El encuentro se lleva a cabo en dos jornadas presenciales los días 18 de junio en el Salón de Actos de Presidencia del Gobierno, en Santa Cruz de Tenerife, y 19 de junio en el Museo Elder de la Ciencia y Tecnología, en Las Palmas de Gran Canaria

La cita presenta los resultados del ‘Proyecto Lanzadera’, donde los empleados públicos han podido compartir sus propuestas en digitalización, economía circular o mejora social, junto a los Premios a la Calidad 2026 que reconocen el esfuerzo de los equipos públicos

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, celebra la cuarta edición del Foro Innovamos Lab Canarias, con el objetivo de impulsar la innovación en las administraciones públicas canarias, fomentando la creatividad y la inteligencia colectiva de su personal y agentes externos para resolver problemas y consolidar una cultura innovadora para mejorar los servicios públicos.

El encuentro se llevará a cabo en dos jornadas presenciales los días 18 de junio en el Salón de Actos de Presidencia del Gobierno, en Santa Cruz de Tenerife, y 19 de junio en el Museo Elder de la Ciencia y Tecnología, en Las Palmas de Gran Canaria.

La consejera de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, Nieves Lady Barreto, destaca la importancia de este evento para el futuro de la gestión autonómica, animando a los empleados públicos a «no perder nunca el espíritu innovador para tener una Administración dinámica, que se mueva, que se adapte a las necesidades de las personas».

Por su parte, la directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, señala que esta nueva edición «es un espacio que pondrá en valor la creatividad dentro del sector público, donde los asistentes podrán conocer diferentes iniciativas y propuestas». Asimismo, Reyes explica que «queremos mostrar que el verdadero liderazgo no consiste en ejercer autoridad, sino en inspirar, acompañar y generar entornos de trabajo más humanos, creativos y eficaces”.

Premios a la Calidad y Proyecto Lanzadera

Dentro del Foro Innovamos Lab se presentarán los resultados del ‘Proyecto Lanzadera’, donde los empleados públicos han podido compartir sus propuestas en digitalización, economía circular o mejora social.

Por otro lado, se reconocerá el esfuerzo de los equipos públicos mediante los Premios a la Calidad 2026, unos galardones que, según detalla Juana María Reyes, funcionan como «un instrumento de reconocimiento a los órganos y entidades por su contribución a la mejora de la calidad, la innovación y la excelencia».

El aforo para las dos jornadas es limitado, por lo que es imprescindible realizar la inscripción previa a través de la web oficial del evento. Los asistentes que lo requieran podrán solicitar además un certificado acreditativo de su participación.

Toda la información sobre las inscripciones y el programa completo de ponentes está disponible en la plataforma oficial del foro:

https://www3.gobiernodecanarias.org/aplicaciones/gestionconocimiento/_entorno/Innovacion/foro_2026/index.html

Juana María Reyes explica que este recurso, con más de 350 recursos formativos y de consulta, acompaña al personal en su desarrollo profesional y contribuye al fortalecimiento de una administración más ágil, moderna y orientada a las personas

Esta herramienta incorpora carruseles temáticos y un buscador avanzado que permite localizar contenidos de forma rápida y precisa, entre los que se encuentran infografías, vídeos, webinars, boletines, entre otros materiales.

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, que dirige Nieves Lady Barreto, ha presentado la nueva galería multimedia del Portal del Conocimiento, un espacio digital renovado que reúne más de 350 recursos formativos y de consulta diseñados para impulsar la profesionalización y la mejora continua en los servicios públicos.

Con esta iniciativa, la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos incorpora carruseles temáticos y un buscador avanzado que permite localizar contenidos de forma rápida y precisa. Entre los materiales disponibles se incluyen infografías, vídeos, webinars, boletines, normativas y otros recursos de autoformación, organizados en áreas estratégicas como modernización administrativa, contratación pública, dirección por objetivos, liderazgo, calidad y mejora de los servicios, gobierno del dato con fines administrativos, innovación pública, TIC, protección de datos, comunicación en igualdad y diversidad, así como integridad institucional.

La directora general Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, explica que esta galería, accesible desde ordenador, móvil o tablet, acompaña al personal en su desarrollo profesional y contribuye al fortalecimiento de una administración más ágil, moderna y orientada a las personas. “Desde la Consejería queremos invitar a todas las empleadas y empleados públicos a explorar esta nueva galería y aprovechar su potencial para seguir creciendo y mejorando al servicio de la ciudadanía”, asegura Reyes.

