Vuelve el Sorteo de Oro de Cruz Roja. Desde el 25 de abril están a la venta los nuevos boletos

El sorteo se celebrará el 21 de julio en San Cristóbal de la Laguna, Tenerife

El Sorteo de Oro de Cruz Roja es fundamental para el desarrollo de toda su labor solidaria. Siempre es buena idea apoyar iniciativas que fortalezcan la labor solidaria de cualquier organización humanitaria, pero, este año, aunque suene a tópico, es más importante y necesario que nunca: con una crisis sanitaria, un volcán, una emergencia climática y un conflicto armado en Europa la inestabilidad social y económica y los momentos llenos de incertidumbre hacen vulnerables a personas que hasta la fecha nunca habían requerido de la ayuda de Cruz Roja.

Para poder seguir estando en todas partes, y atendiendo a todas las personas vulnerables con la cobertura de sus necesidades básicas, Cruz Roja volverá a celebrar su sorteo, que es mucho más de lo que parece: no sólo se busca la financiación de los proyectos humanitarios, sino también visibilizar la labor que hacen las personas que cada día trabajan y se esfuerzan por llevar la visión del mundo de Cruz Roja un poco más lejos.

Por ello, este año la campaña gira en torno a toda la labor solidaria que hay detrás del Sorteo de Oro, porque el trabajo por la igualdad, acogida, protección, bienestar, socorro, sostenibilidad, éxito escolar, futuro laboral, compañía o salud son oro. Y si ‘Oro parece, Cruz Roja es’.

Este año, el sorteo se celebrará el 21 de julio, a las 18:30 horas (19:30h peninsular) en San Cristóbal de la Laguna, Tenerife, donde Cruz Roja busca contagiarse del carácter optimista de la tierra canaria y apoyarla en un año que no ha sido fácil para esta Comunidad Autónoma. Tras la emergencia provocada por la erupción del volcán de La Palma, se quiere poner en valor la fortaleza y resiliencia de la población palmera y canaria, y estar junto a todos y todas para seguir trabajando en la recuperación de la normalidad.

Parece un boleto, pero es mucho más

Al igual que el sorteo, el boleto también es mucho más de lo que parece.

Cada boleto de 5 euros es un botiquín de productos básicos para una persona; cuatro boletos (20€) son una mochila completa que un niño o niña en dificultad social puede utilizar con su material escolar para garantizar su educación; doce boletos (60€) son el alojamiento y la atención psicológica de emergencia de un día para una mujer víctima de violencia de género.

El diseño de los boletos 2022 viene de la mano de la viñetista e ilustradora Flavita Banana, comprometida con todas estas causas, y quién ha sabido plasmar sobre el papel su compromiso y el de toda la sociedad con las personas mayores que se sienten solas, las víctimas de violencia de género, los menores sin recursos, las personas refugiadas que huyen de la guerra o la violencia en su país, las familias que no pueden encender la calefacción o ducharse con agua caliente, o los que no tienen las mismas oportunidades de trabajo que el resto por falta de formación, entre otros.

Más de 7 millones de euros en premios

El Sorteo de Oro reparte más de 11.700 premios, que superan los 7 millones de euros en premios, o su contravalor en oro*.

Se reparten 3 millones de euros al primer premio; 1 millón de euros al segundo premio; 500.000 euros al tercer premio; 250.000 euros al cuarto premio; y 100.000 euros al quinto premio.
Además de estos 5 primeros premios principales, se reparten miles de premios a los números coincidentes con diferente serie a la premiada, o los coincidentes en las cuatro últimas cifras con diferentes cuantías.

Las bases y los números premiados pueden consultarse en la página web www.cruzroja.es/sorteodeoro, en el número de teléfono 900 100 014, o enviando un SMS *** al número 215757 (palabra ORO, espacio, número del boleto, espacio, número de serie).

Con cada boleto, además, se puede participar en el sorteo de un Viaje Solidario** a través del registro del mismo en la página web.

La Institución también cuenta con el servicio de baño adaptado en 12 zonas de baño

Durante esta festividad, Cruz Roja aumenta considerablemente sus recursos humanos (cerca de 160 personas contratadas y otros muchos voluntarios y voluntarias) y materiales habituales, así como los horarios y lugares de cobertura

Durante esta Semana Santa, Cruz Roja en Canarias aporta sus servicios de socorrismo, vigilancia y salvamento en 32 playas y 1 piscina del litoral.

Concretamente, en la provincia de Las Palmas la Institución presta cobertura sociosanitaria en 17 playas. En la isla de Gran Canaria: playas de Las Canteras, La Cicer, El Confital, Las Alcaravaneras, La Puntilla de San Cristóbal y La Laja en el municipio de Las Palmas de Gran Canaria; playas de Maspalomas, Del Inglés, Las Burras, San Agustín y Las Meloneras, en San Bartolomé de Tirajana, y las playas de El Puertillo, Los Charcones, San Andrés y Quintanilla en Arucas. En la isla de Lanzarote, en playa Blanca y Guacimeta, municipios de Yaiza y San Bartolomé, respectivamente.

Mientras que en la provincia de Santa Cruz de Tenerife está presente en 15 zonas de baño. En la isla de Tenerife: Playas del Roque de las Bodegas, Almáciga, Benijo, Las Gaviotas y Las Teresitas, y piscinas del Parque Marítimo, en el municipio de S/C de Tenerife; playas de Radazul, La Nea y Tabaiba en El Rosario, El Médano, La Tejita, El Chinchorro y Leocadio Machado en Granadilla y en La Gomera, en la playa de San Sebastián y La Cueva, en San Sebastián de la Gomera.

Cruz Roja quiere agradecer la confianza de los diferentes Ayuntamientos que han concertado este servicio con la Institución.

Hay que mencionar que Cruz Roja está avalada por el Certificado ISO 14001 del Sistema de Gestión Ambiental y el Certificado ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad, de la entidad AERNOR, para las actividades de la prestación de los servicios de prevención, salvamento, socorrismo, asistencia sanitaria y baño asistido en las playas de la Comunidad autónoma de Canarias, ofreciendo así a la ciudadanía una mayor seguridad y protección.

Durante esta festividad, la Organización aumenta considerablemente sus recursos humanos y materiales habituales, los horarios, días y lugares de cobertura, a fin de atender el incremento de los bañistas.

Para ello, cuenta con un equipo compuesto por 158 personas contratadas, entre socorristas, médicos, enfermeros, conductores, trabajadores sociales, etc., y otros muchos voluntarios y voluntarias que potencian el servicio y realizan actividades complementarias que le dan un valor añadido a esta prestación. Asimismo, dispone de una gran cantidad de recursos materiales, como puestos de socorro, sillas de vigilancia, embarcaciones, motos acuáticas, quads, ambulancias, diverso material para el rescate (latas, tubos de rescate, aros salvavidas, bolsas de rescate, material de inmovilización acuática, tableros espinal), material de comunicaciones (emisoras portátiles), material de primeros auxilios, desfibriladores semiautomáticos, etc.

A esta labor, se suman las asistencias sociales a través de dispositivos para facilitar el baño adaptado de las personas con discapacidad o movilidad reducida, con el fin de que pueden disfrutar del mar y la playa en las mejores condiciones posibles. Durante esta Semana Santa, la Institución ofrece este servicio en 12 playas de Canarias, concretamente, en la provincia Tinerfeña: Parque Marítimo y playas de las Teresitas, Radazul, El Médano y San Sebastián. En Las Palmas: El Puertillo, Playa del Inglés, San Agustín, Meloneras, Maspalomas, Las Canteras y Playa Blanca. Para ello, se dispone de sillas anfibias, muletas y chalecos salvavidas, entre otros recursos.

Cruz Roja en Canarias atendió a más de 5.000 personas durante la pasada temporada estival de playas (entre el 21 de junio y el 15 de septiembre de 2021). La mayor parte de las asistencias han sido de carácter sanitario (2.455), que incluyen atenciones por picaduras, esguinces, luxaciones y erosiones.

Apuesta por la prevención

La intervención de Cruz Roja también contempla acciones de carácter preventivo, con el fin de evitar los accidentes como las insolaciones, quemaduras solares, ahogamientos, golpes de calor, cortes de digestión o lesiones producidas por animales marinos.

Asimismo, el componente medioambiental también es una característica intrínseca del Programa de Playas de la Organización. Tanto la gestión de los residuos que genera en su labor diaria en las playas, como la vigilancia y defensa del entorno, son parte clave de su intervención.

Cruz Roja quiere recordar algunos consejos para ir a la playa y piscinas esta Semana Santa:

Báñate solamente en playas y piscinas con servicio de socorrismo y dentro del horario de vigilancia.

