El Complejo Hospitalario ha celebrado un acto en el que se ha reconocido a todos los servicios certificados con la entrega de los respectivos diplomas acreditativos

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha celebrado un acto en el que se ha reconocido a todos los servicios certificados con la norma ISO 9001:2015 de calidad.

El director gerente, José Blanco, la directora médica, Ana Castellot y la directora de Enfermería, Virginia León, han presidido este encuentro en el que se han entregado los diplomas acreditativos a los respectivos servicios, unidades y subdirecciones.

Servicios certificados

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil sigue el sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001:2015, en los servicios de Farmacia del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, el Servicio de Electromedicina, el área de Pruebas Funcionales del Servicio de Digestivo del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, el Servicio de Radiofísica hospitalaria y protección radiológica, el Servicio de Anatomía Patológica, la Subdirección de Gestión de Recursos Humanos, el Servicio de Medicina Intensiva de adultos y Medicina Intensiva Pediátrica, el Servicio de Esterilización, el Servicio de Hematología y Hemoterapia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, los Servicios de Cocina Hospitalaria y Dietética, la Subdirección Médica de Admisión y Documentación Clínica, la Coordinación de Trasplantes, el Servicio de Urgencias Pediátricas, el Servicio de Medicina Nuclear, la Unidad de Internamiento Breve del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, la Unidad de Lesionados Medulares, la Unidad de Formación Continuada y Docencia, el Servicio de Neonatología, la Unidad de Diagnóstico Prenatal, el Servicio de Urgencias Tocoginecológicas – Paritorio y la Unidad de Patología del Tracto Genital Inferior, perteneciente al Servicio de Ginecología y Obstetricia del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil.

El seguimiento y los controles sobre los diferentes servicios así como la implicación del personal y el enfoque dirigido por procesos ha demostrado ser una fortaleza que permite la toma de acciones de mejora de manera continuada, así como una mayor satisfacción del paciente, un trabajo realizado por los profesionales que forman parte de la Coordinación del Área de Gestión de la Calidad del Complejo Hospitalario y de los servicios certificados.

El centro organiza actividades formativas para los residentes y los profesionales de distintas categorías para fomentar el uso prudente de los antibióticos

Durante esta semana se celebra, a nivel mundial, la concienciación sobre el uso de los antibióticos y la resistencia a los antimicrobianos

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, organiza actividades formativas para los residentes y profesionales de distintas categorías para fomentar el uso adecuado de los antibióticos, así como para la prevención y control de la propagación de la resistencia a los antibióticos.

Los antibióticos son medicamentos que combaten las infecciones bacterianas. Usados correctamente pueden salvar vidas pero desde hace años se observa el problema de resistencia a antibióticos, es decir, lo que ocurre cuando las bacterias mutan o se transforman y se vuelven capaces de evitar los efectos de este tipo de fármacos. Este hecho ha convertido a los microorganismos en una amenaza ya que el impacto de su mal uso sobrepasa al paciente que está siendo tratado.

Siguiendo las directrices nacionales y que con el objetivo de que se realice un uso correcto de los antibióticos, el Complejo Hospitalario ha puesto en marcha un programa formativo para residentes que profundiza en el manejo adecuado de las infecciones mas frecuentes en los pacientes, tanto en su prevención, diagnóstico y tratamiento.

El curso, que se desarrolla de manera on line, está integrado en el programa formativo de las diferentes especialidades.

El Complejo Hospitalario cuenta con un grupo de trabajo, integrado por profesionales de distintas especialidades (Medicina Preventiva, Microbiología, Medicina Interna, Medicina Intensiva, Unidad de Enfermedades Infecciosas y Farmacia, entre otras) y profesionales de Enfermería que asesoran y potencian el uso de nuevas tecnologías a favor de los objetivos del equipo, trabaja en el asesoramiento a los especialistas en la prescripción de los antibióticos y realiza un seguimiento estrecho a los pacientes que están infectados por este tipo de microorganismos resistentes, además de prevenir la transmisión de esos microorganismos a otros pacientes manteniendo las medidas de aislamiento más adecuadas.

