientes que los profesionales de medicina de familia y de pediatría atienden durante su jornada laboral ordinaria. Esto implica que se establecen agendas ordinarias en medicina de familia con un máximo de 34 personas diarias, de las que el ochenta por ciento deben ser de demanda presencial. Asimismo, el máximo de citas para Pediatría será de 28 citas con un mínimo de 22 de demanda presencial, con lo que se incrementa el tiempo que cada profesional puede destinar a la atención al paciente, una reivindicación histórica a la que se da cumplimiento con este límite establecido.

Disminución de la demora

Asimismo, con el objeto de controlar la demora en la asistencia y cita del paciente, se establece una instrucción que facilita la sustitución por otro profesional ante ausencias puntuales, y la gestión del exceso de demanda en la agenda del propio profesional o de otros de su zona básica de salud. Esto permitirá dar respuesta a la cobertura normalizada de la asistencia sanitaria en los casos de sobrecarga asistencial en los centros de salud. La instrucción implica el cumplimiento de objetivos que respondan a una gestión eficiente de la espera, así como incorporar mecanismos para atender a los pacientes sin cita no demorables y la actualización del sistema retributivo.

Desburocratización de las consultas médicas y digitalización

La incorporación en los últimos meses de perfiles como documentalistas y el incremento de administrativos en los centros de salud suponen un pilar fundamental para lograr la desburocratización de las consultas. Permitirá agilizar trámites necesarios para el usuario en los que no es imprescindible el papel del médico. A esto se le unirán el desarrollo de herramientas informáticas que faciliten la digitalización de los procesos y automaticen determinadas tareas burocráticas como la cumplimentación de las solicitudes de transporte sanitario no urgente y el fomento de otras herramientas informáticas para facilitar el acceso a todo tipo de imágenes e informes diagnósticos. Además de potenciar las aplicaciones de comunicación con el usuario a través de miHistoria o miSCS.

Facilitar los trámites de incapacidad temporal

Otra de las medidas implica el pilotaje de un nuevo procedimiento para la gestión de los procesos por incapacidad temporal en los ámbitos de atención primaria y hospitalaria, de modo que cuando la incapacidad temporal se produce tras un ingreso hospitalario, se emita directamente la baja del paciente desde el hospital.

Monitorización de la actividad

Se realizará una monitorización continua de la actividad, tanto de la ordinaria como de los pacientes sin citas, y de las urgencias en Puntos de Atención Continuada y en los Servicios Normales de Urgencias. El análisis de situación permitirá valorar las necesidades de refuerzos o de actividad extraordinaria ligada a incrementos puntuales de incidencia de patologías concretas, como pueden ser brotes o picos epidémicos.

Aumentar los plazos de la receta eletrónica y prescripción enfermera

Además se aumenta la vigencia de la receta electrónica continua del SCS pudiendo extender el plan de tratamiento crónico hasta los 365 días, que hasta ahora tenían una duración máxima de seis meses, lo que permite adecuar el número de consultas, independientemente del seguimiento que requiera cada paciente. Por otra parte, el Área de Salud de El Hierro ha comenzado el pilotaje del modelo de prescripción de enfermería para los productos sanitarios y material de curas con la finalidad de extenderlo seguidamente a toda la comunidad.

Nuevo programa de consultas de gestión enfermera de la demanda

Se pondrá en marcha un nuevo programa liderado por la enfermería de Atención Primaria para atender a personas con enfermedades agudas leves no demorables sin cita, de modo que la enfermera realiza el triaje, reorganiza los flujos de la demanda y, si el caso lo requiere, resuelve determinados procesos clínicos siguiendo los protocolos establecidos.

Retribución específica para los tutores de MIR y EIR

Otra de las medidas que se implementará será la retribución de los profesionales acreditados como tutores de médicos y enfermeros interno residentes (MIR y EIR), de manera que se generen elementos de incentivación y de reconocimiento explícito de la acción tutorial asignada como un pilar fundamental en la sostenibilidad del sistema sanitario.

Este reconocimiento implica un método de trabajo basado en ofertar cuidados basados en Guías de Buenas Prácticas Clínicas y en la excelencia enfermera

El proyecto, que cuenta con la participación de todos los departamentos de Atención Primaria, permitirá una mejora sustancial en la prestación de cuidados a los usuarios

La Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Gran Canaria, dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha sido designada como candidata en la convocatoria 2022 a Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados (CCEC/BPSO) por el Centro Coordinador Regional BPSO Host Canarias, dependiente de la Dirección del Servicio Canario de la Salud (SCS).