Sigue siempre las indicaciones de los socorristas.

Protégete siempre del sol.

Bebe agua frecuentemente.

Cuida del entorno y deposita los residuos en el lugar adecuado.

Si vas con niños y niñas, comparte estas pautas y no les pierdas de vista en todo momento.

El presidente de Canarias, Ángel Víctor Torres, ha recibido este viernes a Antonio Rico, presidente de Cruz Roja en Canarias, en la sede de Presidencia de Las Palmas de Gran Canaria. El máximo responsable de la oenegé en las islas ha presentado al jefe del Ejecutivo autonómico su balance de gestión del año 2021

Torres ha agradecido la constante predisposición y ha reconocido los esfuerzos que Cruz Roja ha hecho en la atención a las personas más vulnerables en todo el Archipiélago durante la pandemia y el apoyo brindado a quienes han sufrido las consecuencias de la emergencia volcánica en La Palma, donde la organización han desarrollado un papel social fundamental durante y después de la erupción.

• La preservación de los sistemas de abastecimiento de agua y los servicios de saneamiento en las zonas de conflicto se cuenta entre las prioridades del CICR y la Cruz Roja Internacional

• El conflicto en Ucrania interrumpe el acceso a agua desde hace 8 años

• El terremoto de Haití, o las tormentas Eta e Iota dejaron sin abastecimiento a miles de personas. Hoy en día se trabaja para paliar sus consecuencias

• 22 de marzo, Día Mundial del Agua

Los conflictos armados afectan a millones de seres humanos año tras año. Los programas de Agua y Hábitat del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR), y los proyectos de agua de la Federación Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, y Cruz Roja Española tienen la finalidad de asegurar el acceso al agua en zonas de conflicto o ciudades en los que los sistemas de agua y saneamiento son inexistentes o insuficientes por la situación del país, y establecer o preservar un medio ambiente sostenible. Su objetivo fundamental es contribuir a la reducción de la mortalidad y el sufrimiento provocados por el daño o la destrucción de los hábitats y los sistemas de abastecimiento de agua.

En situaciones como las que vive Ucrania desde hace 8 años, con frecuencia, las poblaciones carecen de protección, asistencia médica y acceso al agua potable por el daño y la destrucción de las fuentes de suministro. Por ello, al trauma de la guerra se suman los riesgos sanitarios.

En situaciones de crisis agudas, cuando se interrumpe el suministro de agua (a veces deliberadamente) y se pone en riesgo la vida de las personas, que deben buscar fuentes alternativas de agua en entornos hostiles.

Durante los conflictos armados y los desastres naturales suele haber necesidades urgentes de agua, a veces como consecuencia de desplazamientos masivos de población. Actuar rápidamente es prioritario, en particular para asegurar el acceso al agua en cantidad y calidad suficientes. En situaciones de emergencia, y como último recurso, el agua se transporta hacia el lugar donde se la requiere hasta que se encuentre una solución permanente. En la mayoría de los casos, proporcionar instalaciones de almacenamiento para la comunidad y los hogares es clave para la implementación de soluciones definitivas pues, entre otras cuestiones, reduce el riesgo de contraer enfermedades.

Centenares de miles de personas que viven cerca de la línea de contacto han sufrido durante los últimos años interrupciones en el acceso a alimentos, agua y electricidad. Esta ha sido su realidad diaria durante casi ocho años. Las hostilidades en el este de Ucrania han dejado regularmente a ciudades, pueblos y comunidades rurales a ambos lados de la línea de contacto sin agua, gas o electricidad esenciales durante días o semanas.

Tras la escalada en el conflicto, millones de personas están en una situación de necesidad desesperada de agua segura y alimentos. Con las carreteras intransitables y los cortes en suministros de agua y electricidad, las personas necesitan asistencia médica de urgencia, medicinas, agua segura y alojamiento. Si no se toman medidas urgentes para proteger servicios esenciales, se prevén consecuencias humanitarias a gran escala.

Con el desplazamiento masivo de personas a otros países, todas las Cruces Rojas de países vecinos (Polonia, Eslovaquia, Rumania, Rusia, Moldavia, Hungría y Croacia), se están volcando en la acogida y asistencia a las personas que llegan, con primeros auxilios, alojamiento temporal, alimentos, agua, artículos de primera necesidad, asistencia sanitaria urgente y apoyo psicosocial, así como tarjetas SIM de teléfono para que las personas puedan mantener el contacto con sus familiares.

El agua, dentro del Derecho Internacional Humanitario

Desde el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja se hace una llamada para todas las partes en conflicto para cumplir con el Derecho Internacional Humanitario, que incluye entre sus premisas la protección de los sistemas de abastecimiento para que no se interrumpa el suministro vital de hogares, escuelas y hospitales:

1. Las partes en el conflicto deben respetar el derecho internacional humanitario y asegurar la protección de la población civil y de las personas detenidas y heridas. Deben abstenerse de ataques que violen las reglas de conducta en las hostilidades o las prohibiciones sobre los medios y métodos de guerra. No deben utilizarse en zonas pobladas armas explosivas de amplio impacto. Aunque se ataquen objetivos militares, el uso de este tipo de armas en zonas densamente pobladas tiene unos efectos devastadores para las personas y bienes civiles, destruyendo las infraestructuras indispensables para la supervivencia de la población civil.

2. No deben dirigirse ataques contra personas y bienes civiles. Debe preservarse la infraestructura esencial, incluyendo los sistemas de abastecimiento de agua, gas y electricidad para que no se interrumpa el suministro vital a hogares, escuelas y hospitales. Los ataques que empleen nuevas tecnologías y medios cibernéticos han de respetar también el derecho internacional humanitario.

3. Debe protegerse el espacio y el acceso para la acción humanitaria neutral, imparcial e independiente, para que organizaciones humanitarias como el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja puedan acceder a la población civil.

La labor de Cruz Roja Española para asegurar el abastecimiento en el ámbito internacional

Más allá de la zona de conflicto activo en estos momentos, Cruz Roja Española trabaja durante todo el año en otras zonas afectadas para lograr el acceso a un suministro que garantice el derecho al agua.

Así, a día de hoy, se encuentra trabajando hasta en 13 proyectos diferentes de Cooperación Internacional para asegurar el acceso a agua potable y segura a más de 1.700.000 personas. Para ello, cuenta con un presupuesto de más de 7 millones de euros en los que participan diferentes organizaciones públicas y privadas.

En Burkina Faso, junto a la Junta de Castilla y León y el Ayuntamiento de Aldaya, se trabaja en un proyecto que conseguirá que 1.425 niños y niñas de 6 escuelas, y más de 14.000 personas usuarias de los centros de la salud, tengan accesos completamente funcionales a infraestructuras de agua y saneamiento en la comunidad de Komki Ipala.

En Burundi, un proyecto de similares características dirigido a cubrir las necesidades de personas con problemas de saludad, también mejora el acceso en las comunidades y hogares más vulnerables, fortaleciendo la resiliencia de la población burundesa. Este proyecto está también financiado por la Unión Europea.

Finalizado en junio de 2021, y tras seis años y medios de ejecución, en Haití se han concienciado y fortalecido las comunidades y escuelas a través de la mejora de acceso al agua y saneamiento en 15 localidades rurales, y el cambio de prácticas higiénicas de la población con la financiación de la Cooperación Española a través de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).

Junto a Unicef, también en Haití, está en marcha un proyecto encaminado a prepararse ante desastres naturales en las zonas de alto riesgo, para lo que se trabaja en el refuerzo de sus capacidades y en la gestión ante desastres en Ganthier y la sección comunal de Martissant.

Tras el terremoto de Haití del pasado mes de agosto, el restablecimiento del acceso al agua de las zonas afectadas ha sido una prioridad en la que han colaborado 17 ayuntamientos* españoles, junto a 4 gobiernos autonómicos*. Más de 3.400 personas ya tienen acceso a agua segura, y el proyecto continúa su desarrollo, junto con la Cruz Roja Haitiana.

En Honduras, para mejorar la salud y la higiene de zonas como La Laguna, El Chimizal y caserío El Naranjo, en Erandique, y en el Departamento de Lempira, en Honduras, se ha trabajado en el saneamiento básico y la mejora de viviendas, y en el fortalecimiento de la sociedad civil e instituciones; gracias a ello, más de 2.300 personas ya han mejorado sus recursos, gracias a Cruz Roja Española y la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, quienes, también en Honduras, trabajan conjuntamente para el fortalecimiento y la gestión integral de agua en 5 comunidades afectadas por las tormentas Eta e Iota, en El Paraíso. Gracias esta segunda colaboración, 1.650 personas dispones de agua segura diaria en L´Asile, Rosseaux, Pestel y Beaumont, y se siguen reparando bombas manuales y pozos funcionales.