Durante esta semana se celebra, a nivel mundial, la concienciación sobre el uso de los antibióticos y la resistencia a los antimicrobianos, una conmemoración que se une al Día Europeo para el Uso Prudente de los Antibióticos, que se celebró el pasado 18 de noviembre

Durante el año 2022 los pacientes valoraron positivamente a los servicios quirúrgicos, en concreto se mostraron muy satisfechos respecto a la estancia en el hospital

Respecto a la encuesta de satisfacción al alta hospitalaria (ESAH) del año 2021 se ha mejorado en aspectos como la información sobre las normas, funcionamiento y horarios de visita de la planta y el tiempo de visita de familiares

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido una nota de 8,44 puntos sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente al pasado ejercicio 2022.

Este dato demuestra el compromiso por el desarrollo de la calidad y la asistencia sanitaria por parte de los profesionales del centro hospitalario implicados en mejorar los resultados relativos a la satisfacción de los pacientes y sus familiares.

Descripción de la muestra

La encuesta de satisfacción al alta hospitalaria relativa al pasado año se realizó en una muestra en la que participaron 475 pacientes, de los que un 49,0 % eran hombres y un 51,0% mujeres.

La franja de edad más significativa de participantes en este estudio se encuentra entre los 50-69 años de edad.

Valoración

La valoración que hacen los pacientes del hospital se mantiene con respecto a años anteriores. A través de esta encuesta se ha concluido que los pacientes de los servicios quirúrgicos se mostraron muy satisfechos de la información recibida sobre la carta de derechos y deberes de los pacientes y de las normas y funcionamiento de la planta, y con el respeto a su intimidad. También se mostraron muy satisfechos con el tiempo que tardaron en atenderles cuando lo necesitaron, con el tiempo de visita de familiares, y con que la información antes de realizarles alguna prueba o intervención.

Por su parte las pacientes de Ginecología-Obstetricia, se mostraron muy satisfechas con la limpieza de la habitación.

La población usuaria de los servicios pediátricos se mostró muy satisfecha con la información recibida respecto a las normas, funcionamiento y horarios de visita de la planta.

ESAH

La ESAH es una herramienta anual útil para medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida en aspectos que recogen, por ejemplo, la acogida al paciente, la información y calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros, durante su proceso de hospitalización.

Este año se ha certificado por primera vez la Unidad de Patología del Tracto Genital Inferior, perteneciente al Servicio de Ginecología y Obstetricia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias

La Unidad de Patología del Tracto Genital Inferior, perteneciente al Servicio de Ginecología y Obstetricia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, dependiente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido la certificación en calidad según la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, que incluye la gestión asistencial en la prevención del cáncer en el tracto genital inferior de la mujer.

Esta certificación implica que la gestión de los procesos de los servicios de dicha Unidad se están desempeñando dentro de las sistemáticas establecidas, integrándose en el actual sistema de gestión con indicadores asistenciales referentes, a nivel nacional, con resultados óptimos, bien gestionados y excelentes resultados de satisfacción.

Además el Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil ha continuado manteniendo su Sistema de Gestión de la Calidad según los requisitos de la norma ISO 9001:2015 con los niveles de calidad en los servicios de Farmacia del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, el Servicio de Electromedicina, el área de Pruebas Funcionales del Servicio de Digestivo del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, el Servicio de Radiofísica hospitalaria y protección radiológica, el Servicio de Anatomía Patológica, la Subdirección de Gestión de Recursos Humanos, el Servicio de Medicina Intensiva de adultos y Medicina Intensiva Pediátrica, el Servicio de Esterilización, el Servicio de Hematología y Hemoterapia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, los Servicios de Cocina Hospitalaria y Dietética, la Subdirección Médica de Admisión y Documentación Clínica, la Coordinación de Trasplantes, el Servicio de Urgencias Tocoginecológicas y Paritorio, el Servicio de Urgencias Pediátricas, el Servicio de Medicina Nuclear, la Unidad de Internamiento Breve del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, la Unidad de Lesionados Medulares, la Unidad de Formación Continuada y Docencia, la Unidad de Diagnóstico Prenatal, así como el Servicio de Neonatología del Complejo Hospitalario Universitario Insular – Materno Infantil.