Las distintas áreas de conocimiento en las que se organiza como informática y comunicaciones (TIC), modernización de los procedimientos, contratación en el sector público, dirección por objetivos, liderazgo público y función directiva, calidad y mejora de los servicios públicos, innovación pública, gobierno del dato con fines administrativos, protección de datos personales, comunicación en tiempos de igualdad y diversidad integridad institucional, reflejan las prioridades estratégicas del Gobierno de Canarias.

Gracias a esta estructura, el personal público puede acceder de forma centralizada a recursos actualizados, guías normativas, herramientas electrónicas, metodologías y buenas prácticas, facilitando la homogeneización de criterios, la eficiencia administrativa y la calidad en la prestación de los servicios a la ciudadanía.

Además, al agrupar conocimiento organizativo como organigramas, normativa interna, planes y programas, directorios, transparencia, cartas y mapas de servicio con formación técnica, metodológica y de competencias directivas, la galería contribuye a fortalecer la memoria institucional, fomentar la colaboración interdepartamental y garantizar la adaptación ante nuevos retos.

Este entorno corporativo se convierte así en una herramienta clave para promover la innovación, la integridad, la mejora continua y un gobierno transparente y eficaz, alineado con las exigencias del siglo XXI.

El proyecto promueve la elaboración de un diagnóstico de las barreras tecnológicas que facilite el acceso a la Administración de la población de las zonas rurales

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, impulsa la participación ciudadana digital con nuevas sesiones del proyecto ‘MicroLab digital’, celebradas esta semana en colaboración de los ayuntamientos de Agulo, en La Gomera, y El Sauzal, en Tenerife.

Esta iniciativa, organizada por la Dirección General de Transparencia y Participación Ciudadana, está dirigida a municipios de menos de 10.000 habitantes con el fin de identificar barreras, oportunidades y propuestas que permitan elaborar un diagnóstico de la participación ciudadana en zonas rurales.

La directora general, Carmen Delia Alberto, resaltó que este proyecto quiere acercar la Administración y fomentar la participación digital entre la ciudadanía de los municipios rurales. “Es fundamental que la población local pueda acceder a todos los recursos digitales para fomentar su participación de forma activa en los asuntos públicos”, afirmó.

“Queremos agradecer a los ayuntamientos de Agulo y El Sauzal por su implicación en este proyecto y habernos permitido celebrar estas sesiones, ya que queremos contar con diagnóstico firme para poder trabajar en poner fin a las barreras tecnológicas”, explicó.

Las sesiones se llevaron a cabo el martes, 24 de noviembre, en Agulo, y el miércoles 25 en El Sauzal.

En la jornada del miércoles estuvo presente la alcaldesa de Agulo, Rosa Chinea, quién destacó la importancia de este proyecto para fomentar la participación ciudadana entre los vecinos del municipio.

Por su parte, en el encuentro en El Sauzal, la directora Carmen Delia Alberto estuvo acompañada por el alcalde, Mariano Pérez, quien agradeció al Ejecutivo regional por contar con el municipio para esta iniciativa.

Estos indicadores permitirán una gestión más eficiente e innovadora de los servicios que se ofrecen a la población canaria

La creación de una nueva área de conocimiento, bajo el nombre de ‘La calidad y la mejora que los servicios públicos’, será un punto de encuentro de experiencia para los empleados

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, ofrece al personal público herramientas de medición y evaluación continua para aplicar en la Administración. En el seminario web, los asistentes han podido reforzar sus conocimientos para evaluar su desempeño, toma de decisiones y avanzar en una gestión más eficiente, innovadora y centrada en dar a conocer los resultados.

La formación, que estaba organizada por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, forma parte del plan formativo para el fortalecimiento del liderazgo y la profesionalización directiva.

Asimismo, durante el webinar se presentó una nueva área de conocimiento denominada ‘La calidad y la mejora de los servicios públicos’. Este espacio representa una consolidación de la cultura organizativa dirigida a la excelencia, el aprendizaje y la innovación del personal.

La directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, resaltó la necesidad de continuar ofreciendo este tipo de formaciones al personal público y que permite conseguir una gestión más eficiente e innovadora.