En Mali, en colaboración con la Agencia Andaluza de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AACID), Cruz Roja Española ha liderado la construcción e instalación de 8 pozos de agua que permiten abastecer a más de 4.100 personas de 4 aldeas de la región de Ségou, y más de 5.000 personas participan en acciones específicas para la mejora de la higiene y salubridad.

En la escuela primaria de Kataré (Níger), cerca de 1.000 niños y niñas, y su profesorado, ya cuentan con lavabos, letrinas, y acceso a la red general de agua. Además, se ha puesto en marcha un sistema de tratamiento de desechos gracias al que se ha reducido la incidencia de enfermedades diarreicas, que causan el 20% de las muertes infantiles. Este proyecto cuenta con la colaboración del Ayuntamiento de Pamplona.

También en Níger, con la financiación de la Cooperación Española a través de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), un total de 5.378 personas refugiadas malienses llegadas al norte de Níger por el conflicto armado del sur del país, son apoyadas por Cruz Roja Española en el reasentamiento de Oualam, a través de la construcción de fuentes de agua, letrinas y duchas, tanto en sus hogares, como en los centros de salud puestos en marcha a su llegada.

El proyecto financiado por Departamento de Protección Civil y Ayuda Humanitaria de la Comisión Europea (ECHO) en Níger asiste también a 2.000 personas desplazadas afectadas por el conflicto armado; en este caso, pastillas de purificación de agua, o la rehabilitación de puntos de agua y pozos son indispensables para más de 8.700 personas, entre desplazadas y comunidades de acogida.

Cruz Roja Española también mejora las condiciones de saneamiento de la población de Tillabéry (Níger), donde 765 hogares se han beneficiado de la construcción de letrinas en el asentamiento definitivo promovido por ACNUR en Ayurou.

Junto a Ferrovial, la población refugiada de Sudán del Sur, y la población de sus comunidades de acogida en el estado de Nilo Blanco, en Sudán, es la beneficiaria de la mejora al acceso y calidad del agua mediante acciones de rehabilitación, sistemas de captación, tratamiento y distribución de las redes de agua, así como el aumento y acondicionamiento de los puntos de agua para mejorar el acceso de personas con disfuncionalidad física. Conlleva, además, la incorporación de fuentes solares como suministro energético para evitar seguir usando combustibles de origen fósil, y disminuir los costes de gestión y uso.

Más de 18 millones de personas (un tercio de la población del país) necesita asistencia humanitaria en Ucrania, o fuera de Ucrania

Cruz Roja está extremadamente preocupada por la seguridad de las personas, por lo que insiste en que se respete el derecho internacional humanitario

Con el desplazamiento masivo de personas a otros países, todas las Cruces Rojas de países de Europa (Eslovaquia, Rumania, Rusia, Bielorrusia, Moldavia, Hungría Alemania, Austria, Italia, entre otras, e incluyendo España) se están volcando en la acogida y asistencia a las personas que llegan desde Ucrania, prestando atención de primeros auxilios, alojamiento temporal, entrega de alimentos, agua, artículos de primera necesidad, asistencia sanitaria urgente, apoyo psicosocial, así como tarjetas SIM de teléfono para que las personas puedan mantener el contacto con sus familiares.

Nos encontramos ante el mayor movimiento de personas en Europa desde la Segunda Guerra Mundial, en el que ya se han contabilizado más de 3 millones de personas que han abandonado su país de origen.

Cruz Roja ha atendido en España a 7.715 personas provenientes de los países afectados (65% mujeres) en los dispositivos de atención que tiene desplegados en Asturias, Cantabria, Cataluña, Comunidad Valenciana, Extremadura y Madrid, gracias a 386 personas voluntarias.

En el marco del sistema de acogida e integración de la Secretaría de Estado de Migraciones, se han acogido en recursos de Cruz Roja a 5.124 personas, y ya son más de 166 personas las que han solicitado el servicio de Restablecimiento del Contacto Familiar.

Además, a través de las redes sociales y el teléfono se han atendido más de 4.600 demandas, y mediante el área de Socorros se han realizado 2.425 movilizaciones de personas desde las zonas de llegada hasta sus alojamientos temporales.

En cuanto a la atención de los niños y niñas, los Equipos de Sensibilización e Información ante Emergencias (ESIE) de Cruz Roja Juventud han acompañado a 1.213 menores.

Desde Cruz Roja Española ya se han enviado a Ucrania, en colaboración con la Federación Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, 16.000 toldos aislantes plásticos, más de 5.100 kits de cocina y cerca de 10.000 mantas. Además, se han desplegado 7 personas como delegadas españolas a las zonas afectadas (Polonia, Hungría y Ucrania).

En colaboración con la Cruz Roja Danesa, también se han aportado más de 1.500 paquetes de alimentos, más de 335 kits de higiene, más de 700 sacos de dormir y 400 kits de alojamiento, asistencia que se da en paralelo al bienestar emocional y la cobertura de necesidades básicas que se detectan entre la población.

Dispositivos de acogida

Se han desplegado dispositivos especiales de acogida en los aeropuertos de Barajas (Madrid), El Prat (Barcelona) y Tenerife Sur (Islas Canarias), y en las estaciones de tren de Sants, Figueres y Girona (Cataluña), Atocha y Chamartín (Madrid), Montijo (Extremadura) y Castellón, Valencia y Alicante (Comunidad Valenciana) para la primera asistencia a las personas refugiadas, traslado a otras ubicaciones, o acogida en recursos de Cruz Roja.

Cabe destacar que una parte de las personas procedentes de Ucrania tienen familiares o red de contactos en España con la que alojarse, por lo que se les presta una primera atención, apoyo en el traslado (si lo necesitan) y asesoría legal para acogerse a la protección temporal de acuerdo a la directiva de la Unión Europea, y no requieren de atención adicional; otra parte de las personas que llegan requieren de apoyo en alojamiento, y en coordinación con el programa de Acogida y Protección Internacional del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, son derivadas a recursos de acogida de Cruz Roja, CEAR, ACCEM o CEPAIM.

La mayoría de compañías ferroviarias de Europa, gracias entidades como RENFE y ADIF, están facilitando billetes gratuitos a las personas que se han visto obligadas a salir de Ucrania, y las entidades gestoras de aeropuertos y estaciones de tren están facilitando espacios destinados a la atención de personas refugiadas. En nuestro entorno más inmediato RENFE y SNCF y han llegado a un acuerdo para plazas gratuitas en trenes comerciales y trenes o vagones especiales, en algunos casos con líneas adicionales, para facilitar el traslado de las personas refugiadas, en coordinación con Cruz Roja Española y Cruz Roja Francesa.

Intervención con las personas con protección temporal

Cruz Roja atiende a las personas con protección temporal procedentes de Ucrania en base a siete ejes prioritarios, con un nivel de intensidad reforzada para los perfiles de mayor vulnerabilidad; estos siete ejes atienden la cobertura personalizada de las necesidades básicas, el fortalecimiento de su bienestar emocional, la asistencia jurídica en el proceso de solicitud de Protección Internacional, el refuerzo de competencias y habilidades para la autonomía personal, la creación de itinerarios para la inserción laboral, la creación de redes con la sociedad de acogida y el fomento de una participación ciudadana igualitaria, y el refuerzo y apoyo en la escolarización para garantizar el éxito escolar.

El Sistema Estatal de Acogida de Acogida e Integración de personas beneficiarias y solicitantes de Protección Internacional se articula en dos grandes fases.

La primera consta de la acogida en el centro; la fase de acogida tiene un carácter estatal, y su objetivo es

garantizar tanto la cobertura de las necesidades básicas como el fortalecimiento de las competencias personales para una vida autónoma en la sociedad de acogida, mediante el apoyo social, jurídico, psicológico, laboral o de aprendizaje del idioma.

La segunda parte trabaja la preparación para la Autonomía la Fase de Preparación para la Autonomía (Segunda Fase), se pone en marcha sol o cuando las personas han recibido una resolución favorable a su solicitud de Protección Internacional. En ese caso, aunque finalicen su estancia en el dispositivo de acogida, pueden seguir necesitando apoyo para la cobertura de sus necesidades básicas, el fortalecimiento de sus competencias y el seguimiento de su proceso de integración socio laboral.