El seguimiento y los controles sobre los diferentes servicios así como la implicación del personal y el enfoque a procesos ha demostrado ser una fortaleza que permite la toma de acciones de mejora de manera continuada y la mejora de la satisfacción del paciente, un trabajo realizado por los profesionales que forman parte de la Coordinación del Área de Gestión de la Calidad del Complejo Hospitalario y de los servicios certificados.

Entre las acciones se incluye la labor de acompañamiento y respiro familiar, tanto de pacientes adultos como pediátricos

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, cuenta con la colaboración de distintas asociaciones y entidades de voluntariado que ofrecen apoyo profesional y actividades de carácter lúdico a los pacientes, así como acompañamiento y respiro familiar, tanto de pacientes adultos como pediátricos.

Las asociaciones que colaboran con el Complejo Hospitalario, de forma programada y coordinada por el área de Gestión de la Calidad y Atención al Usuario, son: Asociación Española contra el Cáncer (AECC), Fundación Canaria Alejandro da Silva contra la Leucemia, Musicoterapia de la Fundación MAPFRE, Cruz Roja, Asociación de Padres Unidos Pequeño Valiente, Capellanía Evangélica, Fundación La Caixa, Asociación Ya Era Hora, Felices con Narices, Fundación Theodora, actividades de la Ciberaula, Fundación Abracadabra-Magos Solidarios y recientemente realizan labores de acompañamiento la asociación Mamás en acción.

Además, en el Complejo Hospitalario, tanto los pacientes como los profesionales disfrutan de la celebración de conciertos de música organizados por distintas agrupaciones.

Con las actividades y colaboración de las diferentes asociaciones la estancia hospitalaria de los pacientes se hace más agradable mejorando, además, la calidad asistencial.

La labor que realizan los voluntarios no sólo repercute positivamente en los pacientes, sino que además el propio voluntariado, los familiares, el personal sanitario e incluso la sociedad se beneficia de este tipo de actividades.

En el Servicio de Cocina y en la Unidad de Dietética del Complejo Hospitalario trabajan un total de 140 profesionales

Los profesionales del Servicio de Cocina y Unidad de Dietética del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, sirvieron, a lo largo del pasado año, un total de 1.238.560 bandejas de comida, para los pacientes ingresados en el Complejo Hospitalario y el Hospital Juan Carlos I.

Basándose en una alimentación saludable en la que están presentes las verduras, hortalizas, frutas, carnes y pescados, los pacientes degustan distintos menús en los que se atiende a las necesidades nutricionales y características individuales de cada patología.

Durante el pasado año, en la cocina, se utilizaron 32.000 kilos de carne, 27.000 kilos de pescado, 1.600 kilos de legumbres, 550.000 unidades de postres lácteos, 78.000 litros de leche, 100.000 kilos de fruta, 170.000 kilos de verduras y 1.200.000 unidades de diferentes tipos de pan.

El equipo de la cocina y dietética del hospital está formado por un total de 140 profesionales de distintas categorías: jefe de sección, jefe de grupo, dietistas, cocineros, pinches y personal de limpieza.

Visitas a la cocina

Los profesionales de la cocina han organizado, por segundo año consecutivo, visitas a las instalaciones para que los pacientes y sus familiares conozcan el funcionamiento y cómo se trabaja en este servicio.

Han visitado las instalaciones de la cocina los pacientes de la Unidad de Oncohematología Pediátrica del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, los pacientes de la Unidad de Lesionados Medulares del Servicio de Rehabilitación y Medicina Física del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, y los pacientes que reciben atención en el Juan Carlos I.

