La consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, destacó en sede parlamentaria la importancia de estos recursos que ofrecen de forma gratuita atención psicológica, legal y social a situaciones de vulnerabilidad

Los cinco Centros de Asistencia Integral 24 horas para víctimas de violencia sexual del Gobierno de Canarias han atendido a 1.164 personas desde su puesta en marcha en mayo de 2025 y hasta el 30 de junio de 2026, consolidándose como un recurso público especializado y referente para ofrecer atención inmediata, integral y continuada a mujeres víctimas de violencia sexual y a sus entornos familiares. La red está integrada por cinco centros ubicados en Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Palma, abiertos las 24 horas del día durante todo el año, con equipos especializados que ofrecen atención psicológica, jurídica y social, sin necesidad de que la víctima haya presentado previamente una denuncia o la agresión haya sucedido en el pasado.

La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias, Candelaria Delgado, realizó este balance hoy (jueves 30) en el Parlamento de Canarias, donde subrayó que, detrás de estas cifras, "hay mujeres, menores y familias que han sufrido una de las manifestaciones más graves de la violencia machista". En este sentido, destacó que el valor de estos centros no radica en el número de casos atendidos, sino en que "Canarias dispone hoy de una respuesta pública, especializada e inmediata que anteriormente no existía con esta dimensión territorial y esta capacidad de intervención".

Además, la consejera indicó que el Gobierno de Canarias tramita por primera vez el decreto que regulará el procedimiento para conceder y abonar las ayudas económicas destinadas a víctimas de violencia sexual con insuficiencia de recursos, desarrollando así en el Archipiélago el derecho reconocido en la Ley Orgánica de Garantía Integral de la Libertad Sexual.

"Una víctima no puede recuperar plenamente su libertad si continúa dependiendo económicamente de quien la agrede o carece de medios para reconstruir su vida", señaló Delgado, quien explicó que la futura norma simplificará la tramitación administrativa, permitirá la consulta electrónica de documentación, regulará la compatibilidad de las ayudas con otras prestaciones y establecerá procedimientos prioritarios para los casos de mayor vulnerabilidad social y económica.

Asimismo, la consejera de Bienestar Social indicó que el objetivo del Gobierno de Canarias “es seguir fortaleciendo esta red de atención especializada para que ninguna víctima tenga que afrontar sola las consecuencias de una agresión sexual y pueda encontrar el apoyo necesario para recuperar su autonomía y reconstruir su proyecto de vida”.

Más de mil personas atendidas en el primer año

Desde la apertura de los centros se ha atendido a 742 mujeres víctimas, 110 menores de edad, 180 familiares y 132 personas que recibieron orientación sin necesidad de abrir expediente. Asimismo, los recursos especializados han registrado 441 activaciones, muchas de ellas en situaciones de urgencia que requirieron la intervención inmediata de los equipos profesionales y el acompañamiento a la víctima desde los primeros momentos tras la agresión.

Por islas, el centro de Tenerife ha atendido a 392 personas; el de Gran Canaria, a 361; Lanzarote, a 178; Fuerteventura, a 172; y La Palma, a 61 personas.

Candelaria Delgado puso el foco especialmente en los 110 menores atendidos, una realidad que, según indicó, obliga a reforzar las actuaciones de prevención y educación afectivo-sexual, así como la respuesta frente a las nuevas formas de violencia sexual relacionadas con el entorno digital, el control a través de las redes sociales y el intercambio no consentido de imágenes.

También destacó la atención prestada a 180 familiares, recordando que la violencia sexual tiene un fuerte impacto sobre el entorno más cercano de las víctimas y que las familias necesitan apoyo especializado para acompañarlas, evitar procesos de revictimización y afrontar las consecuencias emocionales y sociales derivadas de estas agresiones.

Los Centros de Crisis 24 horas constituyen una puerta de entrada al sistema público de atención especializada y pueden activarse a través del 112, del 016, de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, de los servicios sanitarios o mediante contacto directo con el propio recurso. Además de la atención psicológica, jurídica y social, ofrecen acompañamiento durante las situaciones de crisis y coordinación con el conjunto de recursos públicos.

De acuerdo al tipo de violencia, en el 41% de las situaciones fueron agresiones sexuales con penetración y en cuanto a los agresores, el 38% fue algún familiar (padres, tíos, abuelos…) y el 5% fueron violencias grupales

A dos días de finalizar el año, los cinco centros de crisis 24 horas para atender a las mujeres víctimas de violencias sexuales, impulsados por el Instituto Canario de Igualdad (ICI) adscrito a la Consejería de Bienestar Social, igualdad, Juventud, Infancia y Familias, han atendido a 519 mujeres y menores desde su apertura en el pasado mes de mayo.

De este total, 439 eran víctimas directas de violencias sexuales, 50 de ellas menores de 18 años, y 80 eran familiares o personas del entorno que precisaban algún tipo de atención profesional. Así mismo, en este periodo se produjeron 206 activaciones por parte del 112, 016, o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

De acuerdo al tipo de violencia ejercida, cerca de la mitad, el 41% fueron agresiones sexuales con penetración, el 35% agresiones sexuales sin penetración y el 13% situaciones de acoso sexual. En el 5% de las ocasiones fue una violencia grupal y en el 10% de las ocasiones se sospecha que hubo sumisión química.