“La creación de una nueva área de conocimiento favorecerá una mejora de la calidad de los servicios públicos y será un punto de encuentro para experiencias y buenas prácticas. También permitirá la creación de una red profesional, donde el personal público cuente con un espacio de referencia para el repositorio de información y la resolución de dudas”, explicó.

El seminario fue impartido por Oliver Jiménez, consultor y auditor senior en EBV Consulting & Learning y especialista en el Modelo de Excelencia Europeo EFQM, quien abordó la clasificación de indicadores (realización, resultados, eficiencia, eficacia, percepción, predictivos), el uso de herramientas como cuadros de mando, auditorías y benchmarking, así como la importancia de establecer indicadores SMART, que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.

Pino de León considera fundamental actuar en la resolución de posibles conflictos internos, con el objetivo de conseguir una Administración eficiente que responda a las necesidades de los ciudadanos

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, forma al personal público de las Administraciones públicas en el desarrollo de competencias y habilidades directivas para la gestión del conocimiento.

Los cursos, organizados por el Instituto Canario de Administración Pública (ICAP) dentro del Programa de Gestión del Conocimiento (Mentor), llevan por título ‘Desarrollo individualizado de competencias directivas (Mentorizados)’ y ‘Desarrollo de habilidades directivas (Mentores)’, y tendrán lugar entre el 22 de abril y el 26 de noviembre.

La directora general del ICAP, Pino de León, explica que este tipo de actividades formativas pueden ser de gran utilidad para el personal de las diferentes administraciones canarias, donde es fundamental saber gestionar las relaciones interpersonales para obtener resultados óptimos y saber actuar en la resolución de posibles conflictos internos, todo con el objetivo de conseguir una Administración eficiente y eficaz que responda a las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas.

Asimismo, destaca que “el Ejecutivo regional mantiene el compromiso de formar a los empleados públicos y ofrecer un proceso de especialización para los distintos grupos”.

El curso ‘Desarrollo individualizado de competencias directivas (Mentorizados)’ tendrá una duración de 18 horas lectivas y se celebrará en tres sesiones; el 22 de abril, el 16 de junio y el 26 de noviembre.

Durante las sesiones, los asistentes podrán obtener una visión común del proceso de mentoring, los modelos de competencias de la Inteligencia Emocional, las habilidades intrapersonales e interpersonales y los elementos de un plan de desarrollo individual, entre otros.

Por otro lado, ‘Desarrollo de habilidades directivas (Mentores)’ consta de 52 horas lectivas desarrolladas en tres sesiones; el 22 de abril, el 16 de junio y el 26 de noviembre. Aquí, los participantes podrán profundizar en el concepto de mentoring, cómo se establece una relación entre mentor y mentorizado y las diferentes fases de un proceso de trabajo, entre otros aspectos.

Nieves Lady Barreto señala que esta iniciativa suma en el impulso que está dando la Consejería a la humanización de la Justicia

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, colabora con la Confederación Autismo España en la divulgación de la guía de recomendaciones ‘Comunicación accesible y comprensible con personas con autismo en el ámbito judicial’, siguiendo el mandato legal vigente de la accesibilidad universal.

La consejera Nieves Lady Barreto señala que “esta iniciativa se enmarca en la línea de su departamento que está impulsando la humanización de la Justicia, junto al desarrollo de la figura del facilitador judicial para personas con discapacidad intelectual y los mayores, el refuerzo del bienestar de los menores víctima de delito mediante terapia con animales o el compromiso con la justicia restaurativa”.

La presente guía ofrece unas reflexiones generales introductorias que presentan el autismo como una condición del neurodesarrollo. A continuación, repasa las barreras para personas autistas detectadas en entornos judiciales de España, para, posteriormente, abordar algunas cuestiones de relieve para la comunicación accesible y comprensible con personas en el espectro del autismo. Por último, recoge una serie de recomendaciones para la aplicación práctica de las anteriores reflexiones.

Según el artículo 27.1 del Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público, la Administración de Justicia debe garantizar la accesibilidad universal y la prestación de apoyos que sean necesarios en las oficinas públicas, los dispositivos, los servicios de atención y participación del ciudadano.

Dado que el paradigma de la accesibilidad universal implica adoptar una mirada que incluya todas las necesidades presentes en la sociedad, la creación de herramientas como esta guía supone avanzar en la materialización de este principio en la Administración de Justicia de España.