Se trata de un reconocimiento por la labor y dedicación de los profesionales del Hospital Universitario Materno Infantil de Gran Canaria en la atención a la población infantil y juvenil, destacando el trabajo realizado durante la pandemia y la post-pandemia

El Hospital de Día Infanto Juvenil ha atendido a más de 400 pacientes con trastorno mental grave

El Hospital de Día Infanto Juvenil del Materno Infantil de Gran Canaria, dependiente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha sido reconocido por el Colegio Oficial de la Psicología de Las Palmas, con la distinción de honor, por la labor realizada por los profesionales del centro.

Esta distinción reconoce el trabajo realizado con los pacientes pediátricos y sus familiares, durante la pandemia y la post-pandemia.

Los profesionales recibieron este reconocimiento en el 41º acto institucional del Colegio Oficial de la Psicología de Las Palmas.

Atención psiquiátrica continuada

El Hospital de Día Infanto Juvenil es un recurso de hospitalización de tipo ambulatorio que proporciona una atención integral e intensiva en pacientes con trastorno mental grave.

Se trata de un recurso fundamental en el abordaje de la patología psiquiátrica grave en las etapas del desarrollo infanto-juvenil.

Las edades de los pacientes están comprendidas entre los 18 meses a los 17 años, que cumplan criterios de inclusión para el tratamiento que sean derivados por los centros de salud mental correspondientes.

El equipo multidisciplinar del Hospital de Día Infanto Juvenil está compuesto por dos psiquiatras, un psicólogo clínico, dos enfermeras especialistas en Salud Mental, una trabajadora social, un psicomotricista, un monitor ocupacional, una maestra de necesidades educativas especiales, nueve técnicos de cuidados auxiliares de enfermería, un celador y un administrativo.

El proyecto, impulsado conjuntamente con la Plataforma Oceánica de Canarias (PLOCAN), busca generar hidrógeno verde a partir de energía eólica marina para utilizarlo como combustible

El calor generado será utilizado en los sistemas de calefacción y agua caliente sanitaria del hospital, con el objetivo de reducir en más del cincuenta por ciento las emisiones de CO2 generadas por los sistemas de generación actuales

El SCS obtendrá una ayuda de 598.750 euros destinada a adaptar las instalaciones del complejo hospitalario para aprovechar el calor generado por el hidrógeno producido

El Servicio Canario de la Salud (SCS) participa en un innovador proyecto de energía eólica marina en el Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil. El proyecto, impulsado conjuntamente con la Plataforma Oceánica de Canarias (PLOCAN), busca generar hidrógeno verde a partir de energía eólica marina para utilizarlo como combustible en el centro hospitalario y se enmarca en la Estrategia Salud Zero Emisiones Netas 2030 del SCS.

El acuerdo de subvención rubricado con la Comisión Europea, a través del programa Horizon Europe, suscrito por la Plataforma Oceánica de Canarias (PLOCAN) en calidad de líder del proyecto, recibirá una financiación de 10.655.475 euros de un presupuesto total de 13.062.375 euros, durante un período de 5 años.

Por su parte, el SCS obtendrá una ayuda de 598.750 euros, que supone la totalidad del presupuesto solicitado, destinado a adaptar las instalaciones del centro hospitalario para aprovechar el calor generado por el hidrógeno producido. Este calor será utilizado en los sistemas de calefacción y agua caliente sanitaria del hospital, con el objetivo de reducir en más del cincuenta por ciento las emisiones de CO2 generadas por los sistemas de generación de calor actuales.

Proyecto H2HEAT

Denominado H2HEAT («Hidrógeno a partir de energías renovables para la calefacción de edificios comerciales: demostración de toda la cadena de valor»), el proyecto está liderado por PLOCAN y cuenta con la participación de once socios, entre ellos Esteyco, 2G, CMC, el Gobierno de Canarias y el SCS, así como empresas internacionales como Neodvne e Icorsa de Irlanda, Stargate de Estonia, SPLP de Ucrania y EMEC de Gran Bretaña.