Este reconocimiento implica implantar, evaluar y mantener al menos tres de las Guías de Buenas Prácticas Clínicas de la Asociación de Enfermeras Registradas de Ontario (RNAO). Esto, a su vez, contribuirá a una mejora sustancial en la prestación de cuidados a los usuarios de Atención Primaria a través de la transformación hacia la excelencia enfermera en este nivel asistencial.

Junto a la entidad grancanaria, han sido seleccionadas en esta convocatoria como candidatas otras tres áreas del SCS adscritas a la Consejería de Sanidad: los Servicios Sanitarios de La Palma y de Fuerteventura y el Complejo Hospitalario Universitario Nuestra Señora de Candelaria, en Tenerife.

Dentro de esta candidatura, la Gerencia de Atención Primaria grancanaria ha puesto en marcha la implantación de cuatro Guías de Buenas Prácticas (BPSO), un proceso liderado por la Dirección de Enfermería de la Gerencia y en el que han participado todos los departamentos de Atención Primaria de la isla.

El fin último ha sido lograr una profesión enfermera de excelencia que lidere, junto al equipo multidisciplinar de especialistas, la cultura de prácticas de enfermería basada en la evidencia.

Las guías desarrolladas han sido Pie diabético en la que han intervenido las cuarenta Zonas Básicas de Salud (ZBS) de Gran Canaria; Lactancia materna, desarrollada por las ZBS de Triana, San Gregorio, Canalejas y Arucas; Tabaco, elaborada por las ZBS de Cueva Torres y Cono Sur y con la que se pretende integrar las intervenciones relacionadas con el consumo de tabaco en la práctica diaria y, por último, Asma en adultos, un proyecto de las ZBS de Schamann y Agüimes con el que se prevé controlar esta patología.

BPSO en el SCS

Esta nueva convocatoria constituye la segunda cohorte de centros candidatos a Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados a nivel autonómico. En el año 2019 se anunciaba la primera cohorte de centros candidatos, formada por la Gerencia de Atención Primaria del Área de Salud de Tenerife y el Complejo Hospitalario Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín.

De esta forma, el SCS, que ya venía participando en este programa internacional desde el año 2012 a través del Hospital Universitario Doctor José Molina Orosa, en Lanzarote, como centro designado dependiente del Centro Coordinador Nacional BPSO España, incorpora cuatro nuevas gerencias, siendo un total de siete las organizaciones sanitarias vinculadas al Programa BPSO en el archipiélago.

Esta iniciativa se enmarca en el programa internacional Best Practice Spotlight Organizations (BPSO) de la Asociación de enfermeras de Ontario (RNAO), en colaboración con la Unidad de Investigación en Cuidados de Salud (Investén-ISCII) y el Centro Español para los Cuidados de Salud Basados en la Evidencia: un Centro de Excelencia del Instituto Joanna Briggs, a través del Centro Coordinador Nacional BPSO España. El programa CCEC fue seleccionado como buena práctica por la Región Europea de la OMS en 2016.

Coordinar el BPSO Host Regional desde Canarias supone una oportunidad de expandir su implantación entre las organizaciones sanitarias canarias y tejer una red de centros donde profundizar en la excelencia en cuidados. Mediante la implantación de nuevos roles de Enfermería y estrategias de mejora de la práctica de cuidados enfermeros, este programa destaca la implicación de las enfermeras y su compromiso con la innovación, con el sistema sanitario y, sobre todo, con la población canaria y sus resultados en salud.

Programa BPSO

El programa internacional BPSO persigue alcanzar la excelencia en cuidados, poniendo en valor el cuidado basado en el conocimiento científico, el impacto del cuidado en la mejora de los resultados de salud y la importancia del liderazgo enfermero para mejorar la atención.

Actualmente en el SCS este programa implanta unas seis guías de buenas prácticas, en las que se aborda la prevención de caídas, el cuidado de accesos vasculares, la obesidad infantil, los cuidados en el paciente con ostomías, los cuidados en el pie diabético, y las lesiones por presión, todos ellos problemas que afectan a la calidad de vida de las personas y en los que la intervención de las enfermeras y enfermeros es clave.

Con la incorporación de los nuevos centros candidatos, se amplía la implantación de guías de buenas prácticas sumando los cuidados del asma en adultos, el consumo de tabaco, la lactancia materna, valoración y manejo del dolor, y el uso de contenciones.

La implantación de evidencias en cuidados se alinea estratégicamente con la disminución de la variabilidad en la práctica clínica, la mejora en el abordaje del paciente crónico complejo, y la potenciación de la atención primaria, en las que el SCS está trabajando intensamente en los últimos meses.