La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, destacó en sede parlamentaria la importancia de estos recursos que ofrecen de forma gratuita atención psicológica, legal y social a situaciones de vulnerabilidad

Los cinco Centros de Asistencia Integral 24 horas para víctimas de violencia sexual del Gobierno de Canarias han atendido a 1.164 personas desde su puesta en marcha en mayo de 2025 y hasta el 30 de junio de 2026, consolidándose como un recurso público especializado y referente para ofrecer atención inmediata, integral y continuada a mujeres víctimas de violencia sexual y a sus entornos familiares. La red está integrada por cinco centros ubicados en Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Palma, abiertos las 24 horas del día durante todo el año, con equipos especializados que ofrecen atención psicológica, jurídica y social, sin necesidad de que la víctima haya presentado previamente una denuncia o la agresión haya sucedido en el pasado.

La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, Candelaria Delgado, realizó este balance hoy (jueves 30) en el Parlamento de Canarias, donde subrayó que, detrás de estas cifras, "hay mujeres, menores y familias que han sufrido una de las manifestaciones más graves de la violencia machista". En este sentido, destacó que el valor de estos centros no radica en el número de casos atendidos, sino en que "Canarias dispone hoy de una respuesta pública, especializada e inmediata que anteriormente no existía con esta dimensión territorial y esta capacidad de intervención".

Además, la consejera indicó que el Gobierno de Canarias tramita por primera vez el decreto que regulará el procedimiento para conceder y abonar las ayudas económicas destinadas a víctimas de violencia sexual con insuficiencia de recursos, desarrollando así en el Archipiélago el derecho reconocido en la Ley Orgánica de Garantía Integral de la Libertad Sexual.

"Una víctima no puede recuperar plenamente su libertad si continúa dependiendo económicamente de quien la agrede o carece de medios para reconstruir su vida", señaló Delgado, quien explicó que la futura norma simplificará la tramitación administrativa, permitirá la consulta electrónica de documentación, regulará la compatibilidad de las ayudas con otras prestaciones y establecerá procedimientos prioritarios para los casos de mayor vulnerabilidad social y económica.

Asimismo, la consejera de Bienestar Social indicó que el objetivo del Gobierno de Canarias “es seguir fortaleciendo esta red de atención especializada para que ninguna víctima tenga que afrontar sola las consecuencias de una agresión sexual y pueda encontrar el apoyo necesario para recuperar su autonomía y reconstruir su proyecto de vida”.

Más de mil personas atendidas en el primer año

Desde la apertura de los centros se ha atendido a 742 mujeres víctimas, 110 menores de edad, 180 familiares y 132 personas que recibieron orientación sin necesidad de abrir expediente. Asimismo, los recursos especializados han registrado 441 activaciones, muchas de ellas en situaciones de urgencia que requirieron la intervención inmediata de los equipos profesionales y el acompañamiento a la víctima desde los primeros momentos tras la agresión.

Por islas, el centro de Tenerife ha atendido a 392 personas; el de Gran Canaria, a 361; Lanzarote, a 178; Fuerteventura, a 172; y La Palma, a 61 personas.

Candelaria Delgado puso el foco especialmente en los 110 menores atendidos, una realidad que, según indicó, obliga a reforzar las actuaciones de prevención y educación afectivo-sexual, así como la respuesta frente a las nuevas formas de violencia sexual relacionadas con el entorno digital, el control a través de las redes sociales y el intercambio no consentido de imágenes.

También destacó la atención prestada a 180 familiares, recordando que la violencia sexual tiene un fuerte impacto sobre el entorno más cercano de las víctimas y que las familias necesitan apoyo especializado para acompañarlas, evitar procesos de revictimización y afrontar las consecuencias emocionales y sociales derivadas de estas agresiones.

Los Centros de Crisis 24 horas constituyen una puerta de entrada al sistema público de atención especializada y pueden activarse a través del 112, del 016, de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de los servicios sanitarios o mediante contacto directo con el propio recurso. Además de la atención psicológica, jurídica y social, ofrecen acompañamiento durante las situaciones de crisis y coordinación con el conjunto de recursos públicos.

La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, en comisión parlamentaria, informó de que ya se ha formado al personal especializado que prestará el servicio de atención y asesoramiento las 24 horas al día y se están ultimando las obras de accesibilidad

La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, Candelaria Delgado, informó en comisión parlamentaria que Canarias contará en junio con cinco centros de crisis 24 horas para atender a las mujeres víctimas de violencia sexual. La consejera detalló que ya se han comprado los cinco inmuebles, que están ubicados en las islas de Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Palma, y que en la actualidad se están ultimando los últimos trámites para proceder a su apertura. Así, se están acometiendo obras de accesibilidad y seguridad que requiere la normativa y se están gestionando los contratos necesarios para el equipamiento, la contratación y formación del personal y la difusión del servicio. “Ya hemos seleccionado el personal necesario en cada isla y han culminado los cursos de formación especializada, lo que permitirá ofrecer una atención integral y profesional a las mujeres usuarias de este servicio”, aseguró.