H2HEAT utilizará energía renovable proveniente de la eólica marina para producir hidrógeno verde a través del proyecto WHEEL, una instalación de seis megavatios desarrollada por Esteyco y financiada por la UE. La central de producción de hidrógeno en tierra empleará inicialmente un electrolizador de 1 megavatio, que reemplazará el combustible convencional en el complejo hospitalario.

Este proceso se llevará a cabo mediante una combinación innovadora de un quemador de tecnología avanzada, diseñado para aprovechar un sistema de cogeneración cien por cien renovable, y una bomba de calor. De esta manera, se espera suministrar más del cincuenta por ciento del calor necesario en el hospital a través de energía verde.

El consorcio se compromete a garantizar una cadena de suministro y fabricación completa, y busca desarrollar modelos replicables para el uso comercial del hidrógeno, al tiempo que impulsa la economía local.

Este proyecto forma parte de la Estrategia Salud Zer0 emisiones netas 2030, concretamente en su Eje ‘Proyectos sostenibles de carácter estratégico’, y es la primera acción conjunta entre la PLOCAN y el SCS dentro de la Protocolo General de Actuación firmado entre ambas entidades el 23 de junio de 2022, con objeto de impulsar la generación de energía offshore gestionable, en particular mediante la producción de hidrógeno verde, y su aplicación para descarbonizar instalaciones del SCS.

Durante el año 2022 los profesionales del Complejo Hospitalario realizaron, además, un total de 22.464 intervenciones quirúrgicas

En lo que respecta a los ingresos registrados en el pasado ejercicio, este número ascendió a 28.266

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, atendió durante el pasado año, un total de 712.896 consultas externas, de las que 231.738 fueron primeras consultas y 481.158 sucesivas, casi un 2% más que las consultas atendidas el año anterior.

Además, durante ese periodo, los profesionales del Complejo Hospitalario realizaron un total de 22.464 intervenciones quirúrgicas, tal y como se recoge en la memoria de actividad del centro hospitalario correspondiente al año 2022.

Según se detalla en la memoria se registraron 150.863 urgencias atendidas, lo que implica un incremento respecto a 2021 del 11,42%. En hospitalización a domicilio se realizaron 601 ingresos, con un incremento del 15% respecto al año anterior.

En lo que respecta a los ingresos registrados en el pasado ejercicio, este número ascendió a 28.266; el incremento respecto al número de pacientes ingresados en 2021 fue de un 3,16%.

El número de partos registrados, durante 2022, fue de 3.521, con un total de 3.580 recién nacidos.

En cuanto a la actividad de trasplantes se mantuvieron los datos, con la realización de un total de 62 trasplantes de riñón, en el periodo que nos ocupa.

En la Memoria 2022 también se recoge el compromiso del Complejo Hospitalario con la calidad asistencial que se presta a los pacientes. Así, el Servicio de Neonatología del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias obtuvo la certificación en calidad según la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, sumándose a los veintitrés servicios que superaron la auditoría de recertificación realizada por la empresa Lloyd’s Register Quality Assurance Limited (LRQA).

En este resumen anual también se detalla la actividad formativa, con un intenso programa de pregrado, postgrado y formación continuada. En relación a la investigación, los profesionales del Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil, tal y como recoge el documento, han mantenido una importante actividad investigadora, con un alto impacto en Oncología Médica.

Durante el acto, el director gerente del Complejo deseó a los nuevos especialistas “una exitosa trayectoria profesional, en la que el paciente debe ser siempre el eje principal”

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha homenajeado a los nuevos especialistas de Enfermería que finalizaron su período formativo como residentes en el centro.

En el acto, estuvo presente el director-gerente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, José Blanco, acompañado de la directora de Enfermería, Virginia León, y de las responsables de las unidades docentes del centro.

En el encuentro se hizo entrega de un diploma de reconocimiento a los residentes que han finalizado su especialidad en el Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil.

En la especialidad de Salud Mental terminaron su formación tres especialistas. Las enfermeras que culminaron su formación en Pediatría, durante los últimos dos años son cinco. En los estudios de la especialidad de Obstetricia y Ginecología (matrona) finalizaron la especialidad un total de quince especialistas.