La situación actual

Tras la escalada en el conflicto en Ucrania, millones de personas se encuentran en una situación de necesidad desesperada de agua segura y alimentos. Con carreteras intransitables, cortes de suministros de agua y electricidad, y falta de productos básicos, la situación es extremadamente grave en algunas zonas del este del país, como la ciudad de Mariupol, donde la población lleva días sin electricidad, calefacción, acceso a agua o alimentos. Si no se toman medidas urgentes para proteger y restaurar servicios esenciales y se facilita el acceso de organizaciones humanitarias, las consecuencias humanitarias seguirán creciendo.

Además de los enfrentamientos activos, las minas y la artillería sin explotar son un factor adicional de riesgo para la población civil que vive cerca de la línea de contacto con consecuencias potencialmente devastadoras. Las familias afectadas han perdido a sus personas queridas o han visto como han sido gravemente heridas, incluyendo niños y niñas, mientras trabajaban en el campo, recogían leña o simplemente jugaban en el patio. Varios centenares de personas han muerto o han resultado heridas desde el principio del conflicto en Ucrania de esta manera, y estos casos continúan hasta la fecha.

Las personas voluntarias y el personal de la Cruz Roja Ucraniana están realizando una labor encomiable y heroica. Con riesgo para sus vidas, están trabajando de manera incansable para ayudar a las personas y a las comunidades afectadas: distribución de alimentos y artículos de primera necesidad, apoyo a la evacuación de personas con dificultades de movilidad, formación en primeros auxilios…

En los últimos días, más de tres mil personas se han unido a la Cruz Roja Ucraniana como voluntarias, mostrando un gran deseo para hacer algo para ayudar en su comunidad. Es necesario proteger espacio para una acción humanitaria neutral, imparcial e independiente para que las organizaciones humanitarias puedan mantener acceso a la población civil. Las oficinas de la Cruz Roja Ucraniana en todo el país están respondiendo y ayudando a las personas vulnerables.

Ocho años de conflicto, sumados a las restricciones de movimiento debidas a la pandemia, han impedido a las personas ver a sus familiares en el otro lado de la línea de contacto. Como consecuencia de la escalada en el conflicto y los desplazamientos de población, el contacto con familiares y personas queridas puede verse interrumpido, lo que causa enorme incertidumbre y dolor. El restablecimiento de contactos familiares, por tanto, se convierte en una actividad esencial. Para ello, el servicio de Restablecimiento del Contacto Familiar, en coordinación con el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, tiene habilitado diferentes canales:

Dentro de la página web www.cruzroja.es un formulario a disposición de la comunidad ucraniana en España

Teléfono 900 221122

Cruz Roja Española desde el Centro de Cooperación con África en Las Palmas de Gran Canaria, envía ayuda humanitaria para las personas afectadas por el conflicto de Ucrania

Este sábado, sale del Centro de Cooperación con África en Las Palmas de Gran Canaria el primer envío de artículos de necesidad por valor de más de 56.300 euros.

Cruz Roja Española envía artículos de primera en esta emergencia a Hungría, donde la Federación Internacional de la Cruz Roja ha establecido su almacén regional para distribuir a los países afectados.

Dentro de la operación de ayuda a Ucrania de Cruz Roja Española, este envío se suma a la recaudación de fondos puesta en marcha desde el inicio de la crisis y al servicio de recuperación del contacto familiar.

Cruz Roja Española envía desde el Centro de Cooperación con África en Las Palmas de Gran Canaria, artículos de primera necesidad para responder a la crisis humanitaria de Ucrania y los países afectados. En coordinación con la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, se ha realizado un primer envío de ayuda humanitaria que llegará a Hungría, lugar donde la FICR ha establecido un almacén regional desde el que se distribuye la ayuda al resto de países, Ucrania, Polonia, Rumanía… en función de las necesidades detectadas, y junto al resto de artículos que aportan otras Sociedades Nacionales de Cruz Roja.

Así, en la mañana de este sábado, sale el primer envío desde Las Palmas de Gran Canaria con productos, a los que se suman otros envíos realizados desde los almacenes de Cruz Roja en Cataluña y Valencia.

Este primer envío se compone de 1.783 kits de cocina, para atender a las personas afectadas por el conflicto en Ucrania, en total 13.720 kg. de material de ayuda humanitaria valorados en 56.334,46€. Una parte de este material, preposicionado en el Centro Logístico (CCA,) se ha logrado gracias a las subvenciones en el área de cooperación del Gobierno de Canarias y Cabildo de Gran Canaria. Asimismo se ha contado con la colaboración de Transmaría, que realiza gratuitamente el trayecto desde el Centro Logístico al aeropuerto, a través de la aportación de un camión con plancha de 12 metros y un operario, también TIBA, colaborando con la gestión gratuita del despacho de aduanas y con IAG Cargo e Iberia, que realizan el transporte gratuito desde Las Palmas de Gran Canaria a Madrid y desde allí a Budapest.

Asimismo, en esta próxima semana saldrán otros envíos de ayuda humanitaria compuesta por toldos de plástico y mantas.

En total, Cruz Roja enviará en su conjunto 5.183 sets de cocina familiar para 5 personas, 9.900 mantas, y 15.985 toldos plásticos para aislar de la lluvia y el frío, valorado en más de medio millón de euros.

Además de esta ayuda en especie, Cruz Roja Española ya ha enviado 25.000 euros de su Fondo de Emergencias a Ucrania, y está colaborando con la Cruz Roja Danesa en la respuesta a las personas afectadas en la región suroeste de Ucrania y en la frontera con Rumanía (distribuciones de artículos básicos de primera necesidad y atención psicosocial).

De manera paralela, se ha desplazado desde Cruz Roja Española una persona como delegada regional de Protección, Género e Inclusión a Hungría para la emergencia de crisis de Ucrania y países afectados, en respuesta a la solicitud de apoyo de recursos humanos especialistas realizada por la Federación Internacional. Del mismo modo, 8 personas voluntarias van a apoyar en remoto la obtención de reportes a través de la sistematización de información secundaria a través de machine learning, y más de 80 personas están disponibles a la espera de otras posibles necesidades a cubrir.

La atención de Cruz Roja hasta la fecha

Cruz Roja, durante los casi ocho años de conflicto, está trabajando en la región del Donbas atendiendo a la población civil, suministrando artículos de primera necesidad, asistencia sanitaria, o trabajando para el reestableciendo servicios esenciales, como el abastecimiento de agua. A día de hoy, la prioridad es ayudar a la población civil en los momentos de mayor tensión y ansiedad, así como asegurar que sea tratada con humanidad.

“Es importante que en el fenómeno del conflicto bélico se tenga en cuenta los Convenios de Ginebra para que el Derecho Internacional Humanitario sea lo que impere en esa zona de conflicto” y añade “Cruz Roja nace en la guerra hace más de 150 años, es importante considerar que, en una situación de conflicto bélico, los soldados son personas, los heridos y los prisioneros de guerra deben ser protegidos”, comenta Antonio Rico, presidente autonómico de Cruz Roja en Canarias.

Durante los últimos años, miles de personas, civiles y combatientes, han muerto o han sido heridas; 1.800 están registradas como desaparecidas por la Cruz Roja Ucraniana y el Comité Internacional de la Cruz Roja. Las familias de las personas desaparecidas están buscando respuestas sobre el paradero de sus seres queridos. Ocho años de conflicto, sumados a las restricciones de movimiento debidas a la pandemia, les han impedido ver a sus familiares en el otro lado de la línea de contacto.

Como consecuencia de la escalada en el conflicto y los desplazamientos de población, el contacto con familiares y personas queridas puede verse agravado, lo que causa enorme incertidumbre y dolor. En este contexto, cobra especial importancia el servicio de ‘Restablecimiento del contacto familiar’ que Cruz Roja Española (en coordinación con el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja) ha puesto a disposición de la población ucraniana residente en el España, que puede ayudar a localizar a familiares con quienes se haya perdido el contacto desde que se escaló el conflicto.

Así, para las personas que lo necesiten, existe un formulario web en la página de Cruz Roja en el que se puede acceder a este servicio.

El programa de ‘Restablecimiento del contacto familiar’ no es una novedad para Cruz Roja, que lo trabaja en todo el mundo desde prácticamente el inicio de su función humanitaria para casos de conflicto, migraciones o desastres naturales.

De manera paralela, Cruz Roja Española hace un llamamiento conseguir fondos con los que atender las necesidades humanitarias de la población afectada en Ucrania y países vecinos. Se puede colaborar a través de www.cruzroja.es, mediante el envío de SMS con la palabra UCRANIA al 38088 para donar 3,00€, o mediante BIZUM al 33512, además de los canales tradiciones de transferencia bancaria y teléfono 900 104 971.