La Confederación Autismo España aborda este proyecto en desarrollo de diferentes previsiones en materia de accesibilidad y defensa de derechos en el ámbito de la Justicia incluidas en la Estrategia Española sobre Trastorno del Espectro del Autismo 2023-2027 y su I Plan de Acción.

Las asociaciones y colectivos herreños presentaron sus propuestas de mejora antes de la redacción de la nueva normativa

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, cerró hoy en El Hierro el último foro participativo para recoger las aportaciones al anteproyecto de Ley de Transparencia y Participación Ciudadana. Las sesiones han formado parte del proceso de consulta pública antes de la redacción de la nueva normativa.

Las jornadas, organizadas por la Dirección General de Transparencia y Participación Ciudadana, se han celebrado durante los meses de febrero y marzo en distintos puntos del Archipiélago y han permitido la recogida de información por parte de colectivos y asociaciones sobre distintos aspectos que pueden ser mejorados o incorporados en la futura ley, con una media de 14 aportaciones por isla.

En las sesiones se han inscrito un total de 367 personas, de cuales el 47,6% forman parte de la administración pública, un 21,8% son de entidades del tercer sector, un 13% pertenecen a entidades ciudadanas, un 9,8% son personas a título personal, un 7% son empresas privadas u organización empresarial y un 0,8% son de organizaciones sindicales.

La directora general de Transparencia y Participación Ciudadana, Carmen Delia Alberto, resaltó la importancia de haber celebrado estas jornadas en distintas islas del archipiélago para recabar información y aspectos que deben estar contemplados atendiendo a la particularidad y realidad de cada territorio. “Estas jornadas han sido una oportunidad para acercar la Administración Pública a los canarios y canarias y que se sientan parte del proceso de actualización legislativo autonómico”, afirmó.

Asimismo, Carmen Delia Alberto destacó el compromiso del Ejecutivo regional por garantizar espacios más transparentes, donde se fomente una mayor participación ciudadana.

Por su parte, el vicepresidente del Cabildo de El Hierro, David Cabrera, subrayó que la participación activa de los ciudadanos en estos foros es un paso crucial hacia la construcción de una sociedad más inclusiva y democrática, asegurando que el Cabildo de El Hierro está comprometido con la transparencia y la participación ciudadana. ““Estas iniciativas son fundamentales para garantizar que las realidades de las islas no capitalinas también sean tenidas en cuenta, asegurando que sus particularidades sean plenamente integradas en la nueva legislación”, resaltó.

En la jornada intervinieron el jefe de servicio de Transparencia y Participación Ciudadana del Gobierno de Canarias, Roger Ulises Guillén; junto con el sociólogo del Departamento de Psicología, Sociología y Trabajo Social de la ULPGC Pedro Francisco Alemán.

Estos instrumentos permiten mejorar la eficacia y optimizar los procesos administrativos de las instituciones canarias

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, forma al personal público de las Islas en sistemas y modelos de la calidad (SGC) que permiten una gestión más eficiente y transparente de las Administraciones Públicas. Asimismo, se explicaron los principios fundamentales de estos sistemas y cómo pueden aplicarse para evaluar y mejorar la eficacia del sector público.

La formación, organizada por la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, analiza cómo la introducción de estos modelos en los servicios públicos puede optimizar la gestión por parte de la ciudadanía y de los profesionales y fortalecer la confianza por parte la ciudadanía canaria.

La directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, destacó el valor que tienen este tipo de formaciones para hacer unas Administraciones públicas más eficientes y que presten un servicio de calidad a la ciudadanía canaria. Asimismo, recordó el compromiso del Ejecutivo regional por trabajar en la simplificación de los procedimientos administrativos.

La jornada formativa estuvo impartida por Oliver Ramírez, especialista en el Modelo de Excelencia Europeo, quien explicó cómo este sistema se ha convertido en una herramienta esencial para la gestión pública y cómo se puede aplicar en el trabajo diario.

Los encuentros continuarán celebrándose mañana en La Palma, en Gran Canaria, el próximo 24 de marzo, y finalizarán el 28 en El Hierro

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, recogió hoy en Fuerteventura las aportaciones de la población al anteproyecto de Ley de Transparencia y Participación Ciudadana, como parte del proceso de consulta pública antes de la redacción de la nueva normativa.

El encuentro está organizado por la Dirección General de Transparencia y Participación y se suma a los ya celebrados en Lanzarote, La Gomera y Tenerife.