En el caso de las islas de La Gomera y El Hierro, explicó que “se están ultimando las negociaciones con los Cabildos para que cedan instalaciones que permitirán desarrollar estas mismas acciones en todas las islas del archipiélago”. En cuanto a la gestión de los centros, informó que en una primera fase la gestión se realizará mediante un encargo temporal, pero el objetivo es que estos nuevos recursos sean transferidos a los cabildos.

La actividad de los centros se regirá por un protocolo de actuación en el que se establecen los criterios de atención y se garantiza la integración de estas nuevas instalaciones con los servicios ya existentes, como el 112 y el 012. “Nuestro objetivo es asegurar una respuesta coordinada y eficaz ante situaciones de violencia sexual, evitando duplicidades y potenciando la eficacia de cada intervención”, constató.

Candelaria Delgado aseguró que su apertura será “un paso decisivo en la consolidación de una red de apoyo inmediata y especializada” y los definió como “espacios seguros donde las mujeres pueden acudir en cualquier momento del día o de la noche, donde encontrarán atención psicológica, jurídica y social en un entorno de protección y respeto”.

Este proyecto cuenta con fondos europeos del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por el Gobierno de España. Gracias a esta financiación, no solo se están creando infraestructuras, sino que también se garantiza la contratación de personal especializado, el equipamiento de los centros y la difusión del servicio.

El Instituto Canario de Igualdad (ICI), organismo autónomo adscrito a la Consejería de Bienestar Social, ha adquirido tres inmuebles para ubicar los primeros centros de atención a víctimas de violencia sexual de Canarias. Estos espacios están situados en las islas de Fuerteventura, Tenerife y Gran Canaria y darán atención integral las 24 horas durante los 356 días del año a las mujeres que sufran una agresión y requieran apoyo

La puesta en marcha de estos dispositivos responde a un compromiso de España con la Unión Europea, que es quien financia estas instalaciones. Para la compra de estos tres espacios, el Gobierno de Canarias ha contado con una partida que ronda los 900.000 euros. El objetivo planteado para todas las comunidades autónomas es que cada provincia cuente con, al menos, un espacio de estas características. No obstante, aunque Canarias cumpliría ya con ese objetivo una vez que estén abiertos estos tres, la previsión es sumar más dispositivos en otras islas.

Para la consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, la adquisición de estos inmuebles supone un paso adelante en la lucha contra la violencia hacia las mujeres. “Debemos poner todos los medios posibles para asistir a las mujeres que sufren una agresión sexual, aunque nuestro objetivo, como administración y como sociedad, es lograr que estas agresiones no se produzcan”, señaló. “Además de estos inmuebles, el Gobierno de Canarias financia otros recursos a través de los cabildos que, aunque son de distinta tipología, van dirigidos también a combatir la violencia hacia las mujeres”.

Por su parte, la directora general del ICI, Ana Brito, destacó el esfuerzo que se ha llevado a cabo desde el organismo que dirige para contar con estos recursos. “Desde que se inició la legislatura hemos puesto todos los medios para que estos espacios de atención a mujeres víctimas de agresión sexual estuvieran listos. No ha sido fácil, principalmente por las dificultades para encontrar inmuebles con las características necesarias y porque el expediente no estaba iniciado”, explicó.

La compra se formalizó antes del 31 de diciembre de 2024. La ejecución total de estas partidas debe culminarse el próximo mes de junio. El Ministerio de Igualdad ha logrado una flexibilización de los plazos de ejecución y justificación hasta el próximo 2 de junio de 2025, de forma que las autonomías dispongan de más margen del inicialmente previsto para poder ejecutar los créditos procedentes de los fondos Next Generation de la Unión Europea.

En desarrollo de la Ley Orgánica de Garantía Integral de la Libertad Sexual, los centros deberán cumplir con los criterios de atención permanente y actuación urgente, facilitando atención psicológica, jurídica y social para las víctimas y las personas de su entorno. Mediante personal cualificado ofrecerán a las mujeres que lo necesiten acompañamiento e información telefónica, telemática y presencial, las 24 horas del día todos los días del año.

Así, siempre que una víctima lo precise, a cualquier hora del día, cualquier día del año, se activarán los protocolos que permitan la atención y la actuación de las personas profesionales que se requieran las 24 horas del día y, en su caso, puedan realizar acompañamiento presencial y emocional en función de la situación que haya que abordar y en cualquier localización que se encuentre la víctima.

Se estima que en los próximos meses estén abiertos, además de estos tres centros iniciales, dos más en el resto del Archipiélago.