Antonio Rico explica “que es mucho mejor la aportación económica que pueda la ciudadanía donar para ayudar a las personas afectadas, porque hay que tener en cuenta el hecho de reactivar la economía en la zona para que las personas puedan ser atendidas. Para el envío de alimentos y otros enseres hay que tener una logística y eso encarece el producto, de ahí la importancia de la aportación económica que nos da la oportunidad de hacer llegar a través de la Federación Internacional de las Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (FICR) la ayuda a la zona afectada por el conflicto (Ucrania, Polonia, Rumania, Moldavia, Rusia, Eslovaquia) para responder de la forma más eficiente a las necesidades de la población.”

Se estima en 18 millones de personas las afectadas por el conflicto, y con necesidades de coberturas básicas (higiene, abrigo, cocina…), acceso a agua segura, asistencia sanitaria, protección y restablecimiento de contactos familiares.

La Cruz Roja Ucraniana asiste a las personas afectadas por el conflicto en áreas en las que el acceso a los servicios de salud es limitado, proporcionando formación en primeros auxilios y brindándoles asistencia con equipos móviles de salud, con atención psicológica y psicosocial, dándoles apoyo en medios de vida o con información sobre la artillería sin explotar, entre otros.

Cruz Roja ha salvado 50 vidas gracias a la evacuación y la asistencia sanitaria, y más de 90.000 personas han recibido asistencia con artículos de emergencia y alimentos; se ha prestado apoyo para la reubicación a zonas más seguras, con especial atención a las personas con discapacidad, y se están habilitando centros de recepción en escuelas y otros edificios comunitarios para albergar el creciente número de personas desplazadas. De manera paralela, se ha abierto una línea de atención telefónica para proporcionar apoyo psicosocial al personal y voluntariado de la propia Cruz Roja Ucraniana. Todas las Sociedades Nacionales de los países vecinos están prestando asistencia a las personas que cruzan la frontera, con especial presencia de la Cruz Roja en Polonia, Rumania, Eslovaquia, Rusia, Moldavia, Lituania y Hungría. La Cruz Roja Polaca por ejemplo, ha establecido puntos humanitarios de atención en cinco de los ocho puestos fronterizos habilitados, proporcionando asistencia sanitaria urgente, apoyo psicosocial y alojamiento temporal así como distribuyendo alimentos y enseres básicos.

Cruz Roja no tiene previsto abrir centros de acopio de alimentos, ni medicamentos ni de otro tipo de artículos. La organización garantiza que las personas reciben el apoyo que necesitan, y que este apoyo sea de la manera más eficaz y eficiente posible.

Puede ser muy difícil clasificar, almacenar, transportar y distribuir bienes como ropa, alimentos, artículos del hogar, medicamentos… Estos retos unidos a las dificultades de transporte y en la cadena de suministro logístico en un escenario que cambia rápidamente, tanto por la evolución del conflicto en Ucrania como por los desplazamientos de población a otros países, hacen muy difícil garantizar el adecuado manejo y distribución de los bienes y que estos respondan a las necesidades de la población.

Las contribuciones económicas a la Cruz Roja u otras organizaciones que respondan a solicitudes de apoyo en la región permiten responder de manera más eficiente a las necesidades de la población.

Cruz Roja Juventud y Cruz Roja Española reclaman en el 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, la igualdad efectiva y el empoderamiento de las mujeres

Las mujeres siguen siendo las más afectadas por la pandemia

Cruz Roja Juventud promueve la ruptura del auto juicio negativo y la inversión del diálogo interno

Las campañas del 8 de marzo de Cruz Roja Juventud ‘Mujeres en poder’, ‘Incuestionables’ y ‘Entrelazadas’ se aglutinan este año para aplicar todo lo aprendido y llegar al objetivo de este año: quererse más, y no dudar de los logros propios, ni los logros de las demás mujeres, algo que ocurre más habitualmente de lo deseado como herencia de un sistema patriarcal que ha minusvalorado las capacidades de las mujeres.

Así ha nacido ‘Júzgate menos, abrázate más’, el lema que la Organización propone para que las mujeres sigan su camino de empoderamiento y rompan con el auto juicio negativo que sigue presente en estructuras sociales, políticas, económicas e incluso emocionales. “Queremos seguir trabajando para que las mujeres nos empoderemos, no dudemos de nuestra valía y juntemos fuerzas, para finalmente llegar a un objetivo sabiendo que lo hemos conseguido por nuestros méritos propios. Somos nosotras las que llevamos la batuta”, remarca Lucía Curtu, Secretaria Estatal y referente de feminismos en Cruz Roja Juventud.

Para conseguir estos objetivos, desde la sección juvenil apuestan por el autocuidado, “de la salud mental, la física y la emocional”, enfatiza Curtu.

Para revertir el diálogo interno, el cual en muchas ocasiones es negativo, (‘seguro que lo has hecho mal’, ‘no vales para nada’), y convertirlo en positivo (‘puedo hacerlo’, ‘sé que puedo conseguirlo’), Cruz Roja Juventud se va a centrar en la importancia de eliminar los pensamientos negativos que distorsionan la realidad, y generan emociones y conductas inadecuadas “lo ideal es que nos demos cuenta de cómo nos hablamos, para modificar el diálogo y crearlo en positivo y constructivo”.

Un año más, Cruz Roja pone así de manifiesto la necesidad de continuar trabajando para conseguir una igualdad efectiva entre hombres y mujeres, que permita crear una sociedad justa donde todas las personas tengan los mismos derechos y oportunidades. Para ello, trabaja en un enfoque de género interseccional que visibiliza la discriminación por género, pero también la existencia de otros factores como el color de la piel, la edad, la clase social o situación socioeconómica, la etnia, la orientación sexual, las creencias religiosas, e incluso la situación geográfica, que generan discriminación, o privilegios únicos, en función de cómo es el contexto en el que se vive.

Las formas de la desigualdad de género

A través de los estudios realizados por Cruz Roja con la población atendida, la Organización ha podido comprobar cómo las mujeres a día de hoy en el país siguen asumiendo involuntariamente el ejercicio de ciertos roles que le impiden romper con su situación de desventaja social.

Así, las investigaciones de Cruz Roja confirman que las mujeres siguen liderando los cuidados familiares; así, en el 44% de los hogares, las mujeres atendidas por Cruz Roja señalan haber sido quienes se han encargado de forma exclusiva de las labores domésticas, de los cuidados de los niños y niñas o personas dependientes durante la pandemia y de las necesidades educativas . La situación se agrava en 2021, el porcentaje asciende al 53%.

Asimismo, las consecuencias psicológicas y emocionales en los contextos de crisis (preocupación, dificultad para conciliar el sueño, etc.) son mucho más graves en las mujeres, con diferencias de hasta 10 puntos porcentuales con respecto a los hombres. También acusan peor estado de salud con similares diferencias porcentuales.

Las mujeres se enfrentan a un mercado laboral menos favorable y las brechas de género (menor acceso, mayor precariedad, mayores tasas de abandono por cuidados, menores salarios, etc.) durante la pandemia siguen aumentando. Por otro lado, la responsabilidad de asumir en solitario los cuidados cuando estás en situación de pobreza o no cuentas con una red de apoyo, la violencia ejercida hacia las mujeres o las consecuencias de ser una persona migrante, etc. suman a las brechas de género existentes en el mercado de trabajo otras brechas que suponen más barreras a la hora de acceder y participar en el ámbito laboral en igualdad de oportunidades, prologando la pobreza y desigualdad en el presente, y en el futuro.

La experiencia de Cruz Roja en este sentido demuestra que es imprescindible seguir abogando por proyectos y acciones que den respuesta especializada a todas las formas de violencia, reconociendo la base dónde se sustentan, y removiendo obstáculos que dificultan que avancemos hacia sociedades justas e inclusivas. Romper las barreras estructurales que condicionan esta situación y facilitar el autocuidado y empoderamiento de las mujeres son dos imperativos para Cruz Roja.

Por todo ello, Cruz Roja trabaja de manera transversal a través de todas sus Áreas de Conocimiento, en una atención centrada en la persona, en este caso la mujer, y en la creación de una sociedad más justa, sostenible y diversa en la que se fortalezcan ecosistemas de buen trato en los que las mujeres puedan contar con espacios en los que reconocerse y cuidarse.