Durante la jornada, la directora general de Transparencia, Carmen Delia Alberto, resaltó que “la modificación de la Ley de Transparencia y Participación Ciudadana es una oportunidad para acercar, realmente, la administración pública a las personas, facilitando el acceso a la información, promoviendo una mayor rendición de cuentas y garantizando espacios de participación más abiertos y efectivos”.

Por su parte, el consejero de Acción Social, Diversidad, LGTBIQ+, Participación Ciudadana y Gobierno Abierto del Cabildo de Fuerteventura, Víctor Alonso, agradeció a la Consejería del Gobierno de Canarias y a su directora general por traer a la Isla unas jornadas necesarias para poner en común los objetivos principales y fortalezas de este anteproyecto de ley, además de poder trasladarles aportaciones desde los colectivos y asociaciones majoreras.

Durante la jornada intervino el jefe de servicio de Transparencia y Participación Ciudadana del Gobierno de Canarias, Roger Ulises Guillén; junto al sociólogo del Departamento de Psicología, Sociología y Trabajo Social de la ULPGC Pedro Francisco Alemán.

Para finalizar el encuentro, se llevó a cabo un debate participativo donde los colectivos y asociaciones de la isla pudieron realizar sus aportaciones al futuro anteproyecto de ley.

Esta cita se repetirá mañana en La Palma, en Gran Canaria, el próximo 24 de marzo, y finalizarán el 28 de marzo en El Hierro.

Estas jornadas formativas, celebradas en Las Palmas de Gran Canaria y Gáldar, se suman a las ya organizadas en San Bartolomé de Tirajana

La iniciativa ofrece a las entidades una atención presencial para resolver dudas sobre la tramitación de la documentación en el Registro de Asociaciones de Canarias e informa de la puesta en marcha del servicio de acompañamiento del 012

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, ofreció esta semana asesoramiento personalizado a un centenar de asociaciones de la isla de Gran Canaria en dos nuevas jornadas formativas organizadas por la Dirección General de Transparencia y Participación Ciudadana. Estos encuentros, celebrados en los municipios de Las Palmas de Gran Canaria y Gáldar, se suman a las que ya se realizaron en San Bartolomé de Tirajana, Frontera y en Breña Alta durante el mes de febrero.

Estas jornadas continuarán en distintas islas del Archipiélago y pretenden ofrecer a las asociaciones canarias la información y una atención presencial para proporcionar los conocimientos necesarios para la correcta elaboración y presentación de la documentación, inscripción y actualización en el Registro de Asociaciones del Gobierno de Canarias.

Durante las formaciones celebradas en Gran Canaria, estuvieron presentes el viceconsejero de Administraciones y Transparencia, Antonio Llorens; y la directora general de Transparencia y Participación Ciudadana, Carmen Delia Alberto.

Antonio Llorens destacó que “el Ejecutivo regional tiene el máximo interés en fomentar la participación y la colaboración de todos los colectivos de Canarias para lograr una sociedad más democrática y más plena”.

Por su parte, Carmen Delia Alberto explicó que esta formación responde a la demanda de las entidades relacionadas con la participación ciudadana y de las personas que forman una asociación. Asimismo, señaló que las jornadas se seguirán desarrollando en distintos puntos de las ocho islas.

En ambas formaciones la Consejería trasladó a las entidades la puesta en marcha de un nuevo servicio de acompañamiento a través del 012, tanto telefónico como por videoconferencia, que se realiza en colaboración con la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos, para ayudar a las asociaciones a gestionar sus trámites y resolver dudas.

Encuentros en Las Palmas de Gran Canaria y Gáldar

La Consejería organizó un primer encuentro en Las Palmas de Gran Canaria al que acudieron asociaciones del municipio, en el que también participó la concejala delegada del Área de Igualdad, Diversidad y Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, Betsaida González, quien destacó la colaboración con el Gobierno de Canarias para formar a las asociaciones del municipio, para que tengan una formación “más eficaz” con la que poder trabajar.

Por su parte, el Casino de Gáldar acogió la segunda jornada formativa con la presencia de entidades municipales. La concejala de Participación Ciudadana, Nuria Esther Vega, resaltó la importancia de estas jornadas para concienciar a las asociaciones y colectivos de la necesidad de la formación para que puedan realizar sus trámites y avanzar juntas.

Las próximas citas serán en Tenerife, concretamente en los municipios de Santa Cruz de Tenerife, La Orotava y Adeje.