Atendiendo al lugar, el 38% se produjeron en el ámbito íntimo familiar (Padres, hermanos, tíos, abuelos…) y el 12% en el ocio nocturno; de acuerdo al tiempo el 60% fueron violencias registradas en el último año.

En opinión de la consejera de Bienestar Social, Candelaria Delgado, “en apenas seis meses, estos centros se han convertido en un referente, en un espacio seguro donde cualquier mujer o menor víctima de violencia sexual puede acudir o activarlo de urgencia a través del 112 y recibir la atención y el acompañamiento que precisa en los primeros momentos más críticos, pero también son un lugar donde acudir para recibir atención psicológica o legal de alguna violencia pasada, silenciada durante años y para ello pueden contactar directamente con el centro o también por supuesto llamando al 112 o el 012”. “Los datos apuntan a que solo se denuncia el 11% de las agresiones, es evidente que la vergüenza debe cambiar de bando, son los violadores los delincuentes, los que deben avergonzarse y a los que la sociedad debemos señalar y aislar”.

Acreditar la violencia sexual

Además de prestar atención profesional a víctimas de violencias sexuales, los centros de crisis pueden acreditar esta situación a efectos administrativos, a las mujeres y menores que hayan sido víctimas tal y como recogía el BOE en su edición del pasado 19 de diciembre.

De acuerdo a este procedimiento básico para la acreditación de las situaciones de violencias sexuales, aprobado por todas las comunidades en la última Conferencia sectorial de Igualdad, además de en los cinco centros de Asistencia Integral 24 horas a víctimas de violencia sexual, las acreditaciones podrán ser emitidas en Canarias por las áreas insulares y municipales con competencias en violencia de género; los servicios insulares integrados en la Red de prevención e intervención integral contra la violencia de género del Instituto Canario de Igualdad; el Servicio Insular de prevención y atención a mujeres y menores ante la violencia sexual en Gran Canaria (Gestionado por Cruz Roja), y los centros de Atención Integral para Víctimas de las Violencias de Género Sexuales en Tenerife (CAVIS).

Este procedimiento, que tendrá validez nacional, permitirá a las mujeres víctimas acceder a todos los derechos, prestaciones, recursos y servicios que precisen tal y como ya recogía la Ley Orgánica 10/2022 de garantía integral de libertad sexual.

Sobre esta aprobación, la directora del ICI, Ana Brito, ha adelantado que gracias a ello “podremos establecer nuestro decreto en Canarias y regular las ayudas a las víctimas de violencia sexual y que ya cuentan con una partida para el próximo año”.

La acreditación de las situaciones de violencias sexuales tendrá carácter administrativo y podrá ser solicitada por las mujeres, niñas, niños y adolescentes, en tanto víctimas principales de todas las formas de violencia sexual cuando no hayan presentado denuncia previa; el procedimiento judicial haya sido archivado o sobreseído; el procedimiento penal esté en trámite, o tengan sentencia condenatoria firme entre otras.

En el proceso de valoración se tendrán en cuenta aspectos como si la solicitante ha emprendido acciones judiciales previamente; la duración, la forma y la gravedad de la violencia sufrida; las secuelas psicológicas derivadas de la situación de violencia sexual; las secuelas en la salud sexual y reproductiva; el contexto y el daño social, (rechazo, aislamiento, pérdida de apoyo familiar o comunitario) así como las dificultades para mantener su vida laboral, educativa o personal. También se tendrá en cuenta las situaciones especiales de vulnerabilidad, como la edad, la discapacidad, problemas de salud mental, el embarazo, la dependencia económica y/o emocional respecto al agresor. Si la solicitante tiene hijos o hijas menores de edad o que resida en zonas rurales.

Atención gratuita e inmediata las 24 horas

Canarias cuenta con cinco centros de atención a las violencias sexuales ubicados físicamente en las islas de Gran Canaria, Tenerife, La Palma, Lanzarote y Fuerteventura, que se han sumado a los recursos de la Red de Atención Integral a las Víctimas de Violencia de género que el ICI financia en cada isla con todos los cabildos.

El servicio está disponible las 24 horas al día de los 365 días del año y no es preciso haber denunciado con anterioridad para recibir la atención. El equipo de cada centro está integrado por diferentes profesionales que prestan ayuda psicológica especializada, centrada en el bienestar emocional y la recuperación; asesoramiento jurídico, orientación legal y asesoramiento en el caso que querer interponer una denuncia; y apoyo social, para hacer el acompañamiento en la toma de decisiones y facilitar el proceso de recuperación.

La actividad de los centros se rige por un protocolo de actuación en el que se establecen los criterios de intervención y se garantiza la integración de estas nuevas instalaciones con los servicios ya existentes, como el 112 y el 012, con el objetivo de actuar de la manera más eficaz y rápida cuando la mujer acaba de ser agredida. El equipo profesional ofrece asesoramiento también al entorno, si se precisa, para que tenga herramientas con las que apoyar y acompañar a la víctima en su proceso de recuperación.

Este proyecto cuenta con fondos europeos del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por el Gobierno de España.