Cruz Roja Española envía artículos de primera necesidad en esta emergencia a Hungría, donde la Federación Internacional de la Cruz Roja ha establecido su almacén regional para distribuir a los países afectados

Dentro de la operación de ayuda a Ucrania de Cruz Roja Española, este envío se suma a la recaudación de fondos puesta en marcha desde el inicio de la crisis y al servicio de recuperación del contacto familiar

Cruz Roja Española envía artículos de primera necesidad para responder a la crisis humanitaria de Ucrania y los países afectados. En coordinación con la Federación Internacional de Sociedades la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, se ha realizado un primer envío de ayuda humanitaria que llegará directamente a Hungría, lugar donde la FICR ha establecido un almacén regional desde el que se distribuye la ayuda al resto de países, Ucrania, Polonia, Rumanía… en función de las necesidades detectadas, y junto al resto de artículos que aportan otras Sociedades Nacionales de Cruz Roja.

Así, en la mañana de este viernes, han salido los dos primeros camiones cargados con productos, a los que se sumarán otros envíos desde los almacenes de Cruz Roja de Las Palmas de Gran Canaria, Cataluña y Valencia en los próximos días.

En total, Cruz Roja enviará en su conjunto 5.183 sets de cocina familiar para 5 personas, 9.900 mantas, y 15.985 toldos plásticos para aislar de la lluvia y el frío, valorado en más de medio millón de euros.

Además de esta ayuda en especie, Cruz Roja Española ya ha enviado 25.000 euros de su Fondo de Emergencias a Ucrania, y está colaborando con la Cruz Roja Danesa en la respuesta a las personas afectadas en la región suroeste de Ucrania y en la frontera con Rumanía (distribuciones de artículos básicos de primera necesidad y atención psicosocial).

De manera paralela, se ha desplazado desde Cruz Roja Española una persona como delegada regional de Protección, Género e Inclusión a Hungría para la emergencia de crisis de Ucrania y países afectados, en respuesta a la solicitud de apoyo de recursos humanos especialistas realizada por la Federación Internacional. Del mismo modo, 8 personas voluntarias van a apoyar en remoto la obtención de reportes a través de la sistematización de información secundaria a través de machine learning, y más de 80 personas están disponibles a la espera de otras posibles necesidades a cubrir.

La atención de Cruz Roja hasta la fecha

Cruz Roja, durante los casi ocho años de conflicto, está trabajando en la región del Donbas atendiendo a la población civil, suministrando artículos de primera necesidad, asistencia sanitaria, o trabajando para el reestableciendo servicios esenciales, como el abastecimiento de agua. A día de hoy, la prioridad es ayudar a la población civil en los momentos de mayor tensión y ansiedad, así como asegurar que sea tratada con humanidad.

Durante los últimos años, miles de personas, civiles y combatientes, han muerto o han sido heridas; 1.800 están registradas como desaparecidas por la Cruz Roja Ucraniana y el Comité Internacional de la Cruz Roja. Las familias de las personas desaparecidas están buscando respuestas sobre el paradero de sus seres queridos. Ocho años de conflicto, sumados a las restricciones de movimiento debidas a la pandemia, les han impedido ver a sus familiares en el otro lado de la línea de contacto

Como consecuencia de la escalada en el conflicto y los desplazamientos de población, el contacto con familiares y personas queridas puede verse agravado, lo que causa enorme incertidumbre y dolor. En este contexto, cobra especial importancia el servicio de ‘Restablecimiento del contacto familiar’ que Cruz Roja Española (en coordinación con el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja) ha puesto a disposición de la población ucraniana residente en el España, que puede ayudar a localizar a familiares con quienes se haya perdido el contacto desde que se escaló el conflicto.

Así, para las personas que lo necesiten, existe un formulario web en la página de Cruz Roja en el que se puede acceder a este servicio.

El programa de ‘Restablecimiento del contacto familiar’ no es una novedad para Cruz Roja, que lo trabaja en todo el mundo desde prácticamente el inicio de su función humanitaria para casos de conflicto, migraciones o desastres naturales.

De manera paralela, Cruz Roja Española hace un llamamiento conseguir fondos con los que atender las necesidades humanitarias de la población afectada en Ucrania y países vecinos. Se puede colaborar a través de www.cruzroja.es, mediante el envío de SMS con la palabra UCRANIA al 38088 para donar 3,00€, o mediante BIZUM al 33512, además de los canales tradiciones de transferencia bancaria y teléfono 900 104 971.

Se estima en 18 millones de personas las afectadas por el conflicto, y con necesidades de coberturas básicas (higiene, abrigo, cocina…), acceso a agua segura, asistencia sanitaria, protección y restablecimiento de contactos familiaresLa Cruz Roja Ucraniana asiste a las personas afectadas por el conflicto en áreas en las que el acceso a los servicios de salud es limitado, proporcionando formación en primeros auxilios y brindándoles asistencia con equipos móviles de salud, con atención psicológica y psicosocial, dándoles apoyo en medios de vida o con información sobre la artillería sin explotar, entre otros.

En los últimos días, Cruz Roja ha salvado 50 vidas gracias a la evacuación y la asistencia sanitaria, y más de 30.000 personas han recibido asistencia con artículos de emergencia y alimentos; se ha prestado apoyo para la reubicación a zonas más seguras, con especial atención a las personas con discapacidad, y se están habilitando centros de recepción en escuelas y otros edificios comunitarios para albergar el creciente número de personas desplazadas. De manera paralela, se ha abierto una línea de atención telefónica para proporcionar apoyo psicosocial al personal y voluntariado de la propia Cruz Roja Ucraniana. Todas las Sociedades Nacionales de los países vecinos están prestando asistencia a las personas que cruzan la frontera, con especial presencia de la Cruz Roja en Polonia, Rumania, Eslovaquia, Rusia, Moldavia, Lituania y Hungría. La Cruz Roja Polaca por ejemplo, ha establecido puntos humanitarios de atención en cinco de los ocho puestos fronterizos habilitados, proporcionando asistencia sanitaria urgente, apoyo psicosocial y alojamiento temporal así como distribuyendo alimentos y enseres básicos.

Cruz Roja no tiene previsto abrir centros de acopio de alimentos, ni medicamentos ni de otro tipo de artículos. La organización garantiza que las personas reciben el apoyo que necesitan, y que este apoyo sea de la manera más eficaz y eficiente posible.

Puede ser muy difícil clasificar, almacenar, transportar y distribuir bienes como ropa, alimentos, artículos del hogar, medicamentos… Estos retos unidos a las dificultades de transporte y en la cadena de suministro logístico en un escenario que cambia rápidamente, tanto por la evolución del conflicto en Ucrania como por los desplazamientos de población a otros países, hacen muy difícil garantizar el adecuado manejo y distribución de los bienes y que estos respondan a las necesidades de la población.

Las contribuciones económicas a la Cruz Roja u otras organizaciones que respondan a solicitudes de apoyo en la región permiten responder de manera más eficiente a las necesidades de la población.

“Vivo solo, pero me siento seguro porque Cruz Roja siempre está pendiente de mí”

El servicio de ‘Teleasistencia’ de Cruz Roja marcó un hito del uso de la tecnología al servicio de las personas vulnerables hace más de 30 años

En 2021, ha atendido a más de 8.900 personas en Canarias, consiguiendo que permanezcan en su entorno. Con la pandemia se diversificaron los servicios e implementaron procedimientos y tecnologías hasta ahora no utilizados

El servicio funciona las 24 horas del día, los 365 días del año. Las personas interesadas pueden solicitarlo al teléfono gratuito 900 100 333

Agustín Mujica tiene 72 años y vive solo en Santa Cruz de Tenerife. Sin embargo, afirma que “Cruz Roja siempre está pendiente de mí”, “me llaman por teléfono y me visitan…” y es que se siente “seguro porque la atención es maravillosa”. Desde hace cuatro años es beneficiario de la ‘Teleasistencia’ de Cruz Roja, que hace más sencillo su día a día.

“Yo tuve un problema de la columna y me caía mucho, pero siempre recibí la atención de la Cruz Roja”, explica.

Agustín lo tiene claro, aconseja “a todas las personas que vivan o pasen tiempo solas, que tengan este servicio, por su seguridad y por la de sus seres queridos”.

Francisca Ruiz es beneficiaria del servicio de Teleasistencia de Cruz Roja Las Palmas, un servicio que a ella le aporta tranquilidad, seguridad e independencia, además de estar en contacto con las personas que quiere, “Cruz Roja la acompaña para que disfrute de su vida en cada momento con actitud positiva, sabiendo que cuenta con ese apoyo y cariño”.

Para Francisca, su mejor decisión ha sido participar en Cruz Roja porque ya no se siente sola y encuentra siempre donde apoyarse. Por ello, quiere trasmitirlo para que otras personas puedan conocer el servicio y comprobar cómo su vida les cambia totalmente.

En apenas unos días se celebrará el foro más importante de tecnología y comunicaciones móviles del mundo, el Mobile World Congress, en el que Cruz Roja estará presente dando a conocer sus herramientas tecnológicas o con los ganadores de sus Premios de Tecnología Humanitaria, que convoca anualmente. Sin embargo, para Cruz Roja la tecnología no es un mundo alejado de la ayuda humanitaria, y desde los años 90 es un referente de la apuesta por poner a disposición de los colectivos vulnerables las últimas herramientas tecnológicas: el servicio de Teleasistencia domiciliaria cambió la forma de entender el envejecimiento en la sociedad, consiguiendo que miles de personas permanezcan en su entorno, en los lugares que atesoran sus bienes más preciados, sus recuerdos.

Donde hoy la robótica, la realidad virtual o los drones son el foco, en la década de los 90 el servicio de Teleasistencia constituyó el primer hito de innovación, pionero en empezar a trabajar con dispositivos que llegaron desde los países nórdicos y calaron rápidamente en la sociedad española.

El salto tecnológico en estos 30 años hasta llegar a los actuales terminales es significativo, pero la base sigue siendo la misma, “cubrir las necesidades de las personas vulnerables, de forma eficiente, aportando valor para vivir la vida, y siendo sostenibles”, destaca Carlos Capataz, director del área de Servicios Tecnológicos Digitales de Cruz Roja.

La mayor apuesta de la Organización por este servicio pasa por estudiar las necesidades de quienes usan estos dispositivos para cubrirlas, y por eso apuestan por que cada vez más sean dispositivos proactivos y reacciones de forma autónoma, “Pensemos, por ejemplo, en alguien que tiene un servicio que incluye la monitorización de sus rutinas. Si una noche se despierta para ir al baño, pero tarda mucho en regresar a la cama, podría significar que se ha caído. Entonces, sin que la persona tenga que activar ningún pulsador, el sistema avisaría proactivamente, aunque la persona no portara el botón rojo”, explica Capataz.

Atenciones realizadas en 2021

En el último año, Cruz Roja ha atendido a 142.912 personas de todo el territorio nacional, mediante el servicio de teleasistencia domiciliaria y móvil, que más allá del ‘botón rojo’ cuenta con una red de personas que dan apoyo emocional y acompañamiento en caso de emergencia, pero también en el día a día “muchas personas mayores están solas en casa, y nosotros les llamamos periódicamente para ver cómo están”, destaca una de las operadoras del Centro de Operaciones de Cruz Roja. En total se han realizado más de 10.880.600 interacciones entre el personal que atiende el servicio y las personas usarias; 5.400.0000 se generaron en situaciones de emergencia (datos nacionales).

En concreto, en Canarias el pasado año 2021 se atendieron a 8.911 (4.975 en la provincia de Santa Cruz de Tenerife y 3.936 de Las Palmas), se realizaron un total de 319.175 llamadas, 232.472 atenciones de agenda para seguimiento de las personas usuarias, 136.156 alarmas recibidas, de las cuales 4.495 de tipo sanitario, con un tiempo medio de demora de respuesta de 10 segundos. Además, se llevaron a cabo 12.243 movilizaciones de recursos (contactos del usuario/a, sanitario público o privado, de seguridad, de Cruz Roja, …).

Sin embargo, la teleasistencia no es sólo un servicio que beneficie a las personas mayores: es parte de la protección que se les puede ofrecer a las mujeres que sufren violencia de género, personas con enfermedades crónicas, personas que han sufrido un accidente u operación, personas cuidadoras, mujeres embarazadas, adolescentes, deportistas, …, o cualquiera que se encuentre en situación de soledad, “desde el área de Servicios tecnológicos digitales buscamos la transformación de la situación en la que se encuentra una persona, no sólo en su asistencia. Es saber cómo se encuentran, ayudarles, y también prevenir y detectar otras necesidades”, señala Carlos Capataz. Todo ello, repercute en evitar riesgos de afectación a la salud, por ello, “no dejamos de estudiar nuevas alternativas tecnológicas que nos ayuden a generar capacidades y competencias que hagan a las personas más autónomas y menos vulnerables”. Todo ello, no sólo da tranquilidad a las personas que cuentan con este dispositivo en sus hogares, sino también a su entorno y familiares, que saben que fomentan la autonomía de quienes desean seguir viviendo en sus hogares sin cuidados externos (con los beneficios en salud que esto conlleva), sin dejar de tener la compañía y la ayuda inmediata que llega mediante ‘el botón rojo’. La teleasistencia móvil, además, acompaña a sus usuarios y usuarias también fuera de casa, para que sean independientes y puedan realizar sus rutinas con tranquilidad y seguridad.

¿Cómo funciona la Teleasistencia?

En función de la persona y sus necesidades, se puede recurrir a un tipo de Teleasistencia, u otra; no obstante, Cruz Roja dispone de cuatro grandes bloques en constante desarrollo: el autocuidado y prevención de ‘Cuidate+’, el servicio de localización ‘LoPe’, la ‘Teleasistencia domiciliaria’, y la ‘Teleasistencia móvil: +Independencia’. Además, existe el servicio de aplicación móvil pensado para quienes, ante una emergencia, quieren contar con ayuda inmediata y localización con sólo hacer clic.

En todos ellos, la base fundamental es la misma: existe un pulsador que conecta directamente a la persona, desde cualquier estancia de la vivienda, con el personal de Cruz Roja. Puede llevarse colgado o en la muñeca, e incluso puede mojarse. En caso de emergencia, profesionales autorizados acceden al domicilio agilizando la atención y minimizando los daños. Además, es un servicio de compañía las 24 horas del día, los 365 días del año, e incluye contacto continuado, seguimiento, localización geográfica, recordatorio de medicación o citas médicas, unidad móvil e incluso custodia de llaves.

Tanto la tecnología utilizada, como el servicio que se presta están sujetas a normas UNE y auditorias, que buscan asegurar que cuando se necesite todo funcione. Cuando una persona que tiene la necesidad del servicio o un familiar necesita que Cruz Roja este ahí, es algo a lo que se presta especial atención en cualquier tecnología nueva para, llegado el caso, sacarle provecho sin correr riesgos derivados de un fallo de operatividad; en este sentido, la exigencia a la hora de adoptar cualquier cambio o nueva implantación es una máxima, algo que diferencia a la Teleasistencia de Cruz Roja de cualquier otro servicio homónimo del mercado, que puede incumplir estas condiciones.

La página web de Teleasistencia de Cruz Roja cuenta desde hace unas semanas con una versión accesible que permite a las personas ciegas, sordas o con dificultades visuales o auditivas acceder a toda la información del servicio.

La innovación tecnológica en medio de una pandemia

La pandemia desencadenó una serie de retos para las personas mayores, como poder acceder a información de calidad y adaptada. Las dificultades de contacto con el exterior (el contacto con familia y amistades, o actividades de la vida cotidiana como hacer la compra) y la distancia con el mundo digital como primera alternativa fueron dos de las barreras que Cruz Roja se propuso reducir con urgencia. Para las personas mayores se desplegaron proyectos específicos como la virtualización del seguimiento mediante el Centro de Contacto y su servicio multicanal, la habilitación de una línea 900 para el apoyo psicológico, la adaptación del servicio de teleasistencia -incorporando en tiempo record termómetros digitales o pulsioxímetros inalámbricos para hacer el seguimiento de personas convalecientes y reducir el riesgo de contagio-, elaboración de guías y contenidos adaptados (desde el COVID, a cómo ayudar a una persona de tu vecindario, o configurar un Smartphone con acceso a Whatsapp).

Del mismo modo, no se dejó a un lado la mejora de las capacidades de Cruz Roja mediante la innovación habilitando un espacio de Open Data accesible a todo el mundo, o haciendo una inmersión en la tecnología de los asistentes de voz con la creación una skill específica sobre el COVID con contenidos adaptados para las personas mayores.

Más información: https://www.cruzroja.es/principal/web/teleasistencia

600 empresas han colaborado con Cruz Roja para mejorar la empleabilidad de las personas

Entre los años 2019-2021 han colaborado con el Plan de Empleo de Cruz Roja Las Palmas 600 empresas

El Plan de Empleo de Cruz Roja Las Palmas cuenta con 12 proyectos dirigidos a mejorar la empleabilidad de las personas. En los últimos 5 años, cerca de 7.900 personas han podido beneficiarse de este plan, de las cuales el 20 por ciento ha conseguido insertarse en el mercado laboral.

La crisis sanitaria, social y económica derivada por la pandemia de la COVID-19 ha afectado directamente a la situación de empleabilidad de todo el mundo, y especialmente, de las personas más vulnerables que, una vez más, se encuentran en desventaja frente a otras personas para conseguir su reincorporación laboral. La COVID-19 ha contribuido a ampliar la desigualdad, las brechas de género en el mercado de trabajo, afectando en mayor proporción a mujeres que hombres, igualmente a las personas jóvenes. Este aumento de la desigualdad pandémica ha sido un nuevo reto al que el Plan de Empleo de Cruz Roja se ha tenido que enfrentar, y para el que de nuevo se han establecido herramientas concretas para reducir la situación mediante el plan Cruz Roja RESPONDE.

Uno de los ámbitos que está sufriendo un mayor impacto por la crisis que ha generado la pandemia es el aumento del desempleo, especialmente entre las personas más vulnerables como son las personas jóvenes, las mujeres, las personas inmigrantes y las personas mayores de 45 años.

“Para hacer frente a esta situación, hemos reforzado la intervención y las respuestas específicas y especializadas para intervenir con las personas más vulnerables, que debido a la crisis se encuentran todavía en una situación de mayor desventaja en su acceso al mercado laboral”, afirma Maika Sánchez, directora del Área de Empleo de Cruz Roja. “Se trata de una intervención basada en acciones y actividades encaminadas a mejorar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas, promoviendo la igualdad de oportunidades en el empleo y contribuyendo a que puedan acceder a un puesto de trabajo que les garantice unos medios de vida sostenibles para ellas mismas y sus familias como derecho fundamental”, recalca la portavoz de la organización.

Gracias a estas intervenciones y en los 20 años de historia del Plan de Empleo, se ha intervenido en todo el territorio nacional con 780.000 personas de las que 200.000 han podido acceder a un puesto de trabajo

El Plan de Empleo en Las Palmas en los últimos 5 años

En estos últimos 5 años, Cruz Roja en Las Palmas ha atendido desde su Plan de Empleo a 7.889 personas, de las cuales más de 1.400 lograron un puesto de trabajo gracias al apoyo recibido desde este plan. En concreto, el pasado año 2021, atendimos a un total de 1.804 personas, de ellas, el 58% son mujeres y el 42% son hombres, siendo el colectivo de mujeres la población que sufre mayores brechas y desigualdades para acceder al mercado laboral, seguido por las personas migrantes y refugiadas, jóvenes sin cualificación y las personas desempleadas de más de 50 años.

En la provincia de Las Palmas, el Plan de Empleo de Cruz Roja está presente en 6 localidades, incluidas las islas de Lanzarote y Fuerteventura, y cuenta con 12 proyectos dirigidos a mejorar la empleabilidad de las personas que lo tienen más difícil.

Estas cifras no serían posibles sin la colaboración de las empresas, una parte fundamental para transformar el mercado de trabajo. El Plan de Empleo de Cruz Roja en Las Palmas cuenta con la colaboración de más de 600 empresas en estos dos últimos años, que han permitido gestionar más de 3.200 colaboraciones en diferentes áreas: orientación, formación, intermediación y sensibilización, contribuyendo a facilitar la mejora de la empleabilidad de 1.804 personas que están inscritas en nuestros itinerarios personalizados de inserción socio laboral, y con las que se gestionaron unas 800 ofertas directas de empleo, a través de las cuales conseguimos insertar laboralmente a 311 personas (96 personas dentro del proyecto “Reto Social Empresarial para la Inserción Laboral”), brindando una oportunidad a quienes más lo necesitan.

Desde el comienzo de la pandemia no hemos podido reunirnos de forma presencial para realizar el agradecimiento a las empresas, pero desde Cruz Roja nos hemos adaptado a otras posibilidades y medios para agradecer en un sencillo acto de reconocimiento online, a las 12 empresas y entidades que desde el año 2019-2021 se han sumado al proyecto “Reto Social Empresarial para la Inserción Laboral: Alianzas”, entre ellas, “Carrefour SA, Alcampo SA, Spar Gran Canaria, Asociación de Empresarios de la Zona Industrial de Arinaga, Asociación Empresarial de El Sebadal, Asociación Industrial de Canarias, Clece SA, Eurofirms Group SLU, Randstad Empleo ETT SAU, Salcai-Utinsa SA, Radio Dunas SCP y Disa Grupo Prodalca España SAU”.

Por su parte, el presidente provincial de Cruz Roja Las Palmas, Isaac Díaz, trasladó a las empresas el agradecimiento a estas nuevas alianzas y resaltó que “sin lugar a dudas, la implicación y responsabilidad social de las empresas es clave para lograr mejorar la calidad de vida de las personas. Las empresas juegan un papel fundamental en este sentido y la Institución agradece ese compromiso que mantienen pese a las dificultades sanitarias, económicas y sociales que actualmente se está viviendo y precisamente estas circunstancias requieren un mayor esfuerzo y compromiso para con los colectivos vulnerables”; y continua “Gracias a estas alianzas, en el periodo de 2020-2021 se logró que unas 96 personas pudieran acceder a un puesto de trabajo”.

Durante todos estos años, a nivel nacional 70.000 empresas han mantenido su compromiso con el Plan de Empleo. Con ellas se han establecido más de 253.000 alianzas que han mejorado la empleabilidad de las personas participantes en sus iniciativas de inserción laboral y generado oportunidades de acceso a un empleo.

Las actuaciones del Plan de Empleo de Cruz Roja desde su puesta en marcha en el año 2000 están dirigidas a apoyar el empleo de quienes lo tienen más difícil, desde la orientación a la búsqueda de trabajo hasta la propia inserción laboral, pasando por acciones formativas y prácticas profesionales que permitan trabajar en un sector determinado.

Alianzas con empresas y administraciones públicas

En la provincia de Las Palmas, en el pasado año se incrementaron las alianzas del Plan de Empleo de Cruz Roja. Se contactaron con diversas empresas, de las cuales 600 empresas colaboraron a través del proyecto Reto Social Empresarial para la Inserción Laboral: Alianzas, consiguiendo 3.200 colaboraciones en diferentes áreas.

La pandemia redefine el Plan de Empleo

La declaración del estado de alarma por la pandemia de la COVID-19 conllevó la necesidad de redefinir todas las actividades de orientación y capacitación laboral para ser desarrolladas en un formato on line. Con el objetivo de que ninguna persona quedara fuera de estas actividades virtuales por falta de equipamiento tecnológico, el Plan de Empleo de Cruz Roja realizó un censo tecnológico, entre más de 9.000 personas, con el objetivo de conocer en detalle el equipamiento con el que contaba cada persona.

Conforme a los datos obtenidos un 30% de las personas con las que se trabaja en el Plan de Empleo no dispone de ningún dispositivo con conexión a Internet. Por este motivo Cruz Roja ya ha distribuido en régimen de préstamo más de dos mil tablets que facilitarán el acceso a actividades on line de mejora de la empleabilidad. De igual forma se han facilitado más de dos mil tarjetas de datos.

Otra medida puesta en marcha en este proceso de reorientación a la situación sobrevenida a la declaración del estado de alarma fue conseguir que todas las acciones formativas estuviesen disponibles en formato responsive, ya que el censo mostró que, entre las y los participantes con conexión a Internet, el teléfono móvil era el dispositivo más habitual. Igualmente se han puesto en marcha acciones específicas enfocadas a mejorar las competencias digitales del 43% de participantes cuyo nivel en este tipo de competencias es básico o nulo. La lucha contra la brecha digital es, en estos momentos, más necesaria que nunca puesto que el formato on line se ha convertido en imprescindible para continuar con la actividad. El Plan de Empleo de Cruz Roja trabaja para que las personas en dificultad social, y en especial las mujeres, no sumen al impacto generado por la Covid-19 en el conjunto de la sociedad, un doble impacto derivado de sus dificultades de acceso a las competencias digitales.

El futuro del Plan de Empleo

Hoy, el área de conocimiento de empleo de Cruz Roja mira la transformación que el mercado laboral está teniendo, cómo el impacto de la tecnología va a generar nuevos puestos de trabajo, el impulso que se está dando al empleo verde, etc. ; y todo ello hará necesario nuevas adaptaciones en las respuestas que se ofrezcan a las personas, en adaptar el contenido de las capacitaciones para que se ajusten a lo que las empresas necesitan, el acompañamiento que las personas van a demandar para conocer y saber en qué consisten esas transformaciones, qué nuevos requerimiento van a solicitar las empresas, qué mecanismos nuevos se van a producir para reclutar personal y cómo pueden hacerlo. “Y un largo etcétera que va a suponer seguir conociendo el mercado laboral y orientar, acompañar y mediar con las personas para acercarles a esos nuevos mercados laborales que les permita tomar sus propias decisiones en el camino para participar en un mercado laboral cambiante”, concluye Maika Sánchez, directora del área de Empleo de Cruz